爱华网系列专题：《曾仕强中国式管理巅峰之作：中道管理》
第一篇虚以控实管理哲学是虚，管理科学是实，以管理哲学来善用管理科学，便是虚以控实。 导言 现在很多人都很关心我们的中国式管理，它到底有没有一个很完整的思想体系呢？我向大家保证，一定有，但其先决条件，就是我们要了解中国人对体系的概念，与西方人对体系的概念，在理解上是不一样的。我们今天面临的最大问题，就是我们都喜欢采取西方的观点，来看待中国人自己的东西，所以显得很乱，而且很危险。为什么说很危险呢？因为学术界公认，全世界最早知道什么叫做整体概念的，是中华民族。西方一直到现在，还没有办法掌握整体概念。 我们现在很重视科学，可是大家看到“科学”这两个字以后，会有一种感想：“科”就有“分”的意思，即分门别类，专科，很少有人说是“全科”的意思。一位科学家是不一定能写诗的，我们好像也不可以说一位诗人是科学家。所以，科学不能代表整体的学问，这是我们首先要了解的。 科学给人类带来了很多的方便，但是它同时也给人类带来了诸多的威胁。大家有没有发现，人类最可笑的，就是我们每发明一样东西，刚开始的时候，是想让它来帮助人类的，但是发明出来以后，我们很不幸地就变成了它的奴隶。我们发明钞票，原本是为了方便交易使用的，但是我们现在都变成了钞票的奴隶；我们发明电脑，本来是想帮助人类减轻劳动压力的，但是现在的小孩子，整天沉湎于电脑游戏之中，都变成了电脑的奴隶；我们从事管理活动的目的，是为了帮助我们把事情做好，但是现在许多人已经受到管理的约束，好像不听它就不对。我觉得没有这个必要。 你看西方的很多科学家，研究到最后，他会信神，为什么？21世纪刚刚开始时，科学家就已经觉悟了，说科学应该受到相当的限制。科学家已经了解到，科学再这样盲目地发展下去，人类会灭亡，世界也会毁灭的。而且他们也认识到科学发展是一条渐进路线，就是说科学只能到达真理的边缘，永远无法掌握真理。科学可以解决很多问题，但是没有办法解决所有的问题，最起码科学不是一定能带给人类幸福的。因为许多高度发达的西方国家，人们的自杀率往往是世界上最高的。所以在这种情况之下，我们应该了解科学家会信神的原因，就是因为他们都感觉到有一只隐隐约约的、看不见的手，但他们始终搞不清楚是什么。 我相信许多人在做任何经营管理的时候，也会感觉到有一只看不见的手，但是永远搞不清楚。可见科学并不能概括全部的学问，所以人们就想到另外一个名词，叫做“哲学”。“哲学”这个名词不是中国人发明的。老实讲，当我们真正学习了西方完整的哲学体系之后，会感觉中国是没有哲学的。我们汉字中的“哲学”这两个字，是日本人把它创造出来的。在我们中国人还没有翻译之前，日本人用中国的汉字，去翻译西方的名词，就把西方的philosophy翻译成“哲学”。后来中国人觉得好像也不错，于是我们就叫“哲学”，其实是大错。 西方的科学家是不太信服哲学的。虽然西方讲得很清楚，哲学是母亲，所有科学都是母亲的儿子，但是这些“儿子”长大以后，都翻脸不认“母亲”了。西方科学家认为科学才是实际的，而哲学是虚幻的。哲学这个老妈妈，抚养了这么多小孩子以后，自己却连一个传人都没有。所以我们现代管理刚开始的时候，是从美国开发出来的，但那个时期正好是美国反“形而上”的时代，他们认为既然看不见的手不可知，就不要去管它，于是美国发展出一套有形的管理科学。 但是到了20世纪70年代，美国的管理科学就遭遇了很大的冲击。我们都知道美国式管理是管理科学，它在20世纪50年代达到发展的最高峰。可是突然间冒出一个日本来，大家如果仔细去了解，就会发现，日本人的管理方式和美国在很多方面是相反的，例如日本人是终身雇佣的，美国人是随时跳槽的。美国人的观念就是：我在你这家公司，只要你两年不升迁我的话，就表示你不看重我，那我就要走人了；日本人是没有走的观念的，他在一家公司一待就是一辈子。美国人上班就是上班，下班就是下班，上班是公司的时间，下班是个人的时间；日本人只有工作完没完的观念，从来没有什么上下班的观念。美国人有专业，日本人没有专业。你想想看，一个在一家公司待一辈子的人，他有什么专业？所以假如你跟日本人谈专业，他会觉得很可笑，可是你跟美国人讲什么都能做，他也觉得挺奇怪。 所以我们不要以为管理只有一套，其实管理是各有一套。德国人不太讲管理，因为德国人是技术挂帅，他们认为只要技术好，其他的都不重要了，为什么一定要管理呢？我们不能说他们错，因为假如技术不好，管理再好也没有用。 因此在这种情况之下，我们就可以感觉到，哲学也不能代表全部的学问，人类能否定宗教吗？我不鼓励大家信仰宗教，因为我们中国人是不需要宗教的，但是世界上就有那么多的宗教并存，你又怎么去解释呢？难道有那么多无知的人吗？可见宗教一定有它存在的道理，因为西方人过分重视科学，最后他的人生是茫然的，因此他只好去信神。西方的文化是神本位的，认为君主的权力都是神授的，叫做君权神授。中国的文化是人本位的，中国的神也都是人封的，我封你为神，你就是神。因此西方社会是神比人大，中国社会却是人比神大。在清楚了这些以后，我们可以感觉到，中国人的思想实际上和西方是不太一样的。西方是各有一偏的，我们是整全的。
为什么说中国人的思想是整全的呢？就是说我们把科学、哲学、宗教、文学等这些学科汇总起来，有了一门课，就一个字，道。西方人没有道，也不懂什么是道。所以真正要讲起来，中国只有一门学问，因此才叫做整全的学问，如果有好几门学问，那就是各有一偏。所以我们慢慢会感觉到，科学是以偏概全的，可是道是整全的。 凡是整全的，它都有几个特色，其中之一就是不可言说，就是说永远说不清楚。西方人喜欢你讲得很清楚，今天的年轻人也常说“你给我讲清楚”，但一讲清楚，就偏离了道。老子当年讲得最清楚了，“道可道，非常道”，意思就是凡是能够说的道，都不是常道，常道是不可言说的，隐隐约约的，大概这样的，再说清楚就错了。所以很多人觉得中国人好像喜欢打马虎眼，其实不对，因为我们是有整体概念的。如果你讲得很清楚，就讲到一面去了。要讲整体的，那就只能讲得隐隐约约，含含糊糊，大而化之。所以我们中国人这个“大而化之”到底好不好，大家要从不同的层次去领略。 我在英国读书的时候，有一个人，当他要取得数学博士学位的时候，必须要通过一个口试。那天有一位口试委员就说要问他一个问题。这位年轻的博士候选人就很注意听，因为对他来讲，这是至关重要的事情。那个口试委员就问他：“一加一到底等不等于二？”这个问题对一个研究数学的人来讲，那简直是一个开玩笑的事情，所以他就纳闷：怎么会问这么简单的问题呢？其中一定有诈吧！于是他就站起来，花了20分钟的时间，写了满黑板的公式，来证明一加一不等于二。结果那个口试委员站起来说：“一加一就等于二，口罗嗦什么？”他就被pass掉了。努力了五年的学业，就如此泡汤了，这就是西方人的问题。
