爱华网——本刊专访奇帅集团董事长龚银其 洗衣机市场一直充满着刀光剑影的激烈竞争，随着家电下乡政策的普及推广，洗衣机三四级市场正在被大品牌所蚕食，二三线品牌大都在夹缝中艰难生存。就在此时，有一位洗衣机品牌的掌门人，却提出了“五年内进入国内洗衣机一线阵营”的宣言——他，就是宁波奇帅电器有限公司董事长龚银其。 龚银其，土生土长的新一代浙商，浙商的品质特点可以归纳为： “舍得” 、“和气” 、“共赢” 、“低调” 、“敢闯” ，和其他卓越的浙商一样，龚银其身上也有着浙商的这五大特质，并在他的拼搏进取中，淋漓尽致地展现他蕴含其中的精神魅力、思想风骨和智慧胆略。 在逆市谋求布局发展，这不是一句空的口号；进入一线品牌阵营，这也不是搭建空中楼阁，从这几年奇帅连续的爆发性增长中，就可以看出龚银其已胸有成竹。 在龚银其的手中有三张王牌： 其一：为消费者提供人性化产品。从奇帅的发展历程来看，奇帅也和众多的慈溪洗衣机兵团一样，早年是以OEM形式生存的一家企业。然而龚银其深刻意识到模仿、组装带来的终究只是短期利润，他要做的就是从一个优秀的洗衣机制造商转变为优秀的洗衣机品牌。做一个优秀的洗衣机品牌，品牌的核心就是创新，只有技术创新才能带来品牌长期的发展。“奇帅的产品就是要将科技与生活完美融合，以人性化的科技，为人们演绎优质生活。”龚银其选择以技术创新进行破局，这是一种大智慧。 其二：对优秀人才的“舍得”之道。龚银其明白，企业发展要靠人才，有了人才，就有了创新，就有了强大的竞争力。所以，对优秀的领军人才，奇帅“舍得”投入。这里面的“舍得”，不仅是财力，龚银其更是用他的真诚、务实、博大的企业家情怀，团结了洗衣机行业里一批优秀的将士，从而推动了奇帅向更高更远的目标发展。 其三：整合变革。在市场取得一定发展后，龚银其又以企业家的胆识和敏锐，主动求变，开始运筹帷幄主导大整合，多品牌战略逐步向主推品牌浓缩。龚银其深刻意识到，从企业的长远发展来说，最终还是要九九归一，形成一两个品牌为主的销售体系。作为企业的掌舵者，龚银其将率领奇帅集团围绕品牌、产品、渠道、推广、团队等方面进行大整合。 有这三张王牌，龚银其对奇帅未来的发展充满信心。做百年企业，这是龚银其更大的“野心”。他希望奇帅能够成为让员工引以为豪、让顾客敬仰爱戴的企业，并且成为世界知名品牌。 时隔两年多，《家电市场》又一次与龚银其面对面，他的魄力，胆略，智慧，勇气，让奇帅品牌砥砺升华，也再一次让笔者的感悟华丽升级。 《家电市场》：龚董您好！2012年受国际经济危机和国内商品住宅销量下滑的影响，洗衣机市场销售出现颓势，但奇帅却是逆势飘红，取得了不错的销售业绩。 龚银其：是的，2012年奇帅及旗下品牌共实现产销180万台洗衣机，全自动洗衣机销售量120多万台，半自动60万台，销售额接近15亿元。全自动增长了30%、半自动增长了20%，可以说，我们已进入中国洗衣机制造业前五强。2013年产销目标是230万台，同比增长30%，其中全自动150万台，半自动80万台。 《家电市场》：在低迷的经济大势下，如此增速和15亿元的销售业绩，奇帅做到了。奇帅用短短10年时间，从一个年销售不足千万元的小厂迅速发展成今天销售额突破15亿元，集开发、制造、销售于一体化的知名企业，您是如何统领奇帅做到的？
龚银其：是努力，努力，再努力，坚持不懈地从各方面去努力。 第一，是规模化降低成本，目前奇帅集团在国内拥有占地500余亩，建筑面积逾50万平方米，总投资3.8亿元的四大生产基地，其中，在浙江宁波拥有两大基地，与合肥荣事达电子科技公司合作，在合肥建立洗衣机生产基地，与广东奇声电器有限公司进行战略合作，建立广东洗衣机生产基地。目前，年产能达到380万台，形成了规模优势，降低了企业成本。 第二，与行业内知名企业联合，奇帅在2007年携手百年集团、中国五百强——万宝，开启了洗衣机领域的强强联合路径，双方优势互补，共同研发，共享技术。现在，奇帅已与创维、长虹、威力、奥克斯、康佳等品牌达成战略联盟，彼此精诚合作。 第三，奇帅采用多品牌的运营模式。目前，奇帅电器除拥有奇帅、富士山两大自有品牌外，还拥有与万宝集团合作的万宝品牌，与合肥荣事达电子科技有限公司合作的幸福久久品牌，还有松电、菱木等品牌。奇帅电器所拥有的多品牌，是合而共生的关系。 第四，在技术开发的投入上，奇帅舍得投入。自2006年以来，奇帅每年投入模具资金在1000万元以上，像这样投入巨资用于模具的开发，在民营企业洗衣机行业中也只有我们奇帅一家。2010年竣工投产的奇帅慈东工业园，从德国、日本等地引进国际尖端设备，并斥资2亿元新建了三条国内最先进的生产线，日产能达8000台。从内桶到成型、箱体折弯、喷涂到整体组装、进排水、程序和可靠性检测，实现了高品质一体化制造。对产品技术的大手笔投入，令奇帅的产品竞争优势非常明显，设计人性化，产品款型领先行业，更好地满足了市场的需求。2013年，我们在产品开发上仍然将投入巨资，我们除了款式上要继续领先于洗衣机行业外，将更加注重洗衣机工艺细节上的完善，从工艺上具备一线品牌的特点。同时，奇帅也推出了DD变频产品，这标志着奇帅进入了洗衣机行业技术尖端阵营的领跑者行列。 第五，奇帅的售后服务也可以说是行业里的标杆，2013年我们将继续坚持售后服务战略，让我们的售后服务体系更好服务于我们的销售。 第六，在品牌形象传播上，著名影视明星陈好已正式成为奇帅洗衣机全球形象代言人。同时，奇帅将在中央电视台投入数千万元的巨资长期投放广告，这大大增强了奇帅全国经销商的合作信心。 此外，诚信是做企业最重要的品质，要诚信对待客户、诚信对待消费者。重庆曾有一位刚拿到代理权的客户，但因其他原因导致合作不能继续。我知道后，立刻坐飞机到重庆给客户道歉，并给客户赔偿了20万元现金（把客户的款项退回去，再给客户赔偿20万元）。 《家电市场》：奇帅计划在2010年-2015年这一阶段，让奇帅跨入一线品牌阵营，2013年可谓是非常关键的一年，奇帅将会有怎样的新动作？我们很期待看到。 龚银其：整合将是我们在2013年的最主要思路和动作。以前的多品牌运作，一方面使我们的产品具有差异化优势，能满足顾客的差异化需求，这是我们之前生存和发展的空间。但从另一个角度来说，从企业的长远发展来说，最终还是要九九归一，形成以一两个品牌为主的销售体系。整合，只是时间的问题。我认为现在整合是比较好的时机。 《家电市场》：奇帅集团将具体如何整合？ 龚银其：奇帅集团的整合将主要围绕品牌、产品、渠道、推广、团队等方面进行。 在品牌整合方面，奇帅将主推奇帅、富士山、万宝；次推幸福久久、松电、菱木。资源投入上将向主推品牌倾斜，主推品牌从品牌文化和诉求上延续前期的传播思路和理念，通过品牌差异化锁定不同的消费群体，做好品牌差异化持久的定位宣传，以此降低产品同质化造成的市场影响。 在产品整合方面，从产品上给主推品牌匹配最好的产品阵容和款型，更注重产品阵容的规划和完善，让主推品牌形成差异化风格的产品阵容，形成产品系列化。 在渠道整合方面，第一是团队的整合，第二是客户的整合。整合原则是渠道网络客户的优化，而优化的前提是客户网络的健全。针对优秀的客户和某主推品牌基础非常好的市场，在整体不下滑的前提下可以考虑放弃辅助品牌。针对不同的市场采取不同的渠道整合策略，逐步优化，杜绝大手笔更换代理商。 在推广整合方面，要集中力量办大事。在大区总经理的统一指挥下，发挥团队优势。 在团队整合方面，从组织架构上给每个人合适的机会，要形成统一的团队组织文化，打造具有战斗力的营销团队。 《家电市场》：整合后，公司架构会有哪些调整？ 龚银其：整合后，奇帅集团将形成以我为首的营销决策管理中心，营销决策管理中心成员包括：营销公司总经理周新，董事长营销助理张文华，营销公司副总陈文法和营销公司副总何国坚等人。同时，全国设置5个销售公司：华东、华中、华南、西南、北方营销公司。 《家电市场》：我们非常期待看到整合后的奇帅发展得更快更好，由整合，而聚力，到促腾飞。2013年，龚董为奇帅制定了怎样的攀登目标？ 龚银其：2013年奇帅的销售目标是继续增长30%，在全自动和半自动上都要实现增长。通过产品的推广提升品牌是我们今年的思路，同时，产品是品牌的根本载体。因此，今年产品销售结构大幅优化是我们的重要指标之一，提升中高端产品销售比例，在洗衣机市场凸显奇帅产品差异化优势，在终端系统形成奇帅独特性的产品风格。这也将是我们市场操作的一个重要目标。 《家电市场》：奇帅也是从OEM起家。但奇帅与其他企业有所不同，短期的利润并不是奇帅追求的最终目标，奇帅具有进入一线品牌的“野心”，您怎么看待奇帅的这种“野心”？ 龚银其：（笑），目前在国内市场，60%的民营企业的发展历史不会超过5年，80%的民营企业很难超过8年，而作为典型的民营企业，我们已经走过了10年的发展历程。2013年，将是奇帅冲击洗衣机行业第一阵营的机遇之年。在短期内，奇帅的目标是进入一线品牌阵营，而在长期，我们更大的“野心”是做百年企业。 同时，奇帅要实现与所有合作伙伴的“共享、共荣、共发展”。 《家电市场》：奇帅百年企业的梦想令我们振奋。您曾在经销商大会上说过“因为我们有梦想，我们坚信为了梦想可以跨越一切困难一切坎坷”。我们期待奇帅能圆梦，也祝福奇帅再创辉煌。 龚银其：谢谢。
