爱华网系列专题：《麦肯锡之道：领导》
第10章斗志：重申与强化
在本章中，亚历克斯生动地展示了他的主题。 案例： 亚历克斯一直在等待着重拳出击。在倡导新的工作方式后的几天里，亚历克斯已经预料到他的想法正被误解或忽略。尽管叫嚣着公司的效率必须变得更高，亚历克斯知道员工日常工作的压力很快就会冲淡甚至冲毁他先前提出的愿景。 最终，亚历克斯在公司内部网这个问题上打出了第一记重拳。创意人员和客户负责人共同想出了在进行新的广告宣传的早期使用内部网的方案。亚历克斯曾经认为这是新的合作方式的完美例子，并且为这个想法来自公司低层而感到欣慰。 不过，信息协调员就没有这么高兴了。他们认为这是对其内部事务的一种威胁。他们嘀咕说从在内部网这个问题上可以看出这只是建立一个更大体制——信息协调工作自动化体制的一小步。他们不想看到这种情况发生，亚历克斯也听说了这些传言。 亚历克斯责怪自己没有花足够的时间亲自向信息部主管卢克讲解他的愿景。不过他知道现在他不得不主动介入。这是进一步重申和强化其愿景中的“合作”内容的大好机会。 亚历克斯很想召开一个卢克、桑德拉和道格参加的会议，在这个会上他将让卢克非常难受。不过，亚历克斯没有这么做，他重新考虑了一下——在接下来的几天里，只要一开会，他就会说他认为应用公司内部网是一个很好的想法，认为这正是公司所需的一个非常好的例子。这个消息很快就传播开来。 亚历克斯还注意到了一个意想不到的效果。他明显能够感觉到创意人员和客户负责人在和信息协调员进行艰苦交涉的过程中联合了起来！亚历克斯清楚他承受不起信息部员工疏远的代价。不过，他高兴地看到，最终弥合创意部和客户服务部巨大分歧的大桥已经初现端倪。 不过，亚历克斯想找到更多的方法来强化其星际探险改革计划。与弗兰克的一次会谈提供了这样一次机会。亚历克斯再一次试着考察弗兰克是否会积极地为公司的改革做出贡献——或者说是否是一个主动（或被动）的反对者。在这次会议过去的15分钟里，弗兰克一直承诺支持改革——但在内心深处，亚历克斯怀疑弗兰克仅仅是口惠而实不至，是在为他自己争取时间。 “你能不能帮我一个忙？”亚历克斯在他们会谈无法达成一致而将近结束时说道，“你能不能花上半小时时间考虑一下我们能够采取哪些进一步措施重申和强化这个方案？” “我不太明白你的意思……”，弗兰克答道，“你是不是说就像每月时事通讯上的文章那样？” “是的”，亚历克斯回答道，“肯定有很多我们还没有想到的措施——诸如使用内部网进行协调工作之类的措施。”
