第22节:感召:建立信任(3)



系列专题:《麦肯锡之道:领导》

  第49页:

  信任的重要性

  在相信某人说的话时,信任至少占一半原因。

  图:语调45%内容5%信任、肢体语言和个人历史50%

  营造或者铺设信任你作为一个领导者的基础:

  建立对你领导意图的信任:

  坦诚——要敢于说出你所真正相信的事情。

  在与个人和组织的互动过程中要大体上宽容——尽量避免说出“不是我不信任他,只是我不知道他来自哪儿”这样挑衅的话。

  在做出有争议的决策时表现出明显的公正——所罗门[所罗门,前以色列国王,在位期间,犹太国达到鼎盛,以智慧著称,译者按。]的智慧?

  承认自己的阿基里斯之踵或者令人讨厌的性格特点,并尽力改正它们。查阅戴尔·卡内基《如何赢得朋友和影响人们》一书。(摘录见附录5)

  表明你在为别人服务(或者在从事一项更加崇高的事业)而不是为自己谋私利。

  建立对你领导能力的信任:

  流露出适当的自信和乐观。

  确保你的成就得到合适的认可。

 第22节:感召:建立信任(3)
  练习:获取别人对你的看法的反馈。从他们的肢体语言判断他们是否信任你所说的话。

  第50页:

  画下:在直接进入狮子的势力范围之前,“飞翔的蚣大佛(Gondalfo)”牢记要事先温习一下团队合作的技巧。  

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