金融行业服务礼仪答案 行业网站怎么走金融服务之路?



                                ——有感2008 中小企业B2B金融服务合作论坛

    当看到邀请函上,关于“中小企业B2B金融服务合作论坛”主题介绍,异常兴奋,几年前萌芽的概念,终于瓜熟蒂落要广而推之了。虽然表面看,我们是做企业培训咨询的,并且在企业文化管理学会操盘一个文化工程,但是,行业网站如何借助B2B金融支付手段实现对中小企业客户的服务,一直是我无法很快探究谜底的障碍。于是兴冲冲来的到北京世纪金源酒店二层,参加由亿邦动力网、中国电子商务服务联盟联合中科院金融科技研究中心、社科院财贸所、对外经济贸易大学金融科技中心、《电子商务世界》杂志主办的“2008中小企业B2B金融服务合作论坛”。

    真是开听有益,早已觊觎的商机逐渐在论坛各个主题的展示后,从我脑海里浮现出来,逐步清新。但依然有许多疑团需要答案。于是,在对外经贸大学金融科技中心主任陈进先生主持的对话互动中,我提出了我的问题。也许当时语速节奏快或以文化产业为出发点,台上也有专家认为提问与主题无关,另一位专家把问题的焦点最后落在了融资上,甚至得到天使投资的一些建议。搞的我有些沮丧,深感所问非所答。但一想,我也有责任。应该把问题分级和条理,不要一通倒出来,问得专家如入五里云雾中。好在后来随着其他主题的展开,也包括那位一时认为问题跑偏的专家再度思量,交换了名片……最后我所有的问题总算有了眉目。于此再呈,算是文化产业代表的参会心得分享。

    我所提的问题,一定带有行业特征的创新意识,因为民政部批准的全国一千多家一级社团组织,基本都有自己的门户网站,并且许多都演化为行业门户网站,以政策导向或产业关系方式整合,并企图垄断行业资源,我们算是其中一家。这些行业学会、协会的门户网站,已经不满足于平台信息的发布,资讯的交流,会员的管理,而着眼于商业交易平台的搭建,以及透过金融服务手段,建立一套信用体系,达到控制更加有力度,合作更有深度,运营步伐更加稳健。所以,我报告大家:我们首先通过资讯的发布,让官方门户网站在没有任何宣传情况下,2008年底全球综合排名16万多,国内1万多,这虽然不算什么瞩目成就,但为从B2C,到B2B,打下了一个基础。我们可以通过文化产业的优势,为企业提供服务,比如为企业提供知识管理的服务,5年内按1%的企业覆盖率计算,已经可以达到累计营业额实现5个亿了。而这仅仅是一个小项目。但目前面临的困难,正如这次大会所总结的那样,第一是资金短缺,第二是风险评估困难。银行在我们缺乏抵押质押和担保困难的情况下,如何评估我们贷款风险,我们通过什么方式让银行贷款顺利收回,保证银行的收益率?第三,银行服务中小企业或小项目的服务成本高,导致银行要么不干,要么利率拔高,搞得好象地下钱庄一样。因此,贷款方和放贷方陷落到一个互为制肘的怪圈。形成一个发展瓶颈。陈进教授提供的抽样调查资料恰恰反映了这个现状

    也许我们这个个案,有一定的普遍性。但真要具体有个实施方案,恐怕要从长计议。

    行业网站怎么走金融服务之路?尤其是以社团形式的学会或协会为平台的行业网站,到底路在何方?

    金融创新是否是条路子呢?且看美国为重灾区的全球金融危机,主持嘉宾清化大学教授柴跃廷个人观点认为,美国的金融创新之所以带来金融海啸,第一是他们服用了次贷危机为主的“三聚氰胺”,第二是美国的金融与实体的距离越来越远,严重脱离,甚至都没有任何关系了。柴跃廷认为对这个现象有许多看法。

    第二环节互动主持人亿邦动力网CEO郑敏幽默睿智的主持,让各个专家给了我们一些参考答案。农行电子银行部负责人黄方平认为,把握客户网站交易,应从支付切入。B2B网站的主要产品要标准化,交易规则,运作流程要研究透。金银岛交易所CEO黄海新介绍他们成功经验:供应链融资帮助企业,对企业货变钱,钱变货的整个流程,都是建立在一套交易管

                                ——有感2008 中小企业B2B金融服务合作论坛

    当看到邀请函上,关于“中小企业B2B金融服务合作论坛”主题介绍,异常兴奋,几年前萌芽的概念,终于瓜熟蒂落要广而推之了。虽然表面看,我们是做企业培训咨询的,并且在企业文化管理学会操盘一个文化工程,但是,行业网站如何借助B2B金融支付手段实现对中小企业客户的服务,一直是我无法很快探究谜底的障碍。于是兴冲冲来的到北京世纪金源酒店二层,参加由亿邦动力网、中国电子商务服务联盟联合中科院金融科技研究中心、社科院财贸所、对外经济贸易大学金融科技中心、《电子商务世界》杂志主办的“2008中小企业B2B金融服务合作论坛”。

    真是开听有益,早已觊觎的商机逐渐在论坛各个主题的展示后,从我脑海里浮现出来,逐步清新。但依然有许多疑团需要答案。于是,在对外经贸大学金融科技中心主任陈进先生主持的对话互动中,我提出了我的问题。也许当时语速节奏快或以文化产业为出发点,台上也有专家认为提问与主题无关,另一位专家把问题的焦点最后落在了融资上,甚至得到天使投资的一些建议。搞的我有些沮丧,深感所问非所答。但一想,我也有责任。应该把问题分级和条理,不要一通倒出来,问得专家如入五里云雾中。好在后来随着其他主题的展开,也包括那位一时认为问题跑偏的专家再度思量,交换了名片……最后我所有的问题总算有了眉目。于此再呈,算是文化产业代表的参会心得分享。

    我所提的问题,一定带有行业特征的创新意识,因为民政部批准的全国一千多家一级社团组织,基本都有自己的门户网站,并且许多都演化为行业门户网站,以政策导向或产业关系方式整合,并企图垄断行业资源,我们算是其中一家。这些行业学会、协会的门户网站,已经不满足于平台信息的发布,资讯的交流,会员的管理,而着眼于商业交易平台的搭建,以及透过金融服务手段,建立一套信用体系,达到控制更加有力度,合作更有深度,运营步伐更加稳健。所以,我报告大家:我们首先通过资讯的发布,让官方门户网站在没有任何宣传情况下,2008年底全球综合排名16万多,国内1万多,这虽然不算什么瞩目成就,但为从B2C,到B2B,打下了一个基础。我们可以通过文化产业的优势,为企业提供服务,比如为企业提供知识管理的服务,5年内按1%的企业覆盖率计算,已经可以达到累计营业额实现5个亿了。而这仅仅是一个小项目。但目前面临的困难,正如这次大会所总结的那样,第一是资金短缺,第二是风险评估困难。银行在我们缺乏抵押质押和担保困难的情况下,如何评估我们贷款风险,我们通过什么方式让银行贷款顺利收回,保证银行的收益率?第三,银行服务中小企业或小项目的服务成本高,导致银行要么不干,要么利率拔高,搞得好象地下钱庄一样。因此,贷款方和放贷方陷落到一个互为制肘的怪圈。形成一个发展瓶颈。陈进教授提供的抽样调查资料恰恰反映了这个现状

    也许我们这个个案,有一定的普遍性。但真要具体有个实施方案,恐怕要从长计议。

    行业网站怎么走金融服务之路?尤其是以社团形式的学会或协会为平台的行业网站,到底路在何方?

 金融行业服务礼仪答案 行业网站怎么走金融服务之路?
    金融创新是否是条路子呢?且看美国为重灾区的全球金融危机,主持嘉宾清化大学教授柴跃廷个人观点认为,美国的金融创新之所以带来金融海啸,第一是他们服用了次贷危机为主的“三聚氰胺”,第二是美国的金融与实体的距离越来越远,严重脱离,甚至都没有任何关系了。柴跃廷认为对这个现象有许多看法。

    第二环节互动主持人亿邦动力网CEO郑敏幽默睿智的主持,让各个专家给了我们一些参考答案。农行电子银行部负责人黄方平认为,把握客户网站交易,应从支付切入。B2B网站的主要产品要标准化,交易规则,运作流程要研究透。金银岛交易所CEO黄海新介绍他们成功经验:供应链融资帮助企业,对企业货变钱,钱变货的整个流程,都是建立在一套交易管理体系上的。由此看来,我国金融服务与中小企业,第一要业务走向上要紧密透明,不能游离银行的监控之外,第二,基础技术平台要把好关。第三,建立一套普遍适用的B2B 合作规则。

    在如何解决中小企业融资,银行征信难(偿债依据和偿债能力的征信)这两难问题上,中科院金融科技研究中心潘辛平发表了很好的讲话。解决了我心中的一些疑惑。尤其是中信银行公司财务部总经理助理张连泽的对话互动,多少对中小企业融资是个提示,他说,银行最感兴趣的,是汽车、钢铁、石油等强势行业。对那些没有强势,经营条件环境不行的,会从前景如何,上下游产业链关系上认真考虑。首信易支付总经理高佳卿也谈到支付的安全保障将成为控制和促进中小企业发展的重要手段。从这些信息,我们可以看到,中小企业,只要更主动的解决征信问题,小融资还是可能的。

     而我们目前可能从最基本的平台建设上,诚如我要印CEO王圭平所言,网上支付是行业网站的命脉,从B2C,B2B,都涉及到如何作好与银行的数据接口,建立了与第三方支付合作的信用机制,行业网站的金融服务才能走通路子。(本文的专家观点为笔者现场笔录,如专家有异议,以视频发表观点为准)

理体系上的。由此看来,我国金融服务与中小企业,第一要业务走向上要紧密透明,不能游离银行的监控之外,第二,基础技术平台要把好关。第三,建立一套普遍适用的B2B 合作规则。

    在如何解决中小企业融资,银行征信难(偿债依据和偿债能力的征信)这两难问题上,中科院金融科技研究中心潘辛平发表了很好的讲话。解决了我心中的一些疑惑。尤其是中信银行公司财务部总经理助理张连泽的对话互动,多少对中小企业融资是个提示,他说,银行最感兴趣的,是汽车、钢铁、石油等强势行业。对那些没有强势,经营条件环境不行的,会从前景如何,上下游产业链关系上认真考虑。首信易支付总经理高佳卿也谈到支付的安全保障将成为控制和促进中小企业发展的重要手段。从这些信息,我们可以看到,中小企业,只要更主动的解决征信问题,小融资还是可能的。

     而我们目前可能从最基本的平台建设上,诚如我要印CEO王圭平所言,网上支付是行业网站的命脉,从B2C,B2B,都涉及到如何作好与银行的数据接口,建立了与第三方支付合作的信用机制,行业网站的金融服务才能走通路子。(本文的专家观点为笔者现场笔录,如专家有异议,以视频发表观点为准)  

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