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每当为了达成特定目标拟定策略，自然而然会预先认定未来会出现哪些市场力量。对未来市场状况的预测最后不正确，那么原本大有可为的策略，也会变得一败涂地，这就是策略矛盾的基本概念。
要克服策略矛盾，必须让营运策略具备弹性和应变能力。简单来说，就是要订定几种可行策略，视实际市场状况加以应用，为策略投注的资源避险。
要建立策略弹性，会经历下列不同阶段：
一、预想：推测多种未来的假设状况
要加强策略弹性，第一步就是要体认，根据未来可能必须因应的状况，深入推断各种假设状况，这样能够发挥创意全盘思考，同时让自己只需要处理少数几种假设状况。二、研拟：针对各种假设状况订定可行策略
想出各种假设状况之后，就要事先针对各种假设状况订定最适切的策略。能够做到这一点，就可以分析各种策略中存在哪些共同特性。照理来说，这些共同特性应该会成为可以放心执行的核心策略，因为不论未来的状况如何，这些策略都会发挥很大的效果。另外也可以拟定几项附带的策略要项，这些要项在符合各种假设状况的事件发生时，是非常值得实行的。三、汇整：判断应该实行哪几项理想策略
在这个阶段，基本上必须做到下列两件事：1.整合各种执行核心策略所需的要素2.初步投资适合各项附带策略的要素汇整阶段基本上是要让自己和组织有机会缔造超凡表现，不论整体市场情况符合预期，或是根本与预期不同，都有机会成功。此外，企业在汇整阶段还必须积极舍弃不适用的策略，只要能够清楚判断哪些策略没有必要实行，就应该予以舍弃，这样才可以把更多资源投注在有帮助的策略上。
四、操作：有效管理自己的策略组合
在最后阶段就要执行核心策略，同时密切关注整体营运环境。另外，在这个阶段应该要确实执行特定策略，或者如果认为这些策略不适切，就应该彻底放弃。企业必须组合各种可行策略，找出哪些该执行、哪些该舍弃，才能够让自己建立的策略弹性，发挥最大的价值。8231;策略弹性必须倚靠实质选择权
实质选择权就是，要在后续可能会有价值的能力上，进行小规模投资。策略弹性会是比让组织更灵活更有效的替代方案。这表示企业事先已经执行了实质选择权，汇整了各种资源，备齐各种替代方案。如果假设状况真的发生，就可以执行选择权，并且在很短的时间内发挥营运能力。所谓弹性就是有取也有舍
根据假设状况规画策略，并且执行实质选择权，配置各种资源投入附带策略，就是所谓的策略弹性，这对组织来说是强有力的工具，让组织在面对不确定状况时，还能够信心十足地运作。
