前一段时间,应朋友之邀到几个企业考察、讲课,交谈中,笔者感触到残酷、激烈的市场竞争正在进一步压缩着不符合市场规则的生存空间。而这对于那些不善于运用集体智慧以提高自身应变、创新能力,并快速响应市场需求变化来做好企业营销管理的中小企业来说,更是雪上加霜。因此,中小企业应根据自身特点从以下策略入手来找准自己的位置。
第一、拾遗补缺策略;即企业利用经营机制灵活的特点,充分把握市场需求变化,避开与大竞争对手的直接对抗,见缝插针,参与大企业不愿涉足的经营领域(批量小、品种多、微利)或进入其尚未涉足的新兴市场,发挥贴近市场的优势,从而占据市场空缺。日本7—11连锁店结合现代市场“都市化”生活方式进一步彰显的这一特性,将目标市场瞄准从事服务性、新闻资讯工作、娱乐业的消费者以及小家庭和单身族(这个群体被大多经营者所忽视),把小件日用品和冷热速食品作为经营服务的特色,以其特有的经营方式,满足了社会需求,获得了成功。实践证明,中小企业不去侵犯大企业的市场而积极地去寻找市场空隙是它们在竞争中得以生存、获取成功的根源。
第二、突出特色策略;即企业要想取得竞争优势,就不能循常规,随大流,而应闯出自己的路子,走自己的路子,展示自己的风格、表现出差异性。强手如林,特色就是优势,企业只有形成优势经营,才会有市场、有出路。在为开封锦绣堂做产品策划时,我们就建议企业在产品组合的独特性上下工夫,建议企业集中精力去生产以国画牡丹为体裁的汴绣产品,把锦绣堂装点成美丽的“牡丹王国”,从而突出企业之经营特色,显示出自己的差异性,同时带动企业其它产品的销售。结果,在采纳了该策略后企业蒸蒸日上。
第三、共生策略;即企业间要建立一种协同经营运作的联系。小天鹅洗衣机和碧浪洗衣粉联袂搞起了碧浪洗衣机,另外,小天鹅洗衣机在往外出售时,碧浪洗衣粉成了促销品,被消费者用来做试验。它俩是共生。作为中小企业而言,不妨学习这种模式,使企业都能在共生中得到发展。市场竞争是一种唤醒、是一种相互的助长,竞争的结果双方都能得到发展。
第四、借力策略;借力就是借助别人的力量来发展自己。内蒙古宁城老窖的借力策略就是一个成功的案例,其在报纸、电台上大肆做广告,宣扬说宁城老窖某年某月的某日和茅台酒一起获得了什么金奖。产品虽没有和贵州茅台一样,更没有比茅台酒好,但其确实曾和茅台一起获得了金奖。它就这样借茅台之力,迅速将自己传播了出去,还得了个“塞外茅台”的美称。
中小企业惟有结合自身实力,采取恰当有效的营销管理策略,才能在激烈的市场竞争中独树一帜,获取牢固的市场和顾客基础,稳稳站住脚跟。