系列专题:《办公室里的超级斗争:超级老板七十二计》
第六计 走为下 铁打的营盘,流水的兵;铁打的企业,走马灯似的员工。不管是员工炒了老板,还是老板炒了员工;不管是夫弃了妻,还是妻休了夫,对于双方来说,都是一种失败。败战计,全身而退或全身而炒人辞工,最大限度地减少损失。 一般来讲,当员工离开某个老板,都会带走一定的资源。比如销售人员,会带走一定的客户资源,技术人员会带走相关的技术文件——至少,他们会带走自己的经验。有些经理人员跳槽的时候,甚至会带走他的下属,整个部门集体跳槽。如果他们跳到其它行业的公司还好,而若留在本行业,特别是跳槽到竞争对手那里,就会对原来的老板产生很大的甚至是致命的威胁。 有的老板为了防止这些情形发生,跟签订保密协议或在合同中加入一些合理的条款,都不失为有效的和必要的措施。但是最好的策略,是通过制定合理的薪酬、培训、发展规划,尽可能减少员工的流动率(在公司发展壮大的过程中,可能用一定时间内离开的人数,除以当前的总人数);而当员工因为种种原因无法留住时,一定办做离职手续。 办理离职手续的时候,重要的,不是怕员工拿走了什么微不足道的小东西,而是要跟员搞好关系。某外资企业的离职面试单,内容包括对公司的建议(员工要走了,肯定敢于说真话,此其一;其二,可以利用离职面试,让员工对其直接上级进行评价,以供老板参考)、可能要去的行业、公司在哪些地方令他不满、有什么地方需要改进、如果他能够留下有什么要求,等等,与国内企业的相比,可以说是大相径庭,真正体现了对员工的尊重,体现了一种大企业的风度——其实就是俗话所说的好合好散。

国内的企业也有一个好传统,就是送别聚会,即当某个员工办完离职手续,行将离开的时候,大家一起聚餐,吃喝一个痛快,酒后吐真言,互留联系方式,以便日后业务或私人来往。 这一计,是下下之计,不得已而为之的最后一招。不要轻易开除员工,也不要轻易放走员工。就算是当缘尽情了,不得不各奔东西时,也千万不要人走茶凉,形同陌路。记住一句话:来的都是朋——合作双赢;去的都成友——期待重逢。山不转水转,水不转人转。三十年河东,三十年河西。没准哪一天,又发生关系。多一条朋友多一条路,多一个敌人多堵墙。