第26节:人性管理M理论(1)

 第26节:人性管理M理论(1)


系列专题:《曾仕强中国式管理巅峰之作:中道管理》

  第3讲人性管理M理论

  中国自古以来就重视人性管理,概括而言就是中道的M理论。

  一、人性问题源远流长

  二、《中庸》的天人合一论

  三、中庸表示恰到好处

  四、人性化的中道管理

  五、M理论即中道管理

  六、人性管理的M理论人性管理,我们概括而言就是M理论。M理论,就是讲天人合一的,就是中道管理。

  一、人性问题源远流长

  在人类的思想史上,无论古今中外,实际上大家都非常关注人性问题。我们的古圣先贤,在这方面有很多不同的主张。中国自先秦开始,就有许多关于人性的主张,其中荀子主张“性恶论”,和“X理论”比较接近,孟子主张“性善论”,就和“Y理论”相当接近。

  但是实际上,孔子并不主张性善,也不主张性恶。性善、性恶都是孔子的学生说的,孔子本身没有说。孟子讲性善,荀子讲性恶。可是我们到孔庙去看,同样是孔子的学生,荀子就因讲性恶被赶了出去,因此孔庙里面没有他的牌位;可是孟子因为讲性善,他的牌位就被立在孔子的旁边。我们不妨从这个角度去想,因为孟子讲性善,是给大家一个鼓励;荀子讲性恶,那就是让大家心灰意冷。所以中国人会主张你多说好话,少说坏话,从孔庙里我们便可以看得出来。

  孔子主张的是“人性可塑”,人性可以随着后天的环境来加以塑造。你把一个人带到性善,你就功德无量;你把一个人带到性恶,你就良心不安。别人跟随你,他迟早会学你的一言一行的,徒弟越来越像师傅,部属越来越像领导,就是这个道理。

  我在英国的时候,发现英国的很多中国老板,都是从台湾大同公司出去的。大同公司当年为了开拓英国市场,就派了很多员工出去,这些被派的人出去以后就自立门户,在英国自己开公司当老板了。我和他们一起吃饭的时候,他们讲了一些十分有趣的事情,大家可以作参考。他们说自己并不是喜欢当老板,很多人都认为中国人喜欢当老板,其实不见得,他们说如果有好的老板,干吗自己出来受苦当老板呢?就是因为对自己的老板很不满意,才出来自己当老板的。但当了老板以后,他们才发现自己越来越像原来的那个老板。我告诉他们,其实这是立场问题,不是好坏问题。没有当老板以前,他们不觉得老板有什么地方非这样不可的苦衷,总觉得不必要这样。可是当了老板以后,他们才知道那是没有办法的。

  这一段故事其实可以给我们很多反省,“不在其位,不谋其事”,你没有当老板,就无法去了解老板。人为什么常常要将心比心?就是因为我们环境、立场不同,看法就不同,做法也不同,而不是谁对谁错、性善性恶的问题。

  除了荀子的“性亚论”,孟子的“性善论”之外,其他还有老庄的“自然人性论”,世硕的“人性有善有恶论”,以及告子的“性无善恶论”等等。我们就不一一细述了。

  二、《中庸》的天人合一论

  《中庸》提出来的天人合一,对我们中国人来讲是非常重要的。西方人都不会接受天人合一的观点,他们觉得中国人很可笑,天那么高,人这么矮,怎么去合一?西方人所有的事情都是在外面完成的,当然不可能合一,中国人所有事情都在内心完成的,怎么不能合一呢?你看中国人常讲“天理良心”,“天理”就代表天,“良心”就代表人,一切凭“天理良心”,天人就合一了。

  天人合一不是在外面,是在我们的心中。当“道心”和“人心”合一的时候,天人就合一了,当“道心”和“人心”开始矛盾冲突的时候,就叫做“天人交战”。我们经常在“天人交战”,如果到最后能够天人合一,你就心安理得了;如果某一天,你的“人心”战胜你的“道心”,那就是自私自利,就是只顾自己不顾别人,中国人就骂这种人叫做“不得好死”。“不得好死”就是不能天人合一。有很多话我们听起来很耳熟,只是不了解它们是怎么连贯起来的。天如果在外面,你一辈子都合不了一,天代表一个“理”而已,人就是一个“心”而已,你凭良心,就天人合一,太容易了。

  我们的人性从哪里来?《中庸》讲得最清楚。《中庸》开宗明义,指出“天命之谓性”。人性来自天命,老天爷所规定的,就是人的本性。

  天底下只有人可以改造一切,但我们要特别小心,特别慎重,否则人类就不是万物之灵,而是“万物之贼”。我们现在就是“万物之贼”,天底下本来很有秩序的,被我们人类搞得一塌糊涂,天底下每一种动物都有它的本性,被我们扰得乱七八糟。你看老天安排狗要看门,狗就看门;老天安排猫要抓老鼠,猫就抓老鼠。可是今天许多猫不抓老鼠了,而是和老鼠一起玩;狗也不看门了,而会爬到主人身上去和人玩,这些都是人类自己惹出来的祸。

  我们人类要检讨:你养一只狗,却把它抱在身上,那它怎么去看门呢?你养猫,把它喂得胖胖的,它怎么抓老鼠呢?那天下还有什么规律呢?人是环境最大的破坏者,我们要反省。古人是宇宙万物中被赞美的一类,叫“天地之间,人为万物之灵”。现在人类让整个宇宙越来越不谅解,是所有动植物共同提防和害怕的对象。我们以前打猎,就打一部分,现在是整体射杀,许多物种因此而灭绝掉了;我们以前捕鱼,就捉一些,现在却是“竭泽而渔”,甚至连娃娃鱼都吃。真是可怕啊!

  “率性之谓道”,我们按照老天爷给人的本性去行动,便是人生的大道。顺应人的本性去走,可以走出一条大道,叫做“人道”。我们现在都走旁门左道,都走邪道了。那人还像人吗?

  “修道之谓教”,教导人遵循人生的大道去修身行善,便是教育。教育就是教我们要走上正道,教我们好好地做人,好好地做事,把道理实践出来。

  但现在许多事情不是这样。你看今天许多当老师的不敢训学生,那你要当什么老师呢?做父母的不敢训孩子,那你当什么父母?我们就是因为被四个字搞垮了,叫做“爱的教育”,如果真是这样,你就完了。我不相信什么叫“爱的教育”,不要乱打孩子,这谁都知道,但是如果连训都不能训,那怎么教育他们呢?政府不敢管老百姓,还算政府吗?老师不敢管学生,还算老师吗?父母不敢管子女,那要这样的父母干什么呢?以上这些都是我们目前所面临的问题。许多人就是为了两个很空泛的字:自由,结果整个宇宙完全乱了套。

  人只享有有限的自由,合理的自由,不是漫无节制的自由。下面这句话更重要,“爱他就是给他限制”,我们不要搞错了。你看一男一女在一起,男人的眼睛到处去看,如果那个女人没有一点表情,就表示她可能不爱这个男人了,你爱看谁就看谁,反正我不爱你。如果这个女人去问了:“你眼睛看谁呢?你怎么乱看呢?”这表示她爱他。你爱他,你就要限制他,这样才叫爱。现在许多人却是爱到不能骂,爱到不能打,那就不叫爱了。你会给人限制,就表示你对他关怀,你对他有爱心。你说“你爱怎么样就怎么样”,那就是随他便,就表示“跟我没有关系”,你根本不爱他,才会这样。爱就是“限”,他不听“限”,你就会生气,爱到不生气,那就是虚假的爱。所以,我们讲“不管”不是真的不管,而是管得合理。  

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