海尔电暖器 让世界见证“中国制造”让中国乡间普及海尔电器



追溯最早提出“中国造”的企业家,非海尔的张瑞敏莫属。这位中国家电第一CEO,十几年前就响亮地喊出“海尔,中国造!”在众多中国企业“以市场换技术”的时候,极力主张“亮出你的‘中国造’”与“‘德国造’、‘美国造’、‘日本造’比高低”,“长‘中国造’的志气”。

作为北京奥运会唯一白色家电赞助商,海尔集团为37个奥运场馆提供了包括洗衣机、冰箱、空调、热水器等在内的近六万件家电产品,向世界亮出了“中国造”。

有分析人士指出,海尔高科技绿色奥运家电,让世界见证了“中国造”的新高度。

海尔“中国造”产品:“绿色、科技、人文”三合一

“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”是北京奥运会的三大理念,贯穿奥运场馆的设计、运动器械、运动员的装束、生活用品的招标等程序始终。

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海尔是北京奥运会唯一白色家电赞助商,为37个奥运场馆提供了六万件产品。这些奥运家电,是海尔践行奥运三大理念的体现。

记者在采访时,经常听到运动员谈论奥运村运动员餐厅的制冷和制热系统。这套系统给他们带来了超级的便捷和舒适的享受。这套系统就是海尔太阳能空调。它可以保证餐厅24小时提供所需冷量,同时为餐厅提供生活热水。

这个餐厅所用的太阳能空调每年的集热量大约相当于120万度电能所提供的热量,如果按照每度电0.7元来计算,每年可以节约运行成本84万元。同时每年可减少二氧化碳排放量480吨。若以三十年的设计使用寿命来算,只安装在运动员餐厅的海尔太阳能系统每年就可节省开支2520万元,少向大气排放二氧化碳14400吨。

这仅仅是海尔奥运产品科技、人文、环保的一个缩影。

据海尔集团国内品牌营销总监张鹏介绍,在奥运村生活区,有需漂洗一次即可漂净、比国家标准省水50%的600台海尔不用洗衣粉洗衣机在日夜运转,为运动员提供舒适干净的衣物;在各奥运场馆,有海尔省电空调,为运动员和观众送去丝丝清凉;在餐厅、宿舍,海尔还为奥运提供了近6000台自然冷酶的冰箱,把清凉和环保送给人们……

“中国造”的海尔奥运家电,以贴心的服务温暖了来自八方的宾朋。

海尔“中国造”服务:速度与舒适的代名词

北京奥运会的“无与伦比”,倾注了无数人的心血。海尔200名金牌服务师,在各奥运场馆度过了几十个难忘的日日夜夜。他们充分展示了海尔速度,诠释了海尔的服务理念。

奥运村2万多平米的运动员餐厅,在奥运会开幕前一个多月才定下来要安装能够提供23℃室温的太阳能空调,而此前海尔做的是安装26℃室温空调的各种准备,突然变化了3℃,从主机、电源、风机、众多配件的准备到生产制造环节,全流程都要改变。面对突发情况,海尔显示了自身信息化系统的强大威力,设计、物流、采购、成本核算、制造周期等相关环节,通过信息化系统同时启动,很快做好准备并制造出了相应的空调产品,只用了15天时间,就圆满完成了平时需三个月工期的工程。

“海尔的产品质量,安装调试,维保服务都很好。海尔做到了一步到位。各使用部门都反映非常好,真是不简单!”北京奥组委运动员村后勤保障团队副总经理李全兴这样说。海尔,中国家电的龙头,把最优质的产品和最优秀的员工奉献给了北京奥运会。奥运会结束后,奥组委和各国运动员、记者的多封表扬信和表扬电话是海尔优质产品优质服务的最好评价。

奥运营销让世界认识中国制造

后奥运营销让中国乡间普及海尔电器

 海尔电暖器 让世界见证“中国制造”让中国乡间普及海尔电器

“海尔不愧是世界级品牌,产品设计非常人性化,服务响应速度非常快,员工素质非常高,不仅做到了想用户所想,还做到了想用户所未想,得到场馆各业务口和来自世界各地媒体记者的一致好评!”北京奥组委绿色家园媒体村副主任顾健的信中充满赞扬;对于中国的奥运赞助商来说,最动听、最珍贵的就是这样的口碑。

奥运营销让世界认识中国制造,后奥运营销让中国乡间普及海尔电器。在“后奥运时代”,海尔冰箱在“家电下乡”活动中再次取得不菲成绩,所投标的15种型号冰箱全部中标,稳占鳌头。作为国内冰箱行业的领头者,海尔冰箱目前最关注的是他们为农村市场“量身定制”的冰箱能为老百姓带来实惠,切实改善老百姓的生活质量。

海尔冰箱(600690)的负责人表示,正是因为海尔过硬的产品质量、完善的售后服务、巨大的品牌优势才能获得广大农村消费者的认可,在农村市场一直拥有良好的口碑。海尔冰箱针对农村家电消费表现出的多样化、多层次的需求态势,海尔冰箱真正深入到农村中,倾听农民的心声,把握农村需求的特点,设计简单实用符合特殊农村环境的冰箱,真正从消费者出发,开发了高质量的产品,满足了广大消费者的需求。

根据到农村的实际调研,海尔冰箱的开发人员发现,由于乡间的路大多不太平整,这就会使得冰箱在运输的途中因颠簸造成表体划漆,影响外观。“老百姓花了那么多钱买个新冰箱回去,要是一开包装箱体上就有划漆,那心里肯定不舒坦。我们不管怎么样都要把这个问题解决好!”负责海尔冰箱包装设计的师傅说。

就是这样一个运输上的细节问题,海尔人员进行了深入细致的考量——从机型差异方面出发,开发人员给冰箱加了护角,对外凸压机后盖板加强了防护,对有把手的冰箱还进行了圆柱把手防护、宽门把手防护等等;考虑到东西部路况的差异,对投放到东西部的冰箱在包装上实行不同的标准;考虑到农村搬运冰箱到户较多情况需要人工背运,特别在包装带处加上了防护胶带,以保证包装箱在背运的时候不变型……

负责海尔冰箱包装设计的师傅说:“考虑到南方地区比较潮湿,包装箱在运输和存放过程中容易受潮造成箱体塌陷,我们所使用的测试标准高于国家标准,对冰箱进行了加严测试,严格保证下乡的家电都能让老百姓买得舒心,用得放心!”

“家电下乡”扩容,在全球金融风暴的背景下意义重大。要抓住农村市场,获得农村消费者的青睐,只有准确把握时代发展脉搏,从大处着眼,细处入手,从老百姓的需要出发,为农村消费者提供实用的产品,才能真正在农村市场站住脚,生下根,结下果。海尔冰箱一直以来都牢牢占据着市场冠军宝座。在80年代中国冰箱业逐渐崛起时,刚刚起步的海尔冰箱通过引进技术、抓质量,一开始就站在了行业顶峰,这20多年来,海尔冰箱始终踏踏实实地做产品,在一步步的技术积累中,海尔稳步走在行业最前端,一系列满足用户需求的产品远销国内外。此次“家电下乡”活动中,海尔冰箱再次显示其强大的综合实力,发挥巨大竞争优势,以其“量身定制”精磨细制的冰箱产品迅速获得农村消费者的心。

  

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