第21节:什么是首善?(20)
系列专题:《战略背后的战略:首善》
我们热衷于学习西方管理的超稳态思想、差异化战略以及管理成功要素。其实,同样的思想,在中国古代诸如《孙子兵法》等经典中早已提到,只不过我们将管理超稳态称之为“立于不败之地”,将差异化战略称之为“不战而胜”,将管理成功要素称之为“道天地将法”而已。
在中国的本土,就有“李锦记”这样的企业将中国的古典管理智慧用得恰到好处。另外,像海尔的张瑞敏、联想的柳传志,以及TCL的李东生等都是运用中国古智慧较好的企业家。这里,我们来看看南方李锦记对中国古智慧的运用及取得的成就。 百年李锦记的“思利及人”的成功之道 百年民族企业李锦记,经历117年的风雨历程,成为一家世界的民族企业,在“富不过三代”的亚洲商界,这已经是一个奇迹。而自1992年开始成立的广东南方李锦记营养保健品有限公司,开创了李锦记集团新的辉煌。 短短十余年,南方李锦记的销售与利润连年成倍增长,组织规模快速扩张,知名度、美誉度急剧上升,产品连续三年荣获“十佳保健品”,领导人连续三年荣获“十佳企业家”;2005年“亚洲最佳雇主”和“中国最佳雇主”、2005年“中国500个最具价值品牌”排行第62位、品牌价值80.83亿元等勾画出卓越企业高速增长的轨迹。 是什么推动着南方李锦记持续快速地发展的? 观念成就卓越,文化缔造品牌。提炼南方李锦记文化就是两个东西:“思利及人”和“自动波领导模式”。 在中国的传统对联中,充满着待人接物、教育子女、工作生活以及理想追求等方面的道理。其中一句“修身岂为名传世,作事惟思利及人”,让李锦记集团主席李文达深有感触,他认为“作事惟思利及人”这句话与其家族的经商之道非常契合,因此便将“思利及人”四字单独装裱起来挂在了办公室。从此,“思利及人”就成为了表述李锦记价值观念的核心词汇,也成为南方李锦记文化的精髓。 思利及人是什么?是智慧、是境界、是中国人平衡之道,是社会和谐一体、生生不息的哲学。今天,思利及人,已经成为南方李锦记全体员工、伙伴和顾客的共识。思利及人,已经成为南方李锦记人的习惯,无论是在流程、服务、策划还是执行的过程中,你都能够强烈地感受到“思利及人”的光芒在闪耀。 从思利及人出发,南方李锦记人坚持思利及人的价值观,坚持科技领先的产品观,坚持顾客第一的操作观,坚持三个专心的策略观,坚持客企一体的决策观,坚持造福社会的发展观。 南方李锦记文化的具体实施体系是它独创的“自动波领导模式”,发源于老子的道家学说,建构于“道天地将法”的思维平台,强调高信的氛围和共同目标的积极作用,注重运用教练的心态和技巧,透过充分授权,让这个年轻的团队,释放无限潜能,开心愉快成长!顾客、员工的满意度因此不断攀升,公司效益也连年翻番。 南方李锦记的文化,根植于中华悠久文化,提炼于长时间的认真实践,带着浓浓的时代气息,经过百年探索,尤其是近十年的“狂风暴雨”,显现出巨大的成效,这不仅是一家企业的骄傲,更是我们民族的骄傲,因为它植根于中国。 反过来说,我们向国内成功企业学习,最终结果如何呢?我们看到的是这样一种现象:即便向中国本土企业学习,许多企业学习的结果也是“四不像”,甚至于对先进的管理理论学得越快,死亡得越快! 仔细探寻就会发现,这真正叫“不得其法”! 很多企业都去海尔参观学习,学后归来大发感慨,人家多好多好,把海尔的口号和理念都拷贝过来,也学习海尔做文化,但是没听说谁学成功了,为什么呢? “日事日毕,日清日高”,“赛马不相马”,这些经典的管理理念是有深刻的海尔烙印的,是随着海尔的发展而归总出来的管理模式,也是一个系统运作下的必然结果。 就拿企业人才的管理来说,有句话叫:系统好,人才变天才,系统不好,人才变庸才。而企业的运营和管理模式亦是如此。
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