中国经营者 危机因素绝不是评判经营者成败的指标
经济危机与市场经济相生相伴,或早或迟,或轻或重,无法回避或者逃脱。从市场经济起源的那一天起,这个世界已经发生了几次比较大的经济危机了。每一次的到来,都会摧毁掉一些企业,但每一次也都会催生着一批未来能够雄霸世界的巨人企业,比如,从上世纪七十年代中期经济衰退中崛起的“微软”和“苹果”。经济衰退期的经营或者创业并不像人们想象中的那么可怕,那么不可逆转。危机固然可以对企业施加影响,但是,一个公司的成败从根本上来说取决于经营者本身的特质。衡量一个经营者能否成功的指标,其中经济因素的考量要小得很多,几乎忽略不计。成功的关键在于你是怎么做的,就是说,如果你是“那样”的人,即使是在经济不景气的时候你也可以成功;如果你不是那样的人,那么再好的经济状况也帮不了你。前些日子,去北京参加展会,我与一位比较熟悉的老板进行了交流。他告诉我这两年公司的生意不好,今年更不好。原因是经济危机来了,投资的人都谨慎了。经营危机是有的,投资者的恐慌心理和谨慎心态也都存在。但一个公司的经营颓势到底是不是经济危机闹的,这就要两说了。我想起了曾经历过的一些现象,挺有意思的:某某生活景况不佳,便说,过去他的祖辈有的是钱,打土豪分田地时,让政府给没收了,从此家境一蹶不振;某某社会地位低下,就会说,自己的老爹曾经是当权派,后来遇到了文革挨整,使得后辈们再无出头之日了。这些人的没落,好象都与自己没关系,都是“意外”造成的。现在,一些企业经营得不好,便归罪于眼下的经济危机。于是,经济危机就像枪靶子,谁见谁射,乱枪穿心。这些经营者,只拿经济危机说事儿,而根本不去从自身找原因,去拿镜子照照自己以往是如何去做的。上述的那位老板自身也是有问题的,多年来产品没有升级换代,还是老一套。仅就这一点来说,他的产品早已埋下了致命伤痛,迄今陷入经营困难与当下的经济危机不“搭界”。“目前的企业真是难做啊!”常听见一些经营者这样的抱怨。在当前受金融危机影响的情况下,听到这样的抱怨也属正常。然而,我们还是要客观地看看,现在一些企业的困难是不是这次经济危机造成的?企业的利润减少是不是真正受到了这次经济危机的冲击?我们知道,上世纪90年代,企业做了几个广告,找项目的人就会登上门来,甚至公司门口竟然出现了拿着钱排队等候的现象。那时的人们拿出10000元就可以投资,可以获得不菲的效益;而今投入10万、20万甚至更多,也未必能够获益,整不好,还会血本无归。真就是此一时,彼一时,市场愈发理性,投资更趋谨慎,回到从前那个样子也是不现实的,那个时代的“红火”场景已经一去不复返了。而一些经营者的无奈和感叹,正是反映出在经济危机的阴影掩盖下的早已打下埋伏的浮躁情绪,还有急功近利的商人心态。我在这里绝不是轻看经济危机的的确确给一些企业造成的困难甚至损害,只不过是想再强调我们的经营者们一定要头脑清醒,正确区分外界的干扰和自身弊端之因素,以求在危机中总结自我,找到出路,求以生存,得以发展,发展才是硬道理,发展压倒一切。在生物进化史中,每一次气候的巨大变迁都会为物种的进化带来飞跃——不能进化的物种将会灭绝,适应环境的物种将进入大规模繁衍的新时期。经济发展史也同样证明,在每一次经济形势的变化中,都会有一大批企业灭亡,而完成升级换代的企业将进入一个大规模扩张的新时代。 换者说,经营低迷时期也往往是企业进化的最佳时机。1997年,好孩子集团进入美国市场不久,就遇到了一个大麻烦:召回7.8万辆双人婴儿车!这对企业来说几乎是灭顶之灾。当时他们可以把责任推到合作伙伴身上,公司也可以申请破产。但是他们没有这样做,而是选择与合作伙伴共同担当。
他们把企业的质量管理提升到了一个新水平。比如,把婴儿车载荷提高到40公斤,每开发出来的新品,都先要推着它在模拟跑道上跑48公里……习惯在压力下运行,习惯在困境中成长。好孩子集团总裁宋郑还说:企业要在竞争中,甚至在困境中体现自己的价值。必须考虑如何适应新的环境,增强抗压能力,提高抵御风险的能力。对于一个企业而言,机遇不期而至,风险同样不期而至。我们不要抱怨,抱怨只会对自己降低标准。多难兴邦,多难兴企,越是困难,越能出人才,出企业家,出好企业。写到这里,看到了一篇报道:近段时间,清华大学、北大大学、浙江大学、武汉大学、东北大学纷纷推出有关转型、升级方面的总裁班,从心智和思维方面帮助企业家突破自身瓶颈,升级换代。总裁班的一位学员介绍,他今天之所以重新“背起书包上学堂”,是因为经营遇到了困境。过去,他一直在东北市场经销煤炭,生意很好做,今年经营陷入困境,煤炭销售不畅,这使他困惑:过去一直销售很好的煤炭为什么突然间不好销了?是营销人员出了问题?还是其他原因造成的?带者疑惑,他报名参加了东北大学企业转型总裁班,希望借助专家和学员的力量解除疑惑,突破自我。我想,这几所大学挺会做买卖的,找到了市场的新需求,新空白。但是又一转念,在这个关键的时候,那么多企业家都进修去了,企业经营该咋办呢?他们现在最需要的是在工作一线呢,还是应该坐到学堂里?
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