随着世界经济一体化和科技的不断发展,目前全球企业的经营方式已由产品经营、资本经营向智力经营转移。这个转移的成果,是在不久的将来,服务业取代主导20世纪经济的制造业成为主流,脑力在经济发展过程中的地位将凌驾于体力之上,企业的发明创造力将超越效率,成为投资业和公众评价企业发展前景的头号指标。
1945年,经济学家哈耶克(Frederick Hayek)曾研究过智力在社会经济发展中的作用问题。1962年,美国普林斯敦大学的学者麦奇卢普(Fritz Machlup)完成了一项题为“智力:它的创造、分配和经济意义”的研究。这项研究认为1958年美国国民生产总值中信息部门的贡献达34.5%。然而,把智力资本作为企业价值的一种新的增长点进行系统研究却是近些年的事情。20世纪90年代,智力资本开始受到企业界的重视。1991年,《财富》杂志刊载了汤姆·斯特沃德的文章《智力风暴》,这是在国家级商业杂志上发表的第一篇此类题目的文章。到1998年,伴随着美国新经济的兴起,有关智力资本问题的研究已成为经济管理界的一个热点。仅1999年,在世界范围内召开的有关智力资本管理的国际会议就超过了12个。“企业智力”这一概念,就是在基于上面的考虑、针对中国企业提出来的。我们应该重视中国企业智力资本的发展。
企业正常运营所需要的基本经济资源分为三类:土地、劳动和资本。这里资本主要是指金融资产和其它有形资产,无形的资本大多是指技术资本,企业的价值主要产生于对这三种经济资源的有效利用。随着科学技术的进步、知识密集度的提高,一个企业发展核心的东西越来越依靠智力资本,即战略决策、技术开发、市场营销、企业管理、信息利用等。企业智力对企业的发展提出全新的要求:从知识和学习的角度看,企业要注重人力资源、新知识的创造、知识的积累,以及能够使创新性管理过程有效运行的方法和环境;从创新管理的角度看,注重寻求能够给企业带来最大利益或价值的理念和创意,并利用它们改进企业的经营效率和有效性(研究与开发(R&D)的管理);从资本市场的角度看,兴趣通常集中在如何利用智力资本来提高企业的赢利能力。企业的价值通常定义为企业在未来能够产生的现金流入量的折现值之和,用一个简化的公式表示,则:
企业的智力就是通过各种无形资产诸如专利、商标、许可证、企业形象、顾客忠诚度、管理技能等等,影响企业在未来各个时期能够产生的现金流入量Ct;二是企业的加权平均资本成本WACC;三是企业的预期寿命n,给企业带来价值。我国大多数企业即使是较优质的企业还没有这样的意识,更谈不上以此来谋划企业价值的生长点。
在企业的组成要素中,人是核心载体,因此提高企业智力水平的关键,就在于企业如何能网罗到最优秀的人才,以便使企业的“智力”得以充分的发挥。在企业未来的发展中,只有拥有了高水平的人才,公司才能获得更大的成功机会。中国目前正面临人才短缺以及人员流动的问题,高层领导人的短缺尤其严重。一些优秀管理人才的快速流动,也成为了企业所必须面对的挑战。据业界调查分析,目前有43%的中国企业感觉到人才流动是一大问题。企业有计划地开展学习型企业、企业文化建设,增强企业智力是面临的巨大挑战。这里的关键是以人为本,如为企业员工提供提供合理的薪酬之外,还应健全人才培养机制,为员工提供受教育和不断提高自身技能的学习机会,使其具备一种终身就业的能力。关注企业员工的个人发展机会是一个重要的变量,了解员工的个人需求和职业发展意愿,为其提供富有挑战性的发展机会,创造开拓发挥的最大空间。让员工在工作中有发言权和一定的管理决策权,提供适合其发展的上升道路,随着企业的成长及其贡献度的增大,使其获得公平的职位升迁,或是创造新事业的机会,让员工能够清楚地看到自己在组织中的发展前途,使之与组织形成长期合作、荣辱与共的伙伴关系,通过这种方式,企业可以将自身的发展与员工的个人发展有机结合,最终达成“双赢”的目标。
政府和社会加强对成长型企业的智力支持起着主导作用。我国要转变经济增长方式,各级政府也要转变对企业的支持方式。转变经济增长方式的重要途径是提高企业智力,对企业引进社会上(包括境外)技术开发、战略咨询、管理培训、营销策划等各种专业服务给予更大的支持力度,在企业与智力服务机构之间搭平台。每个企业存在的主要缺点,可能表现在技术方面,可能表现在战略方面,可能表现在管理方面,可能表现在营销方面等等。对成长型企业而言,越是围绕克服主要缺点引进智力越能收到事半功倍的效果。支持企业引进智力,不仅对企业有力,而且对促进我国智力服务业发展也有益。我国不仅要成为一个制造大国,而且要成为一个创造大国;不仅要发展一般服务业,而且要发展智力服务业。我国智力服务业目前还处在一个很低的水平,为提高我国智力服务业水平,重要措施之一就是鼓励广大企业的智力服务消费。