爱华网系列专题：《麦肯锡之道：领导》
“凯莉，”亚利克斯给秘书打了个电话，“你能过来一下吗？我下周的日程需要重新安排一下。” “我一直在辟谣，”当凯莉最终出现时，她解释道，“创意人员认为你要卖掉那些艺术品。” “下次你再听到这个谣传时，”亚利克斯说道，“告诉他们不用担心。我会精心保管那些画的。现在让我们调整一下日程。首先，我星期天晚上要和德克·凡·艾伦会面，如果他有空的话。看他到时能不能到这里来。他的电话号码在我的电话簿‘大学熟人’那一栏中……” 第16页 准备工作：重点、紧迫和派别 领导的任命有多种形式：到一家新单位任职；在当前供职的公司中获得提升，或者——从现任的职务——鉴于组织需要改革或者变革。不过在投身于改革之前，有效的领导者首先会进行精心的准备。 这些准备工作的范围显然取决于领导者对组织的熟悉程度和急需解决的企业问题的类型。不过，在发起重大改革之前，有效的领导者总会花上一段时间观察、听取和了解。领导者这么做的目的在于找出以下三个问题的答案： 1重点何在？“组织或者团队的优先考虑是什么？对于那些必要的方案，其简单明了的蓝图应包括哪些内容？我弥足珍贵的时间应用于何处？我应该集中精力处理哪个问题：是与市场相关的具体问题，还是让员工重新设计组织的工序，抑或是改变组织的文化？” 2如何传达并认同紧迫感？“我如何才能使组织明白，维持现状要比必要的迅速转变更加危险？我必须列举出什么样的事实和证据？我如何控制组织成员的注意力，使他们关注必要的方案？” 3考虑哪些派别，打造什么样的组合？“哪些联合可以利用？哪些联合会对着干？谁支持？谁反对？应该由哪些支持者来领导各种必要的方案？对于我对团队成员的选择，组织成员会有怎样的理解？”
在履行使命的整个过程中，有效的领导者会继续处理这些问题。不过，他会在早期——在他郑重地提出重大方案之前——就这些问题提出许多有力的假设。 第17页 准备工作 领导的任命 观察、聆听、学习、运用： ·外部（和内部）调查 ·集体会议 ·面对面的谈话 决定组织的精力（和领导者自己的时间）应集中于哪些问题。 决定如何灌输一致的紧迫感。 决定考虑哪些派别，打造什么样的组合。 练习 你打算改革自己的团队或者组织，检查一下你是否为这些改革做出了充分的准备——特别当你正在决定自己的时间应集中于何处时。 画：在撑杆跳高中，埃尔维斯向来没有信心打败强大的对手，可是，他还是会上演林波舞。
