爱华网引子—— 红楼梦中的家族之间简直就相当于现在的企业一样，当然我们可以更确切地把这些家族看似当今的家族企业。有大的集团公司、小的家族企业。比如：贾氏集团、荣氏集团、林氏集团等。他们的兴衰，就想当今企业的命运一样，有兴旺、有衰败。 不同家族（不同企业）之间往往形成某种联盟——利益链联盟，正如当今的品牌联盟机构之类。这种联盟使得家族（企业）可以共同抵御外界（竞争对手）的干扰和蚕食。 《红楼梦》就象是一部百科全书。许多重大问题从她那里能获得某种启示，这是从实践中得来的经验。作为经典文学名著的《红楼梦》，她对于企业家和管理人的影响和教益也是不容忽视的，也是众多企业家引以借鉴的。文学首是人学，是人创造的。是塑造人的灵魂的、审美的艺术，她能陶冶人的情操，提高人的文化品位，增进人的知识和智慧。文学是反映社会现实的，她能揭示现实的深层本质，反映广阔的现实生活，从而扩大人的视野，锻炼人的思维。 哲学是自然科学和社会科学的综合，是各种实践的指导理论，这对于企业家和管理者来说，是最重要的。《红楼梦》对于实践的应用功能，是值得鉴赏的。 当然，管理和《红楼梦》作为文学名著来讲，是不能一概而论，但是文学中的一些人物心理描绘、社交手腕，跟管理又是不容分割的。 红楼梦与管理之沟通—— 说到管理，我们可以看看《红楼梦》中王熙凤的管理魄力魄力。其实，从王熙凤短促的一生来看，她的治家管理是失败的。她是依靠皮鞭的惩罚来维持奴隶的劳动秩序的，现代企业管理岂能仿效？ 王熙凤贪婪成性，贪污受贿，可以说是贾府的败家子，她自身也因此而遭到应有下场。这是因为没有依靠良好沟通，实现问题解决的后果。也说明压制不会使问题很好解决。 《红楼梦》中，奴隶主的独裁作风，专横独断，可以从王熙凤的治理方略中略知一斑。 现代企业管理，无论在西方或东方，民主的领导方式和管理方式，都很缺乏。当时的竞争，被理解为你死我活的斗争。 作为一个管理人，宝钗的博学文化，是值得羡慕的。管理，是现代企业生存的三大要素之一。管理工作涉及面宽，复杂多变，管理人必须站得高，看得远，懂得历史，了解现实，洞明世事，掌握信息，知人善事，会权变，善应酬……，没有渊博的知识，灵敏的头脑，岂能胜任? 沟通，是管理的第一环节。从精神上关注劳动者的某些需求，是减少仇恨的根源。历来的封建租佃制度，地主与农民之间的关系很紧张，常处于严重的对立状态，农民受物质的剥削，又受精神的压迫。在大观园改革中，贾探春尤其是薛宝钗，注意到同劳动者在情感上的某种沟通，在某种程度上关心劳动者的疾苦，适当听取她们的意见，遇事跟大家商量，多采取说服教育的方法。使双方的矛盾得到某种程度的和缓。这个跟当代管理中的沟通是吻合的、相通的。也象我们经常讲的民主评议、合理化建议等。 当然，沟通的目的是为了实现一定的目的——贾府贵族的利益的实现。但在客观上却在某种程度上关乎到劳动者（被管理者）。从这里来看，曹雪芹具有现代管理沟通的意识和家奴管理沟通技巧的能力。 现代企业代表着先进的生产力和先进的文化，企业管理者与劳动者之间是平等的互助合作关系。 红楼梦与管理之决策—— 决策，贯彻于管理的全过程，管理就是决策。 企业决策就是决定企业在市场竞争中的生存和获胜的方针政策或策略、技巧、措施。 决策是企业管理中的一个重大问题，也是关键问题。往往决策失误，会给企业带来不可估量的后果。 任何一种决策，其前提是价值取向的判断取舍。 价值取向的判断取舍的前提是占有足够的信息源（直接的、间接的；正当的、隐蔽的）和对问题观察的角度（高度、广度与深度）。 文学反映的是生活中深层的东西，是人们在日常生活中不易察觉的东西。 《红楼梦》的历史背景，正是清皇朝的康乾时代。在曹雪芹的笔下，是封建末日。 曹雪芹的笔下，王熙凤是有才能、有魄力的治家能手，但是又是一个奴隶独裁专政的代表。 贾政把管理家族的重任托付于她，以致造成后来的恶果。贾政在用人决策上的失误基于他的价值取向判断的错位和观察的片面性。王熙凤管理的不得志和失败，完全是一个失落的独裁者的写照。 当然，在决策中，一些利益熏心的个人主义、拜金主义者，可能利用公权谋私、损害集团企业利益，谋取私利。现今，不乏一些贪官在企业，特别是国有企业中跳跃着。他们充分利用自身的决策权利，谋取个人、家庭利益。 我们的企业决策往往习惯于经验主义，拍脑瓜子决策，摸着石头过河。 红楼梦与管理之创新—— 创新，是企业的生命，是企业管理决策的要害。文学名著之所以成为名著，就在于她的创新。 《红楼梦》在中国文学史上，都是独树一帜的。 在思想上，她那关于美的毁灭的悲剧性主题的深刻展现；对中国封建社会全部上层建筑相当深刻而又比较彻底的批判；对于几千年来一直被侮辱、被损害的女性命运的深刻同情，并对她们的聪明才智进行尽情的赞美，在中国文学史上，是空前的。 在艺术上，塑造形象的现实主义手法，立体式地以展现生活场面为主而不是以单线情节为主的艺术结构。 这是《红楼梦》经久不衰的原因。创新永远是企业持续发展的主题，只有创新，企业才永久。 贾探春是利益为重的积极改革者。在《红楼梦》五十六回中，曹芹以一个章回的篇幅，完整地描绘了发生在大观园里的经济改革故事，并塑造了与王熙凤完全不同的管理权威贾探春、薛宝钗。 为了克服贾府的经济危机，贾探春凭借自己对当时正处于萌?状态的市场经济的敏感，富有创意地推出了一个全新的改革举措：采用公开竞标的方式，把大观园分包给园中的老妈妈们。这样一来，一个消费性的大观园就被改造成了一个生产性的种植园，捉襟见肘的贾府经济也因此找到了一个新的生长点。 再看看：薛宝钗的改革。薛宝钗的改革理念又在另一个层面上超越了贾探春的改革。 例如贾探春只看到承包的种种好处：“一则园子有专定之人修理花木，自然一年好似一年了，也不用临时忙乱；二则也不至作践，白辜负了东西；三则老妈妈们也可借此小补，不枉成年家在园中辛苦；四则也可省了这些花儿匠、山子匠并打扫人等的工费，将此有余，以补不足，未为不可。” 薛宝钗的改革，考虑到承包可能产生的负面影响。她清醒地意识到，能够直接承包并得到好处的只是少数人，大多数人心里仍是不服的。如果不考虑大多数人的利益，那么承包就可能因得不到大多数人的支持而遭遇种种意想不到的挫折。因此，薛宝钗所提出的物质层面的改革主张，受到承包者和众人的普遍欢迎。 企业在运作管理过程中，由于长期一些禁锢思维的缘故，往往不能跳出框框。那么，这时，就需要一个有创新精神和创新意识的管理者，提出创新的发展规划和措施，为企业摆脱困局创造条件，使企业实现新的飞跃。
[许广崇小简]
许广崇，署号许高崇，1965年3月19日来到人间，广西天等人，书法家，设计师，咨询顾问，文案怪才。文章散见《粤港信息日报》《市场周刊》等。著作《品牌道和术》《区域市场道和术》《私营企业道和术》《广告？品牌？》（编著中）。多家报刊特约撰稿人。
上海盟友商务咨询有限公司CEO
南宁市高崇企业策划有限公司CEO
世界咨询师网ＣＥＯ
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