系列专题:《企业和人生膨胀的十倍速法则:蛇吞象》
美味的炸鸡虽然吸引了众多慕名而来的顾客。然而,传统的炸鸡方法却使顾客必须等待三十分钟才可享用美食。到了1939年,这个难题在上校参观一个压力锅展示时得到解答。上校购买一个压力锅回家,做了各项有关烹煮时间、压力和加油的实验后,终于发现一种独特的炸鸡方法。这个在压力下所炸出来的炸鸡是他所尝过的最美味的炸鸡。 50年代初期,一条新的州际公路将穿越他餐厅所在的科宾镇。山德士的炸鸡将被关闭,也就意味着他将失去主要的生活来源。 这时的山德士已经66岁了,所能依靠的只是自己每月105美元的救济金。但是66岁的山德士上校并没有就此沉寂下去,他不想就此了却自己的一生。如何能改善自己目前的生活状况,这成了他迫切需要解决的问题。他反复地思量。如果把炸鸡秘方卖了吧,卖掉的钱还不够付房租。而把炸鸡炸得好的技术教给餐馆,如果客人点名要他的炸鸡,生意越做越好的话,倒有可能与餐馆老板一起分享收益。于是他拍卖了所有家当,用他那辆破旧的福特车,载着他的十一种香料配方及他的得力助手——压力锅开始上路。他到印第安州、俄亥俄州及肯塔基州各地的餐厅,将炸鸡的配方及方法出售给有兴趣的餐厅。 当他把自己的想法告诉每一位拜访的餐厅老板时,人们的反应却通常是残酷的。很多人都当面嘲笑他:“得了,老家伙,若是有这么好的秘方,你干吗还穿着这么可笑的白色服装?”山德士并没有就此放弃,他一次次请求,一次次被拒绝。在他得到第一位餐厅老板的“同意”之前,整整花费了两年,被拒绝了1009次。在这两年的时间里,他就是独自驾着那辆又旧又破的老爷车,走在美国大地的某个角落上,困了睡在汽车后座,醒来便逢人诉说他那些点子,他所示范的炸鸡,经常就是自己果腹的餐点。 他驾车万里,拜访一家又一家餐馆,寻访合作者。终于在第1010次走进一个饭店时,得到了一句“好吧”的回答。他马上就握手拍板同业主达成协议。协议规定:餐馆每出售一只鸡需支付他5美分。有了一个人,就会有第二个人,在山德士的坚持之下,他的想法终于被越来越多的人接受了。 1952年,盐湖城第一家被授权经营的肯德基餐厅建立了,这便是世界上餐饮加盟特许经营的开始。紧接着,让更多的人惊讶的是,山德士的业务像滚雪球般越滚越大。在短短5年内,他在美国及加拿大已发展了400家连锁店,创造了奇迹。 一位商界的权威人士说过,商业成功的秘密,就是了解大多数人的需要,然后,满足它。需要、发现需要其实是一种智慧。而在满足需要的过程中,未必会一帆风顺,很可能是充满艰辛的。生活中,并非每一个完善的想法总能轻易得到别人的赞同和支持。在这一过程最重要的是了解一个人的意志,是他面对失败和挫折时,所能保持的顽强、坚韧的精神。 山德士上校的成功,在于他不在乎那1009次的失败,在于他长达两年的坚持与不放弃,在于他顽强的意志与拼搏的精神。 第四十七式 永不服输 [埃里森]现任甲骨文公司CEO。1944年生于美国曼哈顿。从小由舅舅一家抚养,在芝加哥犹太区的中下层长大。1962年进入伊利诺斯大学就读,二年级时离开学校。1964年进入芝加哥大学,同时还在西北大学学习。历经三所大学,他最终却没得到任何一张大学文凭。1966年来到加州的伯克莱,学习电脑编程。1973年到阿姆达尔公司工作。1977年6月合伙出资2000美元成立了软件开发研究公司,1982年改名为甲骨文公司。现在,甲骨文已经成为全球第二大软件制造商。

除非上帝永远都会眷顾你,否则创业的过程谁都不可能一帆风顺。社会中充满了激烈的竞争,对手无时无刻都会存在,关键是你要如何去面对。甲骨文公司的总裁埃里森的成功经历告诉我们,一个人要想成功,面对对手一定要有股永不服输的劲头。 埃里森曾说过,击败微软,成为世界最大的软件企业是他的一大目标。“我成功并不重要,重要的是其他所有人都失败了,那时我才是真正的成功。”硅谷也流传着这么一个笑话:上帝和埃里森有什么区别?上帝不认为自己是埃里森。埃里森被多数人公认的形象就是狂傲专横,争强好胜,对竞争对手毫不留情。他的财产堪与比尔?盖茨相匹敌,而他的不服输的精神则已经成了众人皆知的事。