我们很难决定,这样剧烈的变化是世界的一种状态,还是对事物本性的一种迟到的发现和承认。 ——齐格蒙特.鲍曼
金融危机的蔓延使实体经济的方方面面遭遇了压力,也使加速推进电子商务的需求越来越迫切。作为成功解决了电子商务诚信瓶颈的电子支付,在这个时候再一次引起广泛关注。只有电子支付的成熟才能将电子商务的链条完全契合。实际上,央行在2005年即出台了《支付清算管理办法(征求意见稿)》,为什么到现在仍然没有正式颁布?
有分析认为是金融危机阻碍了央行对电子支付管理办法的正式颁布和牌照的发放。在我看来,这是很肤浅的看法;金融危机虽然导致大幅度的消费能力下降,但由于人的消费欲望缺乏弹性,所以对于不同行业和不同消费方式,金融危机的影响并非“一刀切”。
在美国大萧条的背景下,曾经总结出一套名为“口红效应”的经济理论和策略,以应对严重的消费力缩减。在我看来,“口红效应”并不仅仅存在于时尚产业,而且对于电子商务也是具有参考价值的。借助口红效应,金融危机可以成为电子商务的发展契机和杠杆。“口红效应”理论诞生在30年代美国大萧条有它必然的原因:经济的长期低迷使人们强烈的消费欲望难以承受汽车、度假、奢侈品等消费内容,所以在满足基本必需之外,转而倾向于相对廉价的消费品。据历史数据统计,美国1929至1933年工业产值减半,但化妆品销售剧增;1990至2001年经济衰退时也是如此;2001年遭受“9·11”袭击后,口红销售额甚至倍增。
从“口红经济”理论的成因和结果来看,金融危机和经济低迷并不会降低人们的消费欲望,而是转移到成本较低的领域。在全球化和互联网应用已经非常成熟的今天,电子支付可以有效削减交易成本,电子商务可以有效削减渠道成本,而这两者的发展对于非必需的消费品的销售是非常有促进的。两者相辅相成,金融危机的环境压力恰恰可以成为电子支付和电子商务的起跳杠杆。
如果说金融危机不是电子支付的障碍,而是电子支付的杠杆的话,那什么是这根杠杆的支点呢?
在我看来,拥有大规模稳定客户群,或者拥有竞争者难以匹敌的技术优势;这两点就是电子支付成长杠杆的支点。有媒体报道正式的《支付清算管理办法》将在近期颁布,并罗列出最有可能获得牌照的几家企业;但此消息旋即被有关部门否认。实际上,更有说服力的业界分析则是:首批获得牌照的支付企业将在支付行业内已经成功运营多年的老牌公司中产生。在我看来,之所以看重老牌公司,因为老牌公司往往是技术与产品优势和客户优势的拥有者。这恰恰符合上述电子支付杠杆的支点选择。
横比国内的电子支付企业,在稳定客户群这一支点上,有淘宝庞大用户群的支撑,支付宝无疑独占行业鳌头;随着B2C、B2B市场的成长,支付宝的优势领域也逐渐扩大到细分市场,与支付宝同处于第一阵营的还包括总部位于上海的环迅支付以及总部位于北京的首信等第三方支付公司。
在技术和产品优势这一支点上,老牌电子支付企业更是显示了充足的竞争优势。参考《支付清算管理办法(征求意见稿)》的标准,在盈利水平和风险控制水平上,国内多数电子支付企业根本无法达标,只有以支付宝、环迅支付为首的几家老牌电子支付企业合格。而且环迅支付以国内首家符合VISA和MasterCard联合制定的PCI-DSS安全标准的姿态脱颖而出。
我们看到,金融危机给了全世界一个金融市场监管的教训,因此电子支付也当引以为鉴。我们希望看到国内有更多的电子支付企业能以环迅支付为榜样,用PCI-DSS的标准来要求自己的技术架构和可靠性。金融危机也给了电子商务和电子支付行业一个起跳的杠杆。它使我们对资本市场、对金融创新和市场监管都有了全新的认识,而且这个认识还在不断的深化和更新当中。电子支付,作为互联网时代金融技术创新的产物,可以预期它会在电子商务的“口红效应”成长中成为2009年的发展亮点。