温水煮青蛙是真的吗 年终总结会议是愿景式管理还是温水煮青蛙(12月22日)



系列专题:年终营销盘点

关键词:企业管理 年终总结 鸵鸟式的总结

 

似乎从上学的年代起,我们就一直被教导要经常做总结,也许你真的很忙,没有像周公那样一顿饭都要三次吐哺,不能“每日三省吾身”,但转眼现在又到了年底,又到了年终总结的季节,企业、家庭、员工,当然也包括正在长大的孩子。总是要总结盘点一下吧。

因为有了总结与归纳,所以企业准备调整运营思路、调整产品线与发展策略,当然,也包括绩效考核与人才流动,判断员工的去留提供依据;在员工层面,也在心理盘算着是否跳槽,是去还是留的问题;而企业为了来年的业务不至于受到影响,也会未雨绸缪地为员工的离职而做打算,既然有了员工的流动,那么经济赔偿与招聘新员工都是少不了的。

当然,跳槽、经济补偿与招聘新员工,那些都是后话,今天说的主题是年终总结。

总结得失,归纳经验教训,这是成长过程中的必然需求,而假如那些总结是客观的就可以发现很多问题,起到预警的效果;而假如是鸵鸟式的会议,也会从某种角度起到振奋军心的作用。

 

企业与个人都会进行阶段性的工作总结,在总结的时候,通常也会将前段时间的工作成果放大,把挫折与不满的影响尽量最小化。并以乐观的态度对待下一段时间的展望。

其实那本来也是应该的,客观的困难与不如意也是已经过去或者是既成事实了,再以此来影响自己的情绪、周围人的状态甚至是自己原本应该更辉煌的职业(事业),显然是不值得的。

但客观毕竟是客观,不能凭主观的方式就消除,不管那些挫折与不如意是工作上的还是在生活与感情上的,是过程还是结果,毕竟留下了应有的印记,而且一旦印上就很难消除。

 

 温水煮青蛙是真的吗 年终总结会议是愿景式管理还是温水煮青蛙(12月22日)

总结性的会议是员工表现的机会,也是领导树立权威形象的机会。而那就需要具有煽动性。所谓煽动性就是最近两年那个流行的词汇——忽悠。

通常凡是领导者,大体上都有煽动性,以至于笔者的一个正在创业中的朋友说自己是CHO(首席忽悠官)。“忽悠”在企业管理领域也可被称作“愿景”,说白了就是描述一个大家都期望达到的目标,并调动别人的能动性。按照自己既定的方向走。从这种角度而言,即使你再不善言辞,即使你再特立独行,你都会在“忽悠”的功力上有所长进。

其实不仅是领导者,任何人都有愿景,就如笔者在昨天的文章中所提到的“精神胜利法”,只要精神不败,就有希望从逆境中走出来。

笔者认为,不管是不是创业者,是不是领导,高超的“忽悠”功力,是每个梦想成功的人都应该具备的基本条件。就如同虽然每个人都反感推销,但每个人都避免不了自我推销一样。忽悠也可以看成是自我推销。

 

但忽悠所依托的是梦想与未来,现实永远是残酷的,理想永远是美妙的;影坛才女徐静蕾拍过一部电影《梦想照进现实》,往往越美妙的梦想照进现实就越会显得现实的阴影突兀。

在中国流传着一句话:穷人的孩子早当家,而且穷人往往会取得令世人惊诧的成果,笔者认为其中的原因之一就是不去过多地去想梦想与未来的事情,而重视客观现实。

不仅如此,现在那些富豪们也不愿意把财富直接交给孩子去继承了。那是因为父母期望避免出现更大的落差,理想与现实间的落差小一些,也更不轻易地受到挫折感。

在内心感受上,当你预期的是一瓶水,最终却得到了半瓶;这种情况与你原本就没有水,却最终别人给了你半瓶水之间的感觉肯定是不一样的;

又或者本来人家在给你一瓶水的时候告诉你,不一定什么时候就会从中取走半瓶,并最终真的取走了半瓶,面对仅剩下的半瓶;或者是面对原来有却最终没有了的感触比压根就没有水,更没有去想会有什么水,看到自己的的瓶子里忽然有了半瓶水,前者的失落与后者所荡漾的幸福感之间确实有很大的落差。

还有一个著名的“温水煮青蛙”的故事,鸵鸟式的总结会议难免让企业成为被不断变热的温水中煮着的青蛙,当它从那些好大喜功与歌功颂德中清醒过来,会承受更大的落差。

所以,尽管需要通过总结会议来振奋人心,但为了不必要承受的失落与痛苦,还是杜绝鸵鸟式的会议,务实一些的好。

 

比如当你不小心划破了一个伤口,伤痛的感觉仅仅是瞬间,再去感受,那疼痛逐渐变成了痒痒的感觉,随即你看到自己的鲜血流出来,舔一舔,略微带一点咸味,而那痒痒的感觉也是让人产生依恋的感觉的。有些这是笔者的真切感受,深陷这种痒痒的感觉达到人就成了有自虐倾向的人,在旁人看来,是心态上不是很正常的人。还好笔者没有依恋那种痒痒的感觉与鲜血中带着的淡淡的咸味,所以,应该也不算有自虐倾向的人了。

但伤痛是自己的,只有自己能够体会到伤痛的感受。

谁难受谁知道。

 

贾春宝

2006年12月22日星期五

 

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