越来越多的人开始关注企业的战略问题了,这是因为:市场的激烈竞争;商品和服务越来越复杂;提高组织效益;股东投资行为的最优化选择;竞争者本身对战略的关注等等。这表明企业在经营中,不仅要有效,更应有起方向性和可持续性。
这种对战略的关注会引出较高战略意义的企业经营行为吗?现在各个公司和组织对这个问题的研究更加有效了吗?这是一个很难回答的问题,因为只有极少数的结果是这样的,另外的大多数到目前只能够说尚不具备条件。
我们经常看到的事实是:许多的组织只关心他们自己在战略方面当时是否时髦,当然我们也必须承认,追求时尚是一条永远都不会干枯的河流没,在西方世界是这样,在东方世界也不例外,甚至更严重。这种现象表现在对:波士顿矩阵、通用矩阵、TQM、基准问题的饿测试、五力模型、核心竞争力、时间上的竞争、外包服务、愿景、EVA、平衡记分卡、CRM、ERP、唯领导力论、唯执行力论、甚至当前的红海蓝海概念等等管理工具和管理方法的追求。这里需要说明的是:我们并不是说这些工具和方法有什么问题,其问题的实质在于如何使用这些管理工具和管理方法,在这些工具和方法各领风骚一度流行的时期内,他们往往被当作一种可以影响战略的通用的孤立的工具(在中国的词汇中,往往会加入一个**致胜加以强化),但也正是如此,就很少有人研究哪些工具和方法是确实需要的。对工具和方法的研究超过了对结果的研究(本末倒置呀),结果是:很多组织在他们应该要达到的优秀的进程中并没有取得他们应该有的或他们预期的进展。无论是西方世界抑或是华夏文明的东方世界,出现这种情况的主要原因是:对战略问题的认识的不成熟和无知。
从极少数组织的经验和唯理性的推论,为战略的改进而工作是一件很自然的事,是经营活动的重要部分,可是,我们要达到这种境界,还有一条不亚于共产党的长征的路要走。
我希望我《企业战略学原理》一书将有助于大家在应如何开展活动才能使我们更为满意的方面,开拓更为广阔的视野。