第31节:M理论有三向度(1)



系列专题:《曾仕强中国式管理巅峰之作:中道管理》

  第4讲M理论有三向度

  M理论有“仁、义、礼”三向度,以求合乎中道。

  一、仁义礼三向度

  二、仁为安人之道

  义为经权之道

  四、礼为絜矩之道

  五、M理论三向度

  六、三向度要合一“安人之道”、“经权之道”和“絜矩之道”,构成了中国式管理的三个向度。一切管理措施,均以安人为衡量标准;原则确定后,视企业内外环境的变迁而持经达权,以求制宜,谓之“经权”;衡量及变通时,将心比心,称为“絜矩”。“安人”是“仁”的表现,“经权”是“义”的方法,“絜矩”为“礼”的态度,三者密切配合,才能合乎中道。

  一、仁义礼三向度

 第31节:M理论有三向度(1)

  我国管理思想,以儒家为主流。孔子“摄礼归义”,更“纳礼于仁”,构成“仁、义、礼”一贯的思想体系。孟子重仁、义,并不忘礼;荀子重礼、义,也不忘仁。儒家“仁、义、礼”的管理理念,便构成M理论的三个向度。

  孔子论道,大抵以仁为主,仁就是爱。员工的人性,要以关怀、关心、珍惜、真情、爱心来塑造和感化。仁必须合义,关怀、关心、珍惜、真情、爱心都应该合理,不可以过分,以免造成溺爱、滥情的恶果。因为仁如果不合于义,则爱之很可能适足以害之,可见徒仁不足以收到理想的效果。必待有合于义,而后始能保其有益而无损。

  仁就是“人”与“二”的结合,就是要慈,要善,要有真情。但爱是要受到约束的,不可以过分。

  西方人是赤裸裸地讲爱的,中国人很少把爱挂在口头上,我们不讲爱,都讲仁。因为一个嘴巴会讲爱的人,他的内心几乎是没有爱心的,你要特别小心。中国人是一个很深沉的民族,讲求一个人要在心里头感谢,而不是挂在嘴巴上。中国人是不相信“我爱你”这句话的,中国人相信自己的感觉。这个人爱不爱我,我最清楚,不用你讲的。一个中国女人,假如你相信“我爱你”这句话,说明你本身就是很浅薄的。男人一旦讲了“我爱你”以后,女人就很惨了。西方人没有我们这么深沉的思想,特别是美国,可是我们许多人今天都在学西方,这是没有好处的。

  义就是合理,也就是“宜”。M理论主张爱得合理,不能够以情害理,只顾人情而损及义理。我们中国人不崇拜英雄豪杰,只崇拜仁人志士,这是不一样的。就是你有善心,但是你要知道如何把它表现得合理。合理不合理,最好先用礼俗、制度来加以规范。

  礼就是礼俗、制度、典范,本身也要力求合理。

  二、仁为安人之道

  “仁”引申为安人之道,只有爱心的管理,人才能安。管理的一切措施,均以“安人”为衡量标准,能安才做,不能安便不要做。

  仁是义和礼的基础。要求员工权宜应变,扮演合适的角色,首先要使其能安、得安。因为个体或群体的不安,都是管理失效的根本原因,之所以孔子希望我们用“患不安”来测试员工所处的状态,使其由不安而安,然后由敬业而乐业。

  管理的目的很单纯,就是两个字:“安人”。只要团体里面有一个人不安,这个人一定会捣乱的。有人认为,一些人天生喜欢打小报告,其实我不这样认为。如果一个人能安下来,他就不喜欢打小报告,他不安的时候,就开始打小报告了。凡是在我们团体、组织里面捣乱的人,都是不安的人。人会追求自身价值的,当一个人有正经事要做,而且受到大家重视的时候,他就不需要捣蛋了,可是当他感到自身没有价值的时候,他就坐立不安,就开始作怪了。

  一位女性同胞,如果她长得很美,就不会作怪;如果她长得很丑,就开始作怪,叫做“丑人多作怪”,因为她不作怪,别人就不会看到她。所以我觉得孔子很了不起,他总问你安不安。“安”就是“安顿”,就是把人安顿好的意思。

  员工能安、得安,才肯自愿地接受塑染,配合组织的要求,尽心权宜应变。我们和西方人不一样,一名新员工进来后,我们不会立即让新员工开始工作。我们一定会问他家庭的状况,要帮助他把生活安顿好,然后再带他到各个部门去转一转,让他和其他人打打交道,彼此熟悉熟悉。这样做的目的,就是让他情绪稳定下来,让他能安下来。  

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