爱华网系列专题：《中国式人脉：网》
再者，要看话语环境。话语环境指话语本身的环境，人们常称之为“上下文”。言语表达效果如何，与上下文的配合有直接的关系。 几位年轻的领导干部去慰问一位退休老工人。其中一人问道：“您老身子真够硬朗，今年高寿?” 老工人回答说：“79啦。” “人生七十古来稀，厂里数您最长寿吧?” “哪里，老李活到84呢!” “那您老也称得上长寿将军呀。” “是呀!老李去年归天了。” “哟，这回可轮到您了。” 谈兴正浓的老工人听了这句话，脸色陡变。 导致老工人情绪变化的问题就出在“这回可轮到您了”这句话上。前面老人刚说完“归天”的事，年轻干部却接下去说“轮到您”，这不是很容易让老人误会吗?如果这位年轻干部能根据前后话语，把话说成“这回长寿冠军可轮到您了”，也就不会出现不愉快了。 在人际交往过程中，那些善于抓住适当场合、时机的人，在与人沟通时往往能够十分顺利地达到自己的目的。 有一单位购置了一批微机，实现了办公自动化，并且专门开辟了一间办公室作为微机中心。但是领导却无论如何也不批准为微机中心配备空调，理由是其他部门都是在没有空调的情况下办公的。 后来，单位的领导和大家参观文物展览。领导发现一些文物破损很严重。解说员回答说，由于文物部门缺乏经费，没有配备空调，否则文物在恒温环境中保护得会更好。领导听了后颇有感慨。此时，微机中心的负责人乘机向领导进言：“其实，我们微机房装空调是为了保护微机，使机器更好地运转。” 领导听了，立即痛快地说：“好的，我回去马上打个报告。”很快，微机中心就装上了空调。 善于沟通与交际的人，说话往往很注意场合，使自己的话语符合当时的情况和氛围。 善于交际的人懂得，在追悼会上说任何喜乐的话、玩笑的话，都会引起当事人的不满。 在情绪失控的场合下，任何安慰都难以使当事人接受。等他冷静下来、恢复了理智再同他交谈，则会收到事半功倍的效果。 对于身患绝症的病人，说一些善意的谎言，开几句玩笑，往往会唤起他对生活的热爱，从而鼓起与病魔斗争的勇气。 审时度势，因势利导，在不同的场合使用不同的说话方式，对我们提高沟通能力，营造好人脉是大有好处的。 No.6 沟通要把握分寸 与人沟通时，需要讲究说话的分寸，否则将会导致沟通障碍和人际关系的隔阂。 比如：小王与小张两个人各拿着自己的一幅画请老师评价。老师如果对小王说：“你画得不如他。”小张也许比较得意，而小王心中一定不悦。如若对小张说：“你画得比他还要好。”小张固然很高兴，小王则很扫兴。两个人对同一句话的不同反应，就显出了说话注意分寸的重要性。 由此看来，讲究分寸是一种很重要的说话艺术。说话是否有分寸，对于我们能否与人有效沟通，甚至办事成败有着很大的关系。注意分寸，说白了就是注意自己说出的话千万不能伤及别人的情绪。不管自己有意还是无意，如果说话的分寸把握不当，就会得罪对方，影响沟通的效果，影响你的人脉关系。
第一次与人见面时，说话的分寸很重要。因为你没有第二次机会去给别人留下美好的第一印象。人们打交道时首先要作自我介绍。由于办事的目的、要求不同，自我介绍的分寸也应有所区别。在初次见面时，一般人们自我介绍的内容很简单，只要讲清姓名、身份、目的、要求即可。在一些较为特殊的情况下，比如求职或竞争某个领导岗位时，自我介绍的内容就需要较详尽了，不仅要讲清姓名、身份、目的、要求，还要介绍自己的经历、学历、资历、性格、专长、经验、能力、兴趣等等。为了取得对方信任，有时还得讲一些具体事例。当然自己的特点也应该有选择性地说，做到适度。一些人总是说自己的优点，这样不好，应考虑别人的感受。有的人强调个人优势，无非想为自己贴金争一些荣誉。这样一来，让别人长期生活在你的阴影中，会给人一种无形的压力，不利于你和别人建立友好的关系。
