不论租赁软件还是买断软件都是软件商销售的模式之一,什么软件应该买,什么软件应该租用,这完全要看用户的使用需求和企业经营所处的发展阶段。一般地,根据我们的销售经验,对管理软件及其应用相当熟悉的中小型企业客户倾向于租用他们喜爱的管理软件,或者为了加强他们公司在某些经营方面的管理能力,例如要加强公司内部远程办公信息化管理能力,或多仓库、多店铺商品物资的管理能力,或销售方面的客户管理和售后管理能力等等。他们可以选择质量有保证,服务支持到位,商誉良好的软件供应商的软件产品。
为什么他们不是自己免费下载一些网络版并具有基本功能的管理软件,而是选择租用软件商的软件呢?这有一个软件适应的问题,任何一个通用类的管理软件,必然有企业提出因为他们的管理模式千差万别而导致软件无法继续使用的问题。可以这么说,越是比较复杂的软件产品,或者管理功能越多、管理模块越多,企业要求量身订做的愿望就越强烈。因此,如果软件供应商能保证为他们精心设计并满足企业自身经营发展需求的管理软件,他们当然乐意接受。
至于有部分客户由于经营规模较大,资金实力雄厚,或者对本企业的经营数据和客户资料非常敏感,或者对软件供应商的商业诚信不放心,他们通常会选择购买整套的管理软件,以及相应的硬件设备,甚至配备相应的计算机维护和管理人员等,可是这样随着企业经营环境的变化,这些企业对管理软件的不断的升级需求和资金投入将呈现大幅增长的趋势。
比较合理的一种选择是:对企业应用类、非核心数据的管理软件建议通过租用软件的方式解决,这要比买断划算,当然如何选择租用型软件供应商是另外一个问题。这类管理软件有办公室自动化、信息化软件(OA类软件),仓库管理、进销存管理类,人力资源管理类,售后服务管理类等等。而对企业要处理核心数据的管理软件,有资金实力的企业建议还是买断会更让老板放心一点。这类管理软件有企业资源计划管理系统(ERP),客户关系管理系统(CRM)等等。