爱华网钢铁流通企业如何对待网络营销？
文/钢子
据今日钢铁网调查，国内钢铁流通企业中能够真正展开网络营销的不足5%，而在已经建成的企业网站中，真正发挥作用的也不到10%，这意味着90%以上的钢铁流通企业需要重新调整自己的网络营销策略。
过去：
多数钢贸企业负责人的思维中，互联网对企业的价值体现已经发生了根深蒂固的改变，笔者身边也不乏这样的钢贸企业老板，他们对网络的认知过程多多少少类似于某企业王总的经历：最初，王总对于电脑、互联网等概念不屑一顾，每天忙的不可开交，没有多余的时间耽误在那上面，秘书会帮他解决所有相关的工作；一年后，王总可能意识到不懂电脑、不懂网络的尴尬，开始找人教他打字、教他上网，偶尔会浏览一些新闻资讯或是打打游戏；半年后，王总已经熟练掌握了打字和上网技术，并委托网络公司建立了企业网站；一年后，王总开始在搜索引擎及钢铁行业网站上做了一些关键词推广和flash广告，宣传他的企业和产品；2008年，王总要求笔者为其公司做了几次网络营销培训后，开始调整公司的经营架构，全面引进网络营销。
基于王总的亲身经历，我们不难看出国内钢铁流通企业对互联网及网络营销的认知状况。其实，王总已经是幸运者，因为现在他已经认识到在互联网迅猛普及的时代，网络营销应该成为企业经营战略架构的一个重要组成部分。基于这样的认识，也许他在同行业的竞争中，已经领先了一步。各位企业老总，在王总的身上，大家能看到自己的影子吗？
现状：
在笔者所接触到的钢贸企业中，对网络营销的认识基本上都停留在一个较低的层面上，只是把它当做一种宣传的手段或者销售的补充工具，于是便出现了“网络营销＝网站推广”、“网络营销＝网上销售”这样的认知误区。也有很多企业认为，我们只要在某行业网站上投放了广告，发布了信息就算是网络营销，当然，这还算比较好的情况，还有很多企业，压根连这一点也没有认识到，对扑面而来的互联网大潮中，竟然表现得无动于衷。所以，中国钢贸企业网络营销战略的实施，任重而道远。
什么是网络营销？按照冯英健先生的解释，“网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，是为实现企业总体经营目标所进行的，以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。”笔者十分认同这个概念，它的核心是企业整体营销战略的组成部分，是一个以互联网技术为支撑的营销体系。随着网络的普及，这个战略体系在企业经营中越发重要。
我们注意到，网络营销的概念涉及到“战略”、“体系”“管理”，意味着它并非单纯的手段或方法，也意味着它不是企业中某个部门所担负的职责，而是应该在企业决策者脑海中体现的重要战略蓝图。这一点，我们从网络营销所承载的八项职能便可体会一二。这八项职能是：网络品牌、网站推广、信息发布、销售促进、销售渠道、顾客服务、顾客关系、网上调研。每一种职能的实现都有相应的策略和方法。所以，我们以往对网络营销的认识，仅仅是其中的一、二项职能而已。
由于大众对互联网的认识偏差（聊天、网游、娱乐）造成了钢贸企业老总对互联网的认识偏差，而互联网特有的技术性也成了企业老总们眼中的障碍，加上不懂营销的网络公司充斥市场，对企业进行错误的宣导，而企业又缺乏既懂网络又熟悉营销的复合型人才，于是老总们摸到哪一块就认为那是网络营销的全部，甚至大部分人连摸都没有摸过，只是道听途说就误以为那是事实的真相，于是我们看到网络营销在企业中并没有得到应有的重视。
案例：
上海钢贸行业可以说是国内钢铁流通行业发展的领头羊，其中几家大型贸易集团公司，无不通过网络营销赚取了巨额利润，上海西本钢铁集团（以铺天盖地的广告轰炸，建立企业电子商务平台--西本新干线等系统性手段运作，其推出的西本指数已经成为引导上海及多个地区建筑钢材价格的风向标，2007年钢材销售突破50亿），舜业钢铁集团（通过与第三方钢铁行业网站的资本合作，顺利的实现了品牌的提升及产品渠道的拓展，成为了上海钢贸行业的佼佼者），百营钢铁集团（以其自主建设的企业电子交易平台为基础，完成了企业的网络营销的基础，成为了上海钢贸行业的领军企业）。企业要想真正发挥出网络营销的作用和价值，企业的决策者对网络营销的认识和重视程度起着决定性的作用。只有老板真正重视了，才会发挥它的巨大作用。
如何搭建网络营销的战略架构，让网络营销发挥其真正的作用，这个问题，可以分解成四个前提和六个步骤。
四个前提：
前提一：企业老板必须对网络营销给予重视，把它与企业的其它战略放在同等重要的位置；
前提二：制定网络营销战略必须由企业决策者牵头，组织相关部门共同参与制定；
前提三：网络营销与传统营销密不可分，它是营销的思想和方法与互联网技术的紧密结合；前提四：必须有专业的团队来实施网络营销计划，包括管理、营销、技术、客服人员等。
六个步骤：
第一步，企业网络营销SWOT分析
企业网络营销的现状分析；企业产品的优势是什么？如何把这些优势在网络上表现出来？企业产品的劣势是什么？如何通过网络来弥补？目前企业面临着哪些机会？面对这些机会，准备通过网络采取什么行动？今后会有遭遇哪些威胁？如何在网络营销中加以防范？
第二步，网站定位
网站的业务定位：是做招商，还是销售？是做企业网站还是门户网站？是品牌宣传还是产品销售？ 网站服务的主要目标客户群、次要客户群是什么？
第三步，网络营销目标
通过网络营销，在某一阶段内要达到什么样的营销目标？要具体到网站的访问量、订单的增长量、销售的增加额、品牌知名度的提升等等。注意要按照量化的标准来制定目标。
第四步，网站建设规划
企业要建什么样的网站？网站的首页怎么规划？要设置哪些栏目、实现哪些功能、通过什么技术或手段展示产品或服务？对关键词的设置和规划？选择什么样的公司设计网站？在建设过程中如何与网络公司对接、保持正确的沟通？网站什么时间完成？网站建成后验收的标准是什么？
第五步，网站的推广计划
推广的营销目标，投放的媒体选择，推广的方式选择（付费或免费）、投放的资金预算，推广执行的进度计划。
第六步，网络营销专业团队的组建
人员的配置和招募，工资的预算、培训计划、考核标准。
总结
企业要想真正让网络营销发挥作用，成为新经济时代竞争的重要手段，决策者就必须把它提升到一定的高度去揣摩、去观察、去运用，唯此，你才能看到事物的全貌，才能真正领会网络营销的价值。同时，我们可以借鉴一些行业内成功企业的经验和成熟的平台工具，来完善和丰富我们的网络营销，今日钢铁网则根据钢贸企业的特性，为企业夺身定做了各种可供选择的实用功能与工具，企业可根据实际需求进行选择。一个不争的事实是，大凡这样去实践的企业，都在钢铁领域取得了不凡的业绩。但它们只是广大企业中极少的一部分。读到这里，聪明的老板应该明白笔者所要表述的秘密：提早一小步，领先一大步！
