第38节:第九步:让自己不可替代(3)



系列专题:《让你薪水倍增的13步:从1000到10000》

  把老板当作客户看待,但最好不要成为鹰犬 如果把老板当成客户看待,那么就必须拿出让老板满意的“产品”。什么样的“产品”能让老板满意?当然是合格的产品、优质的产品、能卖出去的产品。因为员工生产的产品,最终要转化为企业的利润。

 第38节:第九步:让自己不可替代(3)
  一分耕耘,一分收获。你在产品或服务中投入的工作和贡献是原因,而你得到的工资和报酬是结果。如果你希望增加自己的所得,你就必须增加投入。你的投入越多,收获当然也就越多。

  在我们的社会中,最成功的人都是那些能够为别人提供良好服务的人,包括他们的客户、朋友、员工、老板。

  在工作中,毫无疑问,老板就是员工最大的客户。当你全心全意地使客户满意,为他们提供比别人更好的“产品”时,他们为什么不愿意以更高的“价格”去购买呢?

  当你的老板对你的“产品”非常满意时,你就完全掌握了自己的未来,使你的事业驶入了快车道。让你的“老板着脸”的老板变成“老对你笑”的老板,是你最大的成功。

  另外,我们都清楚,哪个老板创办一家公司,都非常不容易,在激烈的竞争环境下,时有生存之忧。而公司是全体成员赖以为生的地方,让公司多赚钱,对老板有利,对你有利,对大家都有利。抱着“反正公司不是我的”这种想法,太难的问题不愿去想,太难的事不愿去做,怎么可能在常人中突显出来,受到老板重用呢? 但是,有一种情况也需注意:老板极端自私,尽其所能地盘剥员工,这时,你跟老板利益一致,等于跟员工作对。你固然能受到重用,却有亏德行,对日后不利。如何判断自己身处这种状况呢?假如你是管理人员,经常需要依赖恐吓与欺骗手段管理员工,那你事实上已属于鹰犬级人物了。这时,你需要做的不是改变工作态度,而是换一个老板。

  按理想中的人物那样做事 一个人认为自己是什么样的人,那么他就会成为什么样的人。人类最重要的两件武器就是想像和选择。正是这两件武器,造就了每一个人,造就了所有的人。也就是说,你的心态决定你以后事业的格局,假如你不想成为总经理,你基本上不能成为总经理。当然,仅有成为总经理的想法还是不行的,平时就得按总经理的标准训练自己。面对同一件事,总经理考虑问题与普通员工是很不一样的,那么,你不妨经常问问自己:“如果我是总经理,我会怎么做?”然后按总经理的想法去做。 思想产生行为,行为变成习惯,习惯养成性格,性格决定命运。一个动作,一种行为,多次重复,就能进入人的潜意识,变成习惯性动作。而人就是一种受习惯支配的动物,并不是遇到每件事都能深思熟虑,在多数情况下是按平日的习惯做出自然反应。想当总经理,就要养成总经理的工作习惯。等到当上总经理才做这件事,未免太晚了,不等你习惯养成,公司已被你搞砸了。 当然,除非老板是你亲戚,否则不会在你养成总经理的习惯之前让你当总经理。也许你不想当总经理,而是想当别的什么人。那么,从现在开始培养理想人物的习惯,还不算太晚。

  决定人生事业生涯成功的法则非常简单:你就是自己大多数时候所想的样子。你一定要把自己定位为成功者。从现在开始,你的心态和一切言行举止,都要用成功者来约束和规范,让周围的人认识到:你具备成功者的基本素质。

  能超越本身利害关系进行决策 什么样的人才算不可或缺的呢?知识和经验固然很重要,但只有知识和经验,当大事临头时,似乎还不够应付。比知识更重要的是什么?应该是能够超越本身利害关系而面对事实的人。

  假如,一位员工违反了规章制度,你认为应该按制度进行制裁,这是不错的,你可以堂堂正正地施展你的权威。但是,假如这位员工是你的女朋友呢?假如这位员工是你自己呢?这时候,人的价值就开始显示出来了。

  三流的管理者“因情废法”,包庇自己亲近的人,推卸自己的责任。他们的人格对员工没有任何说服力,只能依赖权力行使职责。二流的管理者刚直不阿,对自己对别人都严格要求,不计利害,毫不留情。一流的管理者在正直中又有几分人情味。制裁自己时,不是抱着自认倒霉的态度,而是抱着戴罪立功的心理。制裁别人时,对事不对人,在惩罚对方的同时设法让对方心情愉快。比方说,他开除了女朋友,事后会奉上999朵玫瑰,外加三个响头,以求事业爱情两不误。对方并不是否定他的做法,而是伤心他的态度,一旦表现了让人满意的态度,有什么不可原谅的? 第一流的管理人才在任何公司都会受到重用,他们也是真正值得重用的人。  

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