前言
06年12月,国务院国资委开始对央企第一任期(2003年-2006年)的经营业绩进行总结评估。经过初步核算,有15位央企负责人由于任期考核不称职而被撤职,4家业绩不错的央企由于各种违规而遭降级。在这个颇具杀伤力和震撼力的承前启后点上,央企二期考核“升帐”。
就在大家争先恐后的讨论如何改革、发展国有企业的时候,那些更多地以党政干部的身份自居,而不是以企业家的身份从事企业经营活动的国有企业负责人,也挨了市场经济体制的刀子,不禁让人为业绩考核叫好,为国企未来的发展振奋。
但是,同时也给大家带来了一个严肃的命题。
中国企业,尤其是还居统治地位的国有企业,需要什么样的企业家和企业家精神?中国企业家精神的最终源泉是什么?是逆境还是顺境中更容易培养企业家精神?中国是否需要西方的洛克菲勒式的企业家精神?
我们认为这也是当前中国企业界最值得担心的事情。现在,很多大国企主要分布在能源、通信、烟草等垄断行业,然而,WTO已经加入,市场终究会更加开放,没有强势的企业家精神做支撑,这种财富会持续多久呢?
一、中国需要什么样的企业家精神?
“企业家”,法国经济学家萨伊早在1800年左右这样说过:“将经济资源从生产力和产出较低的领域转移到较高的领域。”但是萨伊的定义并没有告诉我们这个“企业家”是谁。而且自萨伊创造这个术语200年以来,人们对"企业家"和"企业家精神"的定义一直混淆不清。例如,在美国,企业家往往指创建自己的、新的小企业的人。事实上,最近盛行于美国商业学校的“企业家精神”方面的课程就源自30年前的《如何建立自己的小企业》的课程,这二者在许多方面并无显著的不同。
但事实上,从经济根源上分析,企业家精神与市场经济的产生与发展息息相关,这是勿容质疑的,但企业家精神的文化根源是什么呢?每个历史时代都有它自己的“精神”,包括人们的行为规范、价值目标、奋斗目的等,以及每个时代对此赋予的特殊性质。它表现为人的社会心态以及时代精神的发展,虽然也取决于社会的技术、法律和行政管理制度等因素,但与特定社会的文化传统有着某种内在的渊源关系。
从这一点来看,人人都有那么一点企业家精神。这是由于,人的基本特征有一致性,企业家也好,经济学家也好,理论学家也好,他们都具备成功的基本要素,都有想事、说事、做事的基本潜质,只不过由于社会、法律、个人的某些限制,没有发挥出来罢了。所以,不同的时代会需求不同内涵的企业家精神;而不管对于什么样的企业家精神,都是可以通过一定的途径与机制去培养的。所以,并不是所有新的小型企业都是企业家的,或代表企业家精神。这是本文的一个基本命题。在这一命题下,我们不得不思考,中国需要什么样的企业家精神?
在经济全球化条件下,企业是可以跨国界的,而企业家是有国界区分的;企业是可以跨时代的,而企业家是有时代烙印的。每一个国家、每一个时代,都呼唤属于自己的企业家。处于转轨时期的中国,迫切需要一大批顺应时代潮流的企业家。而要造就这样一支企业家队伍,最重要的是要与时俱进地培育和弘扬符合时代要求的企业家精神。这就意味着,中国的企业家要善于抓住机遇,具有强烈的创新精神和开拓精神;要善于团结社会和他人,将个人的企业家精神转变成一个团队的企业家精神;要忠于事业,时刻保持创业的激情,等等,这些都是在中国快速变化的环境中保持不断成功的关键。
那么,确切地说,中国转轨时期的企业家精神具体体现在哪些方面呢?答案应该是,中国需要洛克菲勒企业家精神。
二、什么是洛克菲勒企业家精神
约翰.D.洛克菲勒是美国最成功的企业家、慈善家、商业巨子,100多年来洛克菲勒及其家族创造了美国最有价值的、涵盖社会多个方面的商业神话,从白手起家,到世界首富,再到千金散尽,洛克菲勒企业家精神已经成为美国价值观和企业家精神的符号,其精髓我们主要从以下三个主要方面来阐述。第一种精神是创新精神。
企业家的创新精神到底是什么?平面来说,它体现在企业经营的技术、产品、市场、组织、管理等五个方面;纵深来说,创新精神就是冒险加理智。从这一点来看,洛克菲勒的思想体现的很明显。对于冒险,洛克菲勒认为,与其生活在既不胜利也不失败的黯淡阴郁的心情里,成为既不知欢乐也不知悲伤的懦夫的同类者,倒不如不惜失败,大胆地向目标挑战!其言外之意就是,越是认为自己行,自己就会变得越高明,积极的心态会创造成功。而这种积极的心态,正是敢于冒险的人所应具备的基本条件。所以,洛克菲勒说过:“我不知道是不是勇气。一个人往往进入只有一件事可做的局面,并无供选择的余地。他想逃,可是无路可逃。因此他只有顺着眼前唯一的道路朝前走,而人们称它为勇气。”
对于理智,洛克菲勒也认为,一个人的理智来源于“知识+智慧”。知识是外在的,是我们对所见事物的认识;智慧则是内涵的,是我们对无形事物的了解;只有二者兼备,我们才能成为全面发展的人。同时,“循序渐进、稳扎稳打”可以说是“理智”最明显的表现之一。我们凡事都需要看得远一点,在迈出第一步的时候,心中必须装着第二步,所以,做事不抢时间,不求多,稳稳当当地做,就能做许多事情。没有一杆完成的高尔夫比赛,只有一杆一杆地打下去,每打出一杆的目的,就是离球洞越近越好,才能最终把球打进。虽然冒险和理智是矛盾尖锐冲突的概念,但是,二者在洛克菲勒企业家精神的内核中却实现了完美和谐的统一。任何创新都有失败的概率,但是企业家至少在最初阶段或者某个阶段,在某些重大问题上是应该具有冒险精神的,否则一步都迈不出去。而要想使冒险能够成功并且创造出价值,还是需要理智,理智地、科学地分析所面对的方方面面,客户、技术、竞争对手、发展趋势等。
企业越做越大以后,理智的成分会越大。做企业是一种艺术,每一个具体情况都会有一种应变组合,所以,我们永远都回答不出确切的东西。可以说,企业家身上60%是冒险精神,40%是理智,但是如果冒险精神降到20%,理智成分上升到80%就成了学者,那他就不适宜承担企业家的社会责任和义务了。
第二种精神是敬业精神。
这接近于韦伯提出来的资本主义精神。
古人云,创业难,守业更难。然而,创业不是新企业、小企业的专利,老企业、大企业的要解决守业问题,事实上也是解决二次创业、不断创业、自我超越的问题。在这个过程中,敬业精神就变得愈加重要了。
洛克菲勒就一直坚持要勤奋务实。其实,这就是敬业精神不可须臾或缺的。他认为:“要从最底层干起,一点一点地获得成功,我认为这是搞清楚一门生意的基础的最好途径;财富是意外之物,是勤奋工作的副产品,每个目标的达成都来自于勤奋的思考与勤奋的行动,实现财富梦想也依然如此;要善于学习,积累的知识越多,成功的希望就越大。”他还说:“智慧之书的第一章,也是最后一章,是天下没有白吃的午餐。”
从这一点看,敬业精神可以概括为三个层面:
一是热爱学习、不断学习。企业家首先要有对事业的热爱和执着精神。另外,在世界经济环境变化加速的时代,企业家如果不学习,很难适应激烈的市场竞争环境。
二是要有对事业的忠诚。中国传统文化中,官本位的观念根深蒂固,在重农轻商的古代,是“学而优则仕”;在市场经济的今天,特别是国有企业,因为产权等诸多因素,也还存在“商而优则仕”的倾向,这对于经济的发展乃至社会的进步都是无益的。因此,中国的企业家要注意克服官本位的思想,树立产业报国的理想,一心一意将企业做大、做强,并以此回报社会,这是企业家忠诚的体现,也是事业激情的直接源头。尤其是在竞争激烈的市场经济中,企业家要做到永不满足、拒绝保守,更要有这种心态。有些人认为,判断企业家的尺度是性格。其实,性格本身不能产生企业家。确切地说,企业家是“敬业加性格”,而性格也不过是以特殊的形式表现敬业罢了。正如一个人为了表现得勇敢,跟着一些人跳入水中;而另一个人为了表现得勇敢,写下一首交响曲。
德国社会学者马克斯·韦伯认为:“中国传统社会占支配地位的意识形态即儒家思想,虽然可以视之为一种伦理体系和社会功能意义上的宗教,但由于其仅有“外王”的入世理性倾向,而无实际经世抱负的手段;仅有“内圣”的价值理性的信念伦理,而无工具理性的责任伦理,因而无法产生资本主义的市场经济,无法提供企业家精神。”这里姑且不论韦伯对新教伦理和儒教伦理估价的得失或偏颇,但他却揭示了企业家精神的生成与民族文化传统和社会经济环境的内在联系。由此可见,企业家精神的生成既根植于市场经济的大环境,又必定打上了一定社会历史文化和制度的烙印。
对于现代中国企业家来说,这一烙印尚不能消除。尤其是对于政府来说,政府是企业家西进和企业家精神一个很重要的外在环境,如果没有政府的支持,没有政府的改革,没有政府来创造各种环境,那么企业家西进和企业家精神是无法得到发挥的。然而,目前中国政府在建设公平机制的道路上还任重道远,良好的环境和制度保证还有待完善。只有解决这些问题,中国企业家精神的西进才有可能。到那时候,所谓的公平,就不是靠你和省长、部长、处长的关系好不好,而是对企业家敬业精神、学习态度的真正考量了。
第三种精神是责任感。
改革开放以来,在经济高速发展的浪潮中成长的企业家,留给我们的是什么样的企业家精神?是具有强烈责任感的企业家精神?抑或是不顾负面效应,开发各种唆使娃娃们使用的游戏软件的企业家精神?或者是偷漏税的企业家精神?十年后的胡润排行榜会是什么样呢?还会有IT或房地产业中的不良商人吗?其实,“给予”是健康生活的奥秘……金钱可以用来做坏事,也可以是建设美好社会生活的一项工具。
洛克菲勒是一个虔诚的基督教徒,他虽然一直财源滚滚,心如天助,但是,他认为,这是因为神知道他会把钱返还给社会。其背后是一个简单的道理:要光明正大的赚钱。“如果一个人每天醒着的时候把时间全用在为了钱而挣钱上面,我不知道还有比这样的人更可鄙、更可怜的了。”所以,对于责任感,应该从两个方面来理解。
一是诚信立业的价值观。
君子爱财,取之有道。从古代孔子说,“民无信不立”孟子曰,“诚者,天之道也;思诚者,人之道也”;到现代李嘉诚说,“一时的损失,将来是可以赚回来的,但失去了信誉,就什么也做不成了。”都可以发现,我们所说的真正的商界天才,并不比其他任何人有更多的光,只是因为他有一个能聚集光至燃点的特殊透镜,而这个透镜就是诚信立业所成就的好名声。
然而,众所周知,由于种种原因,当前我国还比较普遍地存在弄虚作假、坑蒙拐骗、假冒伪劣、违约毁约、偷税漏税、逃废债务等失信行为,并已成为我国市场经济建设和企业经济活动中的公害。有人测算,我国每年因缺乏诚信而造成的直接和间接损失高达6000亿元,几乎相当于我国一年GDP的增量。构建诚信社会是关系到我国社会经济发展前途的十分重大而紧迫的问题。作为企业家,理应作出表率,恪守商业信誉和公认的道德规范,这也是时代赋予我们的历史使命。所以,企业家要自律,自律什么呢?首要的当然是以诚信自律。
二是造福社会的责任感。
马斯洛提出了需求层次理论,其实,这一理论同样适用于企业和企业家这一经济主体。随着实力的增强,他们所能得到利益的范围当然也就越来越大,于是,就逐渐从最基层的“温饱”,上升到最高层的“利益社会”这一层次。
在中国,我们高兴地看到,企业正日益成为推动社会经济发展的越来越重要的力量,企业家作为一个社会阶层可支配的资源也越来越多,他们的队伍在越来越壮大,他们的经济地位、社会地位都在不断上升,这同时也意味着他们社会责任也在加大。
企业家的社会责任感有许多表现,最重要的则有两个层面:
首先,要正确处理股东、客户和员工之间的利益关系。企业家的社会责任,包括了对股东、客户和员工的责任,这就涉及到三者的利益关系问题。资本的本质决定了企业必须以股东利益最大化为经营宗旨,股东利益的最大化是以客户利益的最大化为前提的,而争取客户又必须充分调动员工的积极性。因此,处理好股东、客户和员工三者之间的利益关系,要从维护、实现员工的利益入手。
其次,要正确处理企业、政府与社会之间的关系。企业在接受政府提供的各项服务的同时,必须守法经营,照章纳税,忠实地履行自己的义务;企业是社会的细胞,企业的长远目标必须与社会发展的目标相一致,企业家要自觉关注社会进步和文化发展,在力所能及的范围内积极投身慈善活动和公益事业。
马克思说过:“去为别人谋福利的人是伟大的”。从约翰·D·洛克菲勒成为美国历史上的第一个10亿富翁,到现在已经经历了一个多世纪的洛克菲勒家族,之所以仍在续写着辉煌的历史,强烈的责任感可以说是重要原因。他们没有整天躲在房间里计划如何守住自己的财富,不让金钱落入别人口袋,而是积极的参与文化、卫生与慈善事业,怀着富有的负罪感将大量的资金用来建立各种基金会,投资兴办大学、医院等等,让整个社会分享他们的财富。在今天的美国,要完全躲避这个家族的影响几乎是不可能的,毫不夸张地说,洛克菲勒家族在过去150年的发展史就是整个美国历史的一个精确的缩影,并且已经成为美国国家精神的杰出代表。
结语
处于经济和社会转型期的中国,为企业家这个社会阶层提供了“掌舵”的机会,让我们弘扬新时代的企业家精神,肩负起历史赋予的责任,为我国经济和社会的进步与发展尽最大的努力吧!