第36节:16成功说通糊涂的上司(3)



系列专题:《好下属的说话宝典:这样和上司说话》

  但是上司压根也改不了马虎和心不在焉的毛病,他开始进出厕所,我只好跟着他,在路上将我看到的告诉给他,并将我的想法叮嘱给他。会议上,他的发言同样获得了老总的表扬,他挺高兴的!

  回到公司后,很多同事对于今天的开会很有兴趣,想知道最后老总的指示。面对员工的询问,上司又语塞了!我只好笑着对大家说:“让上司进办公室想想,我们讨论好方案再告诉大家如何?”

  于是我又将所有的细节问题向上司交代清楚后,通知大家开了个小会。如今,我做秘书已经2年了,已经成了上司不可缺少的左右手。有时还很感谢上司的马虎,因为我好像除了细心之外,也没有什么其他优点。

  招数感悟:

  秘书很机灵,他不说上司没认真听,也不对问题做具体解释,而是说这些问题尚待考虑。秘书这样做,虽然有点假的成分,但从人际关系的角度来说,是完全可行的。

  专家提醒:

  面对健忘型的上司,千万不要将材料随便给他,也不要找人转送。在向上司报送材料的时候最好延长和上司接触的时间,对材料进行详细解释。如有旁人,要让他们也知道有这样一个材料,以扩大影响,增加旁证。如是重要材料,也可要求上司签字。

  面对糊涂的上司,为了避免日后不必要的麻烦,做下属的可反复强调原由,并想方设法诱导其给出一个明确的指示。必要时,可采用提供语言前提的方法,如:“您的意思”让上司续接,或者用猜测性判断让上司回答,如:您的意思是不是×××?当上司有了一个比较明确的判断之后,立即重复几遍加以强化,也可进一步延伸,假如是这样,那就会如何。

 第36节:16成功说通糊涂的上司(3)

  还有的上司对下级的申请、报告、汇报等材料没有仔细看完就定下结论,签字批示。对此,下级要根据具体情况分别对待,如对自己非常有利,但超过了应有的范围,不要秘而不宣,可含笑指出其不当;倘对自己不利或非常不利,可做出必要的解释,切勿急躁,以免个别马虎的上司恼羞成怒而固执己见。

  如果你是文秘人员,接到上级的文件或书面通知等,要你的上司参加会议或活动等,那么把通知直接给他看,并把有关时间、地点、所带物品等要素用其他的笔划出来,或者把它写在上司的台历上。假如是电话通知,可把具体内容转写成书面通知,直接送交上司,如人不在,可放在办公桌上,但事后见面时要重复一下。

  Tips:职场规则助你一臂之力

  对于那些初涉职场的人,我们经常说他们是“职场新鲜人”,就是说他们如同水果一样新鲜。但是作为“职场新鲜人”的你要明白,“新鲜”的水果是有保质期的!懂得职场规则才能助自己一臂之力!

  从生活了十几年的校园走上工作岗位,毕业生们除了兴奋之外,剩下的恐怕只有不安了。据调查,有10%的毕业生在走上工作岗位的一个月内感到非常不适应。

  在新的单位,很多人面对的是一个完全新鲜的环境,其实,可以利用试用期的时间来了解公司的基本情况,同时考验一下自己是否适合这个公司,是否具有相关的能力等!

  首先,要学会谦逊。如果因为业务不熟悉或者对公司缺乏了解而犯错,除了主动承认外,还应向部门领导或是“老同志”多多请教。切忌犯了错误后还千方百计地给自己找借口。  

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