爱华网系列专题：《诠释落实真谛：关键在于落实》
4.做任何工作都追求精益求精 做一个落实型的员工，第四个准则，就是做任何工作都要追求精益求精。 多年前，有位年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作，因此他很激动，暗下决心：一定要干出个样子来，不辜负父母的期望。 但让他没有料到的是，在新人受训期间，上司竟然安排他去洗马桶！并要求他必须把马桶洗得光洁如新！ 面对着马桶，他心灰意冷。这时，同单位的一位前辈来到了他的面前。她什么话也没说，只是亲自洗马桶给他看。等到马桶洗干净了，她从马桶里盛了一杯水，当着他的面一饮而尽！ 这位前辈用实际行动告诉他：经她洗过的马桶，不仅外表光洁如新，里面的水也是干干净净的。 前辈的示范给他树立了好的榜样，从此他安心洗马桶，而且将工作做得无可挑剔：他也可以当着别人的面，从自己洗过的马桶里盛一杯水，眉头不皱一下地喝下去。 后来，这位年轻人成了世界旅馆业大王。他就是康拉德?N?希尔顿。 马桶擦到里面的水都能喝的程度，追求的就是“精益求精”。 作为员工，我们无论做任何工作，都应该有这种“擦马桶”的精神，追求精益求精。 追求精益求精，要避免应付了事的态度。应付了事，是一些员工常犯的毛病。他们做一天和尚撞一天钟，对于组织布置的工作，从不认真去做，而是敷衍塞责，做一些表面文章来应付。 应付了事的工作态度对组织所造成的危害，远远超过于拒绝执行。如果员工拒绝执行，领导者会重新安排其他人员来替换他的工作。但员工如果接受了任务而应付了事，则会使领导者遭受蒙蔽，并最终使工作任务不能有效地完成。记得有这样一个故事：
有个老木匠向老板申请退休，说是要回家与妻子儿女享受天伦之乐。 老板答应了他的请求，但要求他再帮忙建造一座房子，老木匠同意了。 老木匠虽然身在工地，但心已不在工作上，他用的材料很差，活干得很粗。 房子终于建好了。当他向老板交差的时候，老板把大门的钥匙递给了他。老板对他说：“感谢你多年来为公司所做的贡献，这座房子是我送给你的礼物，请把你的家人接来居住吧！” 老木匠惊得目瞪口呆，羞愧得无地自容。他为自己的敷衍塞责而后悔。 如果我们不想将自己困在因敷衍塞责而造成的粗制滥造的“房子”里，我们做事就应该精益求精。 追求精益求精，要克服马虎轻率的毛病。有的员工不能很好地落实工作责任，并非是他不想落实，而是他患有马虎轻率的毛病。做事马马虎虎不认真，处理问题轻率大意不慎重。 马虎轻率的毛病是工作的大忌。稍微的马虎轻率，可能导致灾难，酿成大祸。 追求精益求精，要防止虎头蛇尾的做法。有的员工能力很强，但却不能很好地落实组织所下达的工作任务。究其原因，主要是他们做事总是虎头蛇尾。工作开始时，热情百倍，干劲十足；但是，工作持续一段时间，尤其是遭遇到困难或挫折之后，则热情逐渐减弱，干劲逐渐消减。
