中国式管理行为 “中国式管理”--一个自我吹嘘的“管理歪理”
管理到底是什么?众说纷纭,至今没有一个统一的定论。于是产生了“中国式管理”的论调,而且风靡相当快。如果是一个广告效应,谁也不会去干涉;可竟然有人要我们全都去接受这个理论,这就有点歪理邪说了。 我们接受的传统管理理论定义:计划、组织、指挥、控制、协调就是管理,因此管理是科学。等待我们自己走上管理岗位后,体会到现代管理理论的定义:对资源进行整合以达到既定目标与责任的动态创造性活动是管理,所以管理又是艺术。 我们虽然对管理的认识在丰富,但管理的基本理论依然还是19世纪90年代弗雷里克.泰罗倡导的新“工业工程”和“时间和动作”运动;因而他们一直把管理当成科学在改进与探索。在现代多学科的快速发展中,心理学、行为科学等理论的产生又促进了管理科学的发展;于是一些成功的管理者提出了‘管理是艺术’的体会。 其实管理对事的就应该是科学,而对人的部分却又是艺术;这就是现代管理。 可我们中国人对管理的实际做是不咋样,而发展管理理论的速度却特别快;如贯彻ISO9000标准,国外从未总结什么捷径;可我国贯彻ISO9000标准的形式主义的书特多。又如一些非特定原因的成功者个个到处总结自己的成功理论,什么“大棒加萝卜”;什么“哈佛理论成就辉煌”。 其实,这些成功者们自己心里最清楚;是什么造就了他(她)的成功,是环境而不是个人的管理能力。而哪些后来总结的东西与他(她)当年实际做的没有半点联系,而是迎合学习者的需求总结出的时代特征理论;所以学习者才能络绎不绝。中国人这种学习的市场太大了,于是不少外国成功商人或企业也是首先对中国人销售自己总结的‘成功’理论了。 等待中国人花了大价钱学习回来,才知道啥也没有;这种白交学费的事还不能明说,于是继续为这一趟高额学费唱赞歌;鼓励更多的受骗者陷进去。花钱自己去找学的多是骗局,但我们在学校学的可不是骗局呀!是的,但我们所学的只是一种理想化的提炼;就如同我们学习物理时的理想气体,可现实世界里到哪里能找到。今天我们有许多学工商管理的学生,走到工作岗位上把所学的知识想拿出来用用;可傻眼了,不知用什么和在哪里用;因为实际与哪书本上所说‘完全不是一码事’。 现实世界使很多学管理的人糊涂了,管理究竟是什么?于是管理成了一个见仁见智的问题,可中国人特别会标榜自己;君不见中国近年产生了无数的“管理理论”,但没有一个理论被世界管理界所认可;但现在我们知道管理学基础还是泰罗创建的。 管理本来就是一个个性化的产物或体现;如果有中国式管理,那不就成了管理在中国成了军队;统一的行为与统一的目标。而实际的管理要针对具体的资源和目标,确定其特有的行为;所以管理既要科学,还要艺术。也就是说管理行为等于你消化吸收的管理科学和你自身形成的艺术方法的集成。 这样一来反思我们对管理的所教所学所用,不就一目了然了吗?原来管理科学与自然科学最大的区别就是:自然科学能复制成功,而管理科学进行复制出来的却是失败;因为管理不是单一的科学。你如果要把管理它当成单一的科学,形式主义则是你必然的途经;进入形式主义的管理最终还是要失败的。 一个高明的管理者,既有他对管理科学知识消化吸收的聪明;还有他对“人”的多学科知识沉淀的精明;这样管理者所展示出的管理行为必然是有效的。所以聪明加精明等于管理上的高明!
管理是什么?永远是一个见仁见智的问题,是艺术?也对,因为它是一项创造性活动;是科学?也对,因为它也有自己的规律;所以管理是什么,永远是一个相对真理的问题。多研究具体的创造性活动,少在那里“扯大旗作虎皮”;管理的成功艺术也不等于就是管理理论。
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