系列专题:《办公室里的超级斗争:超级老板七十二计》
第十计 奖勤罚懒 所有的老板可能都经历过这样的事情:给员工额外安排布置一些工作,员工答应得很干脆。但是实际上员工并不认真去做,到需要交差的时候,不是数量上不够,就是质量上不佳。如果你对此睁只眼闭只眼,那员工也乐得保持沉默;而倘若你质问为什么不能保质保量,员工就会找出一大堆的理由。什么本职工作太忙,最近家里也总是有事,身体不太舒服……等等。 这就是俗称的磨洋工现象。做为管理者,许多老板对此很头疼,却又无可奈何。究其原因,是公司的人治大于法治,要么是制度不完善,要么是执行有问题,久而久之,员工养成了拖拉松散,消磨时间的习惯。 对付员工的磨洋工现象,可以通过以下方法: 第一检查职责范围界定是否恰当。如果职责分工不合理,有的员工整天无所事事,有的员工忙得要死。你给无所事事的人安排工作,他说我的职责就是这样,我拿多少钱,就干多少活。 第二明确规定,对于能够按照领导要求,完成职责以外工作的员工,超出本职工作的,计入奖励,并且坚决予以兑现。不管是物质还是精神奖励,不管是给安排倒休还是提高福利,甚至升职加薪,都要通过与员工的协商,予以落实和体现。 第三,对于不按时按质按要求完成经理所布置的工作者,公开进行考核。 第四,公开每个人的工作量,工作计划,工作安排,以便于员工互相监督。 第五,制造竞争假象。有个老板说了一句话很实在:我不怕我的员工磨洋工,因为门口好几百人等着他那个饭碗呢。就算我不催他,门口那些人,就是对他最好的激励。后面会讲到官不厌诈。你可以制造招聘假象,通过其它途径让员工知晓,如果他不好好干,不听话,老板就不得不重新考虑招聘新员工了。
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当然还有一种死猪不怕开水烫滚刀肉老油条式的员工,趁早开掉,一劳永逸。千万不要养闲人,不要培训死猪型员工。 有的老板说了,开掉他我损失很大云云,但你要明白,你如果不开他,损失会更大。这一点,可以参考前面“沉没成本”有关的内容。