爱华网系列专题：《战略背后的战略：首善》
6 首善成为习惯和生活方式 誕 建立首善社会 在社会关系中，无论是我们个人或家庭，还是我们对待朋友、生活、工作，还是各种沟通行为，无一不与首善相关联。 在家庭关系中，有“浪子当家，饿死全家”之说，“浪子当家”之所以会“饿死全家”，源自于“浪子”观念的不对路。因此，通过转变观念，感化浪子，使“浪子回头”，就是解决“浪子当家”问题的首善。 再如，人和人之间做好首善是很重要的事情。我们常常说“先做人后做事”，证明“先做人”是“做事”之前的首善。 在中国传统文化中，存在着浓厚的“家族门第”情结，注重“人情”交往，因此，打通人脉关系是成就事情之前的首善。 追本溯源的“悟道”实在不可或缺，没有源自于对中国传统文化源头的思考，也就不会有“做事”之前“先做人”的首善。“修身，齐家，治国，平天下”这是古人一直奉行的，为什么要从自身开始省察？因为人是社会的本源，是社会的基石，是家庭的元素，只有把自己的修养提高到一定境界为社会做事才能够事半功倍。 有一位小伙子与女友谈恋爱六年，在这六年中，他们虽然相处异乡，但一直相互鼓励和照顾，相处得很甜蜜，并且已经打算结婚。后来，这位小伙子去了女方家看望她的父母，没料到，女方父母却不同意他们的婚事。小伙子傻了眼，一时不知该如何处理。 原来，这位小伙子生性腼腆，在这六年中从未与女友的父母进行过“亲情”沟通。这次突然造访，根本就没有时间给女友的父母留出足够的时间来斟酌考虑，出于袒爱女儿的本能，他们自然要对这位“不速之客”拒之门外了。 在这个事例中，如果小伙子事先先给女方家里通通电话，并表现出“嘘寒问暖”般的体贴，也许就不会出现这种尴尬局面。归根结底，还是怪他首善没有做好。 如果要加以弥补，就会涉及后续的一系列首善工作，最重要的就是“破冰”。 例如，小伙子可以多登门拜访，以向女方父母表达自己的诚意，这种持续的过程改进，相信一定能赢得女方父母的好感，并且最终感动他们，结果也就水到渠成了。 我们还见过许多“始乱终弃”的婚姻生活，一开始时，这种婚姻就没有做好首善，双方既未增进相互了解，也未形成成熟的婚姻生活心理，就在匆匆忙忙中结婚了。 而在草率的结婚之后，就会发现，现实并不如想象中的那样浪漫，而双方也未有进一步地增进感情的举措。于是争执出现了，感情变得越来越淡漠，婚姻开始出现裂缝，甚至走向感情破裂，这时离婚就成了必然。 月赚八千“的哥”的首善 有位上海“的哥”给我们上了一堂生动的首善课。 在上海，一般的“的哥”每月能拿3000~4000元回家，做的好的大概5000元左右。顶级的司机大概每月能有7000元。整个大众公司2万个司机，大概只有二三人，每月能拿到8000元以上。所说的这位司机就是这二三人中间的一个。而且其收入很稳定，基本上不会有大的波动。 那他是如何做生意的呢？下面，我们截取他的谈话片段，来感受他那简直称得上一流的首善之作。 “成本核算”是“视野背后的视野，战略前面的战略”
这位司机选定的地点，一般是美罗大厦、均瑶这样的写字楼，从这些楼里下来的人，出差的比较多，路程一般较远。他之所以定位在这些顾客身上，是基于上海人极为精微的成本核算。 这位“的哥”做过统计，他每天开１７个小时的车，每小时的成本３４.５元。他是这样说的： “每天要交380元，油费大概210元左右。一天17小时，平均每小时固定成本22元，交给公司，平均每小时12.5元油费。这是不是就是34.5元？” 也许会有司机跟你说，每公里成本０.３元，另外每天交多少钱之类的。像这位上海“的哥”这样算的，可能极为罕见。
