爱华网此文为聚城商业访谈实录。
主办方：聚城网 主持/方清彬
嘉 宾：爱帮网 市场总监李翔
一、访谈对话
方清彬：生活搜索的很多问题在相关的场合，刘建国先生都聊过，上次沙龙中李翔也分享了很多观点，沙龙实录可以点击这里查看，今晚我们主要关注产品和用户这一块。
奥运前后，爱帮发布了大量关于奥运城市居民动态的生活报告。爱帮网的宣传做的很到位。除了这两种方式之外，爱帮网是如何去推广生活搜索这个新生产品的？遇到的主要难题是什么？如何解决？
李翔： 爱帮发布了一系列的调查报告，一方面是为了宣传，更大的一方面我们是希望这些调查报告可以指导人们进行一些消费。
我们有一个“生活史”的后台，在这个后台里记录了爱帮所有用户的生活搜索行为。比如在国庆的时候，搜索密云的人很多，我们这个报告就告诉大家密云这个地方是大家国庆出游的选择。说实话，当这个量够大的时候，这个报告是很有威力的。相当于生活消费的一个指导性的报告。
很多报告，我们并没有主动的给所有媒体。但的确在我们给了一家媒体之后，很多家媒体愿意去说这个报告。为什么？因为这个报告具备一定的媒体指导意义。
如果说困难，是“生活搜索”概念的困难。生活搜索这个概念是比较新的，在行业如此，在网民中间更如此。现在去和网民说生活搜索，他可能不理解是什么东西。所以爱帮非常希望有更多的人更多的企业能参与到这个领域中来，共同把这个概念做好。
方清彬：“生活史”这个产品是否针对的是注册会员？注册用户有多少？目前爱帮每天的流量大概是多少？用户的增长情况如何？
李翔：生活史这个产品并没有针对任何的注册会员，实际上是以用户地域性的搜索行为为依据，通过数据分析，得出一些对生活有指导意义的数据报告。
爱帮目前的流量增长我相信大家在ALEXA可以看见。我们不虚报。说稳步增长是一点都不过分的。很负责任的说，我们没有做任何的ALEXA的数据优化。
方清彬：爱帮网的用户具有哪些特征？
李翔：爱帮原来做过一个页面调查，各个年龄阶段的比例都有不少，最多的21——27岁的。喜欢吃喝玩乐的年龄。、其他年龄阶段的也不少。再确切一些，应该是19——35岁，这个也是中国网民的主力。生活类的网站可能个性化的东西会比较多，每个年龄阶段的人搜索的东西都不一样。
方清彬：年龄在21-27岁之间的用户使用的服务主要是哪些？对生活信息的关注点有集中在哪些方面？
李翔：爱帮目前的核心产品，是基于地点的精确搜索，这个产品是爱帮网民最爱用的。
但还有一个产品就是免费发送短信，产品很人性化，可以是呼朋唤友的一个工具。这个产品目前使用频率非常高。
再接下来就是公交驾乘了，和别人的公交驾乘不一样。爱帮的公交驾乘是可以具体到商户本身的。比如爱帮会告诉你从商户甲到商户乙应该怎么走
方清彬：地点的精确搜索是否能构成爱帮的核心竞争力？google，雅虎口碑，甚至点评网都有类似的产品，爱帮的优势体主要现在哪里？李翔：互联网的竞争归根结底是产品竞争。区域搜索谁都可以做，但如何做好是个难题。如何把他做好，至少我认为爱帮是优势的。比如我说的技术上的优势，我们的MST技术的确是比较强的，是专利。从用户体验上大家也可以感觉的到。再比如我们整个做事情的心态，我认为这也是优势。再比如我们团队在互联网产品上的经验这同样是优势。当然，我这么说不代表别人就做不好。我只是认为爱帮在生活搜索这个领域是具备做好的优势与实力的
方清彬：基于地图的区域搜索，如果地图信息不准确（因为大部分中国城市的发展速度太快），对产品的质量是否有影响？爱帮有什么改进的办法？
李翔：你说的是数据的东西。即数据准确对爱帮的影响。爱帮的优势是数据，我们的商户数据的确是目前互联网里量最大的，最全的。265个城市，15大类等等
数据更新频繁这个问题的解决需要调动网民参与，当然这需要这个概念被网民接受。
另外数据本身只是基础，生活搜索的产品需要真正为广大消费者服务，产生价值。数据只是实现这个服务的基础，而不是全部。
方清彬：数据源可以分为三种，信息来源：抓取、合作、自主更新。以抓取为例，大众点评网于今年4月份正式向北京市海淀区人民法院提出了诉讼，诉讼请求法院判决爱帮网的抓取行属于侵权，如何于第三方信息源网站合作，爱帮是如何考虑的？
李翔：抓取的官司年年都有，百度也有，爱帮作为搜索，肯定也会遇到。是否侵权，我觉得互联网里已经有了一个明确的说法。你完全可以不让我抓。你为什么让我抓，肯定有你的原因。那既然让我抓了，你又说我侵权。这肯定更有原因。
方清彬：生活报告可以算作基于数据产品之一，其他方面的产品还可以有哪些？
李翔：基于数据的产品很多，现在大家爱帮只是1.0版本，我们可能在11月底会上线一个新的产品。
方清彬：让用户来自主更新数据是个比较困难的行为，在上次的沙龙中我们也聊过这样的话题，寻求与第三方网站的数据合作，可能是比较适合现实的一种做法，雅虎口碑与咕嘟妈咪和掌购网进行优惠券的合作，爱帮未来是否也会联合城市消费类垂直行业网站进行合作？会以什么样的形式进行？
李翔：我同意这个观点。与其他网站的合作，也是一个很靠谱的方法，让用户自主更新数据这条路也要走，与其他网站合作这条路也要走。
与其他网站的合作一种是以爱帮为渠道，展现合作网站的产品。优惠券是我们的一个方向。爱帮现在也正在谈类似的合作。另一种是给别的网站提供服务的。可能大家没有注意，爱帮与新浪房产频道达成了合作，为新浪房产频道提供了周边搜索服务。合作是双向的，也是双赢的。
方清彬：类似的活动，今年爱帮与360圈的合作是个很有噱头的活动，SNS与生活搜索的结合，但也是一个非常有意义的尝试。效果如何？SNS与生活搜索的结合点在哪里？可以实现什么价值？未来是否会成为一种趋势？
李翔：效果非常好，我们现在这个合作还在继续。与SNS网站的合作的确是个很好的思路。与SNS网站合作，最直接的就是提供那些网站很方便的用户体验。你和朋友在网站见到了，搞个活动或者聚会去聊个天见个面，用爱帮去搜索可以说是最直接的。以后和SNS网站合作可能更紧密，比如作一些私下聚会的场所推荐，演唱会推荐等等。而这些场所又是基于SNS用户地点的。
方清彬：我比较关注基于地理位置搜索服务后的合作。早上我看了麦肯锡的消费行为调查，西南地区用户的消费，42%受周边朋友的口碑影响，东部则为37%，SNS的商业化未来我个人认为是表现为口碑营销引导下的消费转化。这是社区的价值。爱帮一直有做社区的打算，不知进展如何？社区，又将是以何种形式体现出来？爱帮如何看待目前的SNS热潮？
李翔：爱帮的社区现在的功比较简单。社区是下一步爱帮会重点规划的产品之一。SNS这个概念现在很流行。但是的确他还有很多问题可能需要思考。生活搜索与SNS的结合，可能真的会很有价值。爱帮希望通过与SNS网站的合作，共同来探讨这样的话题。
方清彬：用户驱动是个大问题，如何让用户有更新，上传数据的利益驱动，我知道爱帮推出了爱币，可以兑换话费数码产品，不知这个活动效果如何？
李翔：这个活动现在的效果非常不错，主要是在WAP版上尝试。爱币是一种尝试，真正要让用户来，一定需要找到或者说创造出用户的需求。
我习惯把网站分为两种类型，一种网站是精神诉求的网站，包括聊天交友等等，这类网站的用户驱动在于话题，有话题，这类网站就容易起来。这类网站通常靠品牌广告的市场盈利。但品牌广告的市场份额就这么多，所以我这类网站有的很艰难。当他们发展到一定阶段，需要去突破一些东西。
还有一类网站，我会理解为物质层面的网站。来这些网站主要是基于物质需求的。这类网站的用户驱动主要是效率，他满足用户效率需求，就容易起来，比如象购物类的，招聘类的。我去这个网站的目的就是为了购物，为了找到工作。
能更好的帮用户找到这个需求，并完成它。是这类网站的用户驱动。这类网站可能相对而言，盈利模式容易有，比如B2C,C2C等等。
二、嘉宾互动
方清彬：好的，谢谢李翔，现在进入嘉宾互动环节。
梦里秦淮：爱帮商业价值实现如何解决？
爱帮网李翔：爱帮的盈利模式目前没有很确切的说法，不过可能，会考虑向商户这边多一点
锋子：有没有考虑过结合分类信息呢？这和对于本地搜索也很重要
爱帮网李翔：考虑过分类信息的东西，可能不久会有这样的合作。的确分类信息对网民也是有价值的
uiqq.cn 黄志光：分类信息 注定了爱帮给合作伙伴带不来真正的利益，或者说很难形成共生关系
爱帮网李翔：其实你主要说的是分类信息商业价值，不一定，这主要看产品展现。现在产品展现可能你认为过去的意义不大。
左撇子：爱帮网有可能做一个想百度那样的站吗？例子我做了一个网站，让你们来收录我，然后用户用你的搜素可以看到我网站消费内容
爱帮网李翔：当然，爱帮希望能够收入更多的生活类的网站。现在我们也可以点击过去，看到你们的网站啊
余遥-商都网：没有内容怎么搜索收录？这个问题怎么解决？我觉得爱帮给生活消费网站带来不了多少流量，该看的都看完了，谁还点击，啊地方做的好的 也许会想办法屏蔽这类搜索
爱帮网李翔：其实搜索类网站，如果流量够大的话，会有更多的人愿意被抓取的。
梦里秦淮：搜索引擎能否完全靠机器解决而不用人的运营？
爱帮网李翔：搜索引擎这个话题很大，不过爱帮目前没有一个编辑
黄良楷：如何让网友在爱帮上贡献更多的内同呢？
爱帮网李翔：让网友贡献内容的方式很多，其实你还是谈到的是用户驱动的问题吧。爱帮网马上会有一个线上活动，可能会强调用户互动的。与内容也会有关
SNS顾小宁：请问下公交线路，是爱帮自己有数据库吧？我发现一些小城市没有显示公交路线
爱帮网李翔：合作伙伴的数据。的确这块数据我们现在正在尝试优化
方清彬：时间差不多了，我们今晚的访谈到此结束，谢谢李翔，谢谢大家参与。（来源：聚城网www.jucity.net）
