稽核成果控制在全面稽核质量管理中有着举足轻重的意义,它是对某个稽核项目所取得的成果得以保证、延续和再利用而采取措施进行维护或发扬。
在稽核项目结束之时,我们一般会形成一个完整的稽核报告,它包括稽核过程中所采取的稽核手段、范围和稽核事实,以及稽核情况的总结、分析、评价和改进建议等,这就是稽核项目开展后所取得的成果。这一成果能够较为集中地反映出稽核项目所达到的目标和质量水平。因此,对稽核成果的有效控制,是验证稽核质量、体现稽核活动“促进管理”之最终目的一个不可忽视的重要环节。
从稽核成果的效用来看,稽核成果控制可以从三个方面按需进行:
一是被稽核对象对稽核成果的控制。被稽核对象对稽核项目开展时,所发现的经营管理中存在的问题、反映的不足,应采取“有则改之,无则加勉”的态度,主动吸取稽核建议,积极改进缺失。特别应积极从完善规章、健全制度的措施着手,来提升管理手段、规范业务行为,使稽核成果不仅仅是反映了以往的经营和管理状况,更是对今后的业务发展起到警示、引以为戒的作用,从而达到促进整体经营管理水平进一步提高的目的。通过被稽核对象对稽核成果的有效运用,能够充分反映出稽核项目所达到的质量水平,体现出稽核活动所带来的稽核意义。
二是稽核人员对稽核成果的控制。不管稽核项目是专项的稽核还是综合性的全面稽核,稽核活动都是针对某一时段中的部分业务量而开展,并不能涵盖所有业务的全部内容。因此,稽核人员应该善于对稽核项目的成果进行分析和利用,并督促被稽核对象对稽核成果加以重视、采取必要措施进行整改。稽核依据的采纳、资料数据的采集、稽核发现问题的对比分析、整改效果及巩固情况等,都是稽核人员对稽核成果实施有效控制的主要方法。有效地选择、利用以往稽核项目的成果,对开展稽核、保障稽核项目质量能够起到事半功倍的作用。
三是其他业务和管理部门对稽核成果的控制。开展稽核项目的最终目的并不仅仅在于完成稽核事项、形成了稽核报告,更主要的是为了查找经营管理活动中所存在的不足和薄弱环节,为今后的发展能够更加规范、稳健寻求良策。因此,银行的其他业务机构,特别是管理部门应该正视并珍惜每一个稽核成果,充分发挥稽核成果所具有的揭示性与指导性作用,采取举一反三的态度总结分析本部门、本机构的经营管理过程是否存在类似现象,及时采取措施进行查漏补缺,以提高本机构、部门的管理水平。通过业务、管理部门对稽核成果进行有的放矢地控制,既使稽核成果得到了有效保障和及时利用,也使稽核项目的质量得到更好体现,从而促进稽核项目质量得到进一步的提高。