爱华网美国波士顿顾问公司创始人，国际著名战略大师亨德森：任何想要长期生存的竞争商家，都必须通过形成差异化而建立压倒所有其他竞争者的独特优势，勉力维持这种优势差异，正是企业长期战略的精髓所在。
现象：经营之痛
一个小小的诊所，几年后迅速崛起成为一所大型医院，经营了多年的老牌子医院竟然原地踏步……，资本扩张后，不仅没有带来更大的效益，反而使自己陷入泥潭……，投入巨资盖起了现代化的全新医院，却总是吸引不来病人……，一个老字号强势的专科突然间无法维持……
当我们还在苦心努力维持自己的原有优势的时候，当我们还在按照程序化模式设计并执行医院战略的时候，我们有没有想过，我们的战略出了问题呢？
战略是一个策划的过程
如同一个人的出身一样，皇帝的儿子生下来就是皇子，未来他就是皇帝，战略一旦制定就已经决定了你未来的前程。战略成功，如同99度的水，一旦再给点热量，就会沸腾。战略失败，即使你再努力，也很难达到成功的彼岸。虽然我们不能决定自己的出身环境，但是我们能够策划自己的战略路径。
战略策划的过程就是对自身资源进行内部分析，外部市场深入调查，并了解患者需求和心理，准确预测未来市场的动向，而逐步形成的一个现在能做的，以后能做大作强的周密谋划。
随着医疗环境的变化，医疗市场竞争的加剧，战略也需要与时俱进。每一位医院管理者都会面临着重生的涅磐，取舍之间，面临痛苦的抉择。很多曾经成功的医院院长都有这样一个惯性思维，就是固守自己的一片阵地，固守着自己以前成功的经验和优势，在市场竞争激烈的今天，希望通过加大营销力度来扩大市场份额，而没有从战略的高度来实现医院的持续性发展，这实际上是一种吃力的无奈的做法，最终导致医院经营下滑。物竞天择，适者生存，不能适应变化环境的，最终将被环境所淘汰。今天的领先者不等于明天一定领先，很多情况就是医院在选择专科主业的时候，没有考虑到它的衰退期，也忽略了不断变化的市场环境。所谓居安思危也是医院院长应该具有的战略思维。
企业界人士认为：一个企业必须要建立三个层面的产业：在第一层面发展和保有核心业务，在第二层面建立新业务，在第三层面选择企业长远发展的新生业务。一旦核心产业进入成熟期或出现衰退势头便不失时机地以新替旧，这是企业对付产业衰退的基本方法。
战略的分解和组合
失败的案例：
一家专科医院经过多年的积累，连贷款带积蓄买下了一栋大楼（资本战略），医院规模扩大了，但由于病人没有明显增加，这时院长面临着两种抉择，一是在追加投入150万建立制剂室，因为对于一个中医专科医院，有了自己的制剂相当于有了挣钱的机器（经营战略），从长远考虑，对医院发展具有重要的意义。二是把这部分钱投入到广告宣传中（效益投资），以争取最短时间内增加病源，最终院长还是选择了把尽有的这部分资金投入建造制剂室，医院只能大幅度压缩广告经费。从建制剂室到生产出制剂药品，中间经过了两年最困难的时间，然而两年以后，院长突然发现：医疗广告效果和两年前已经大不相同，广告价格也普遍增加了近50%左右（市场环境发生变化），而这时候医院的病人也达到了最底点。医院错失了发展的良机，致使经营再次陷入了最低谷。
医院战略更主要的应建立一个动态的抉择和评估上，其依据就是不断变化的市场环境和政策导向，一个战略不仅仅是一个蓝图的描述，更主要的是战略的分解和组合。这些被分解的战略要素如同一个统一的整体，在总体战略这个中枢的指导下，相互作用，达成目标。而每一个分解的战略都应该是科学的、实际的、动态的。任何一个分解战略的失败，都会为医院整体战略造成沉重的打击，有时甚至是毁灭性的。战略并不完全是宏观的，在实际工作中，战略的细节也常常被决策者所忽略。
这些要素包括
1、基本战略 这是解决一个医院的目标和使命的问题，也包括医院想要搭建一个什么样的平台构架。管理者应该细致地分析医院、以协调医院的资源、竞争力和医院的优势以及劣势，对这些信息进行评估后，再决定医院的战略方向。
2、市场战略 这是解决医院要占领一个什么样的市场，也就是医院的定位，定位是建立在市场细分基础之上的，定位的原则可以根据市场的定位，根据自身优势的定位和差异化的定位。市场战略是一个医院生存和发展的根本。
3、差异化战略 医院拥有一种什么样的特色，这种特色是别人难以模仿的，所谓晴空不障白云飞，竹密无碍清水流，正是差异化经营战略的哲学境界。
4、文化战略 形成一种什么样的文化。春秋时期，齐桓公和管仲有一场经典的君臣对白。桓公曰：“今欲修国政，立纲陈纪，其道何先”，管仲回答说“礼仪廉耻，国之四维。四维不张，国乃灭亡。今日君欲立国之纲纪，必张四维，以使其民。则纲纪立而国事振矣。”任何一个成功的组织都少不了文化的推动作用。
5、人力资源战略 明确医院需要建设一支什么样的职业化人才队伍，俗话说：选对人才能做对事。基于战略和文化的人力资源管理强调的是在企业战略与企业哲学的高度统一下的人力资源管理体系。没有目标与方向，就无法激发员工斗志；没有哲学的指引，就无法明晰企业和员工存在的理由；没有核心价值观的制度化，就无法形成共同统一的行为模式。
6、组织战略 战略与组织结构的有效结合是企业生存和发展的关键因素。一个成功的企业就在於制定适当的战略以达到其目标，同时建立适当的组织结构以贯彻其战略。但是，在目前实际的经营管理中，战略与组织结构的不协调仍然是限制许多医院发展的重要因素。很多医院虽然也很重视战略的制订和组织结构的设计，但却往往忽略战略与组织结构之间的协调配合，使经营陷入困境。
7、营销战略 采用一种什么样的营销策略，很多医院的人不敢提营销，有人认为：医院没病人了才去营销，这是对营销的误解，营销的根本在于以患者为中心，并能为患者提供更好的医疗服务。
8、资本战略 获取一种什么样的收益和如何使用资本。医院投资不外三种，一是基础投资，包括现有硬件和软件的投资；二是战略投资，即医院着眼于未来的投资；三是效益投资，既能在短时间内使医院效益迅速增加的投资，如广告和促销。
9、品牌战略 凭借一种什么样的内涵，作为医院，医疗质量是生存之本，这是每一位医疗工作者应树立的品质意识的体现，品质是一个医院的尊严，是一种象征。服务、文化、环境、形象、知名度、美誉度综合在一起成为一个医院品牌的综合价值。
