爱华网3 研究过程与方法3.1研究方法
本研究根据研究目的和检验研究假设的需要，主要采用文献研究法、问卷测量法和有关统计分析方法。通过文献检阅，了解有关自我效能感、工作满意度、工作绩效的以往研究成果；通过问卷调查收集自我效能感、工作满意度、工作绩效三变量的数据。使用SPSS13. 0统计软件，使用描述性统计分析、相关分析、方差分析、多元回归分析等统计方法进行统计分析，以实证分析来队对研究假设进行检验。
3.2研究构思与假设根据研究动机与目的，并参考组织行为学、人才测评、绩效管理等相关理论和其他实证研究，以员工自我效能感和工作满意度自变量，工作绩效为因变量，提出本文的研究假设。
3.2.1 员工的自我效能感、工作满意度随员工的性别、年龄、学历、职位、工作年限、工作类别的不同而有差异?
3.2.2 员工的自我效能感、工作满意感与工作绩效是否具有显著相关性?
假设1：员工的自我效能感与工作绩效之间具有显著相关性。
假设2：员工的工作满意度对工作绩效具有显著相关性。
假设3：员工的自我效能感对工作满意度具有显著相关性。
3.2.3 员工的自我效能感、工作满意感是否对工作绩效具有预测力?假设1：员工的自我效能感对工作绩效有显著影响。
假设2：员工工作满意度对工作绩效有显著影响。
假设3：员工自我效能感在工作态度与工作绩效之间起中介作用。
3.3研究变量的定义与衡量指标3.3.1自我效能感由于本次抽样调查并无针对具体的领域，所以本文对自我效能感的定义，采用采用C·Midgley的定义，即个体对自己的行为影响成绩所持的有效或无效的感觉。
3.3.2工作满意度为了方便调查分析，本文对工作满意度采用多构面型的定义，把工作满意度区分几个维度，分别测量每个维度的满意度，然后综合衡量工作满意度。
3.3.3工作绩效为了更好观测不同自我效能感、工作满意度与工作绩效不同维度的关系，本文对工作绩效的定义采用Borman和Modowidlo (1993 )提出的“任务绩效—周边绩效”二维绩效模型。
3.4研究工具问卷研究的目的是在相关理论和实证研究的基础上，提出研究假设，然后通过问卷调查收集数据的统计分析，验证前文提出的假设。
根据研究目的和研究假设，查阅已有的自我效能感、工作满意度、工作绩效的测量量表，选取信度与效度较理想的分量表组合构成本研究的调查问卷，问卷共分员工个人基本信息、自我效能感、工作满意度和工作绩效四部分，具体如下：
3.4.1员工个人基本资料调查表目的在于调查受试者的性别、年龄、学历、职位、工龄、工作类别等基本信息，用于检查员工属性之间的差异是否会影响到自我效能感、工作满意度和工作绩效，不同的员工属性对对三个变量的影响程度是否有显著差异，不同的员工属性对三个变量的影响是否存在交互作用。
3.4.2自我效能感量表自我效能感量表采用Sehwarzer设计的并翻译成中文的4点通用自我效能感量表(General Self- Efficient Scale，GESE)。
3.4.3工作满意度量表工作满意度量表采用由斯佩克特(Spector，1985)编制的6点工作满意度调查，该调查通过36道题目描述了工作的九个方面，每个方面4道题，包括报酬、晋升、管理者、利益、偶然奖励、操作程序、同事、工作本身和交际九个构面的满意度。
3.4.4工作绩效量表根据“任务绩效—周边绩效”二维绩效模型，采用5点量表法。任务绩效涉及工作任务准确性、计划性、工作质量和效率，周边绩效涉及忠诚度、工作积极性、愿意帮助其他人和主动承担本职以外工作四个方面。
