系列专题:《聪明人的人生智慧:生活中的处世禁忌》
张小姐在某国家机关做办公室文员,她性格内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的意见时,她说出来的话总是很伤人,而且她的话总是在揭别人的“短处”。有一次,同一部门的同事穿了件新衣服,别人都称赞“漂亮”、“合适”之类的话,可当人家问张小姐感觉如何时,她便毫不犹豫地回答说:“你身材太胖,不适合。这颜色对于你这个年纪的人显得太嫩,根本不合适。” 这话一出口,原本兴致勃勃的同事表情马上就僵住了,而周围大赞衣服如何如何好的人也很尴尬。因为,张小姐说的话就是大家都不愿说的得罪人的“老实话”。虽然有时她也很为自己说出的话不招人喜欢而后悔,但她总是忍不住说些让人接受不了的实话。久而久之,同事们把她排除在集体之外,很少就某件事儿再去征求她的意见。她也成为了这个办公室的“外人”。 “快人快语”在人际交往中容易得罪他人,会让你在人际关系上屡遭挫折。举一些例子,你到医院探望住院的同事,你知道他病情很严重而他自己却不知情,如果你直接把自己知道的情况告诉他,你一定会因为鲁莽而不能被大家原谅;早晨上班遇到熟人,他向你问好,你心里烦恼,便口无遮拦地说:“好什么好,真见鬼了”,呛得人不知所措,你一定会被认为是一个不知好歹、没有修养的人。

所以,一个心理成熟、懂得社交技巧的人应该知道在什么时候该以怎样合适的方式说话办事。实话不一定要直说,而可以幽默地说、婉转地说或者延迟点说、私下交流而不是当众说,等等。同样是说实话,用不同的方式说,效果会有很大的不同。 别在失意者的面前谈论你的得意 泰山不让土壤,故能成其高;海洋不择细流,故能就其深。人生在世,不可能事事如意,更何况人无完人,谁都有失意的时候,因此当你面对失意的人时,应学会宽容。 人生得意需尽欢,如果你正得意,要你不谈论不太容易,哪一个意气风发的人不是如此?所以这种人也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象。 有一天,小宫约了几个朋友来家里吃饭,这些人都是他以前的旧友。他把他们聚集在一起主要是想借着热闹的气氛,让一位目前正陷于情绪低潮的高峰心情好一点。 高峰不久前因经营不善,不得已将公司关闭,妻子也因为不堪现在的生活压力,正与他谈离婚的事,内忧外患,他现在非常的苦恼。 来吃饭的朋友都知道这位朋友目前的遭遇,因此大家都避免去谈与事业有关的事,可是,其中一位因为目前赚了很多钱,酒一下肚,忍不住就开始谈他的赚钱本领和花钱功夫,那种得意的神情,小宫看了都有些不舒服。正处于失意中的高峰低头不语,脸色非常难看,一会儿去上厕所,一会儿去洗脸,后来就找了个借口提前离开了。 小宫送他到巷口的时候,他很生气地说:“老姜会赚钱也不必在我面前说嘛!” 小宫此时非常了解他的心情,因为在以前他也经历过事业的低潮,正风光的亲戚在他面前炫耀他的薪水、高档的房子、名贵的汽车,那种感受,就如同把针一支支插在他心上那般,说有多难过就有多难过! 因此当我们与别人相处时一定要注意,切记不要在失意者面前谈论你的得意!如果你正得意,要你不谈论不太容易,谁不想让别人看见自己的意气风发。所以这种人也没什么好责怪的。但是谈论你的得意时要看场合和对象,你可以在演说的公开场合谈,对你的员工谈,享受他们投给你钦佩的目光,更可以对路边的陌生人谈,让人把你当成神经病,就是不要对失意的人谈,因为失意的人最脆弱,也最多心,你的谈论在他听来都充满了讽刺与嘲弄的味道,让失意的人感受到你“看不起”他。当然有些人不在乎,你说你的,他听他的,但这么豪放的人不太多。因此你所谈论的得意,对大部份失意的人是一种伤害,这种滋味也只有经过的人才知道。 不在失意者面前谈论你的得意,这不仅是道德上的考虑,也是人际关系上的考虑。不过有一点你必须注意,就算在座没有正失意的人,但总也有景况不如你的人,你的得意还是有可能让他们起反感,人总是有嫉妒心的,这一点你必须承认!当然,如果你不知道对方正当失意则另当别论。一般来说,失意的人较少攻击性,郁郁寡欢是最普通的型态,但别以为他们只是如此。听你谈论了你的得意后,他们普遍会有一种怀恨的逆反心理!这是一种深入到心理深处的对你不满的反击!你说得口沫横飞,满面红光,殊不知已在失意者心中埋下一颗炸弹,说不准什么时候定时爆炸。不管失意者所采取的泄恨手段对你造成多大的损失,至少这是你人际关系上的危机,对你绝对是没有好处的。所以,当你有了得意事,不管是升了官,发了财,或是一切顺利,切忌在正失意的人面前谈论,如果不知道某人正在失意也就算了,如果知道,绝对不要开口。