第41节:管理和伦理合一(3)
系列专题:《曾仕强中国式管理巅峰之作:中道管理》
伦理的精神,立足于中国特有的交互性。彼此彼此,将心比心,并非出于片面的要求。亲疏、长幼之间,双方都要将心比心,各凭良心。 五、安不可能没有区隔 安一定要有区隔。换句话说,我们先小安,然后才大安,由局部的安,然后整体的安,由短暂的安,然后再推到长远的安。理想的情况,当然是一下子全都获得“大安”、“久安”、“众安”与“实安”。然而一下子全部都安,那是不可能的。实际的情形,则是逐渐由“小安”而“大安”,由“暂安”而“久安”,由“寡安”而“众安”,也可能由“虚安”而“实安”。 所以有时候我们会觉得,总是去安少数人,这样不公平。其实先安少数人,才有办法去安多数人。所以邓小平讲了一句话,我相信大家都很清楚地记得,“让少数人先富起来”。我们十几亿的中国人一下子都富起来,那是做不到的。我们必须接受先“小安”少数人,然后去推至“大安”、“久安”、“众安”。我们现在要做的就是一个“推”字,怎么把少数人变成多数人,怎么让“寡安”变成“众安”,这是我们当前大家要共同努力的。 安有一个逐次演变的过程,不可能一下子就达到安的理想境界。换句话说,这种逐次演变的过程,如果秉公处理,出现若干区隔,应该是一种正常的现象。有先有后,有轻有重,有急有缓,于是亲疏有别,长幼有序,就成为一种合理的次序。
公的区隔,是合理的不公平;私的区隔,便是人为的不公平。公是什么?就是不会为私人的利益盘算。因此,安不可能没有区隔,但是不可出于私心或成见,必须秉持公道。 六、依层次按顺序求安 我们待人要先从“一视同仁”做起,然后视实际工作表现,走向“亲疏有别”。我经常会在不同场合画两个图,然后问大家:“你是喜欢一视同仁呢,还是喜欢亲疏有别?”居然没有一个人说“领导要一视同仁”,可见我们脑海里面都是“亲疏有别”。 图3?1由“一视同仁”到“亲疏有别” 一位领导者只能亲自带少数人,然后让这些少数人再去带更多的人。我们是一层一层地去带,而不是一个领导带领所有的人。老实讲,一家公司的员工超过百人以后,老总是不可能记住每个员工的名字的,而且也没有必要记。所以领导者只能自己带第一层,然后让第一层人去带第二层,这样一层带一层就可以了。 公的亲疏有别,就是“合理的不公平”;私的亲疏有别,便是“人为的不公平”。本来已经不公平了,你再加上人为的不公平,那是绝对不可以的。所以一个好的领导,其实做到三个字——“利公心”就可以了。“利公心”就是“我心是公正的,不会有偏的,但因为资源实在有限,机会有限,不得已有不公平的表现,否则我希望满足每一个人的需求”。 站在公的立场,从工作表现、所做出的贡献来分亲疏,而不是从私人的亲戚、朋友关系来分亲疏。工作场所,不讲求私人关系,只依据职场所需要的上司部属、工作表现、所做贡献而互动。
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