爱华网编者手札
人家图穷匕见，你可好，图还没打开呢，先把刀子撂人家眼前了，谁受得了你这个？
——鱼顺顺
微软黑屏凸显中国软件窘境
杨小洁
微软黑屏事件沸沸扬扬，遭黑屏当日既有各路人马撰文，讨伐者居多，部分作者以涉嫌垄断为主要攻击点，部分作者以中国国情作为攻击点，部分作者以个人和国人情感作为长矛飞毛腿作为武器大力投掷，部分作者以国家法律漏洞给微软提供机会和可能来分析其动作合理性…… 以上种种大概可以概括目前国内针对种种商业实践商业事件评论的叙事风格。
风格之事原本无可厚非，只是观点确实需要商榷。因为有观点之辨，而无是非之争是讨论的根本。有IT名家认为：微软黑屏反盗版验证行动是后置行为，是黑客攻击，是一种以暴制暴。这也代表了大部分第一天抨击微软行为的观点。
笔者先不讨论其出发点，我们先安静心神来思考一个问题：
1.微软是公关经验丰富公司，如果留下把柄给公众的媒体，那对其公司在中国的发展和继续成长意味着什么？显然当我们将这个问题写出来放在桌上之后我们会发现，其实，微软此举并非是自绝于中国网众，他们正是由于担心失去因为中国迅速膨胀和扩充的市场带来的巨大利润才有此动作。
2.回到上个问题，我们在次提问：那么他们不怕受到中国法律制裁么？
于是逐渐有IT和法律双跨的评论人士发出“檄文”指责微软钻了中国法律空白的空子，是纯粹的不道德行为。“目的正当，手段未必正当。”例如中国人民大学某教授认为，对于打击盗版，大家没有异议。但是软件是装在每个用户个人拥有物权的电脑里面，一小时“黑”一次，事实上对用户造成干扰。“黑屏”行动，是微软的“手”伸到私人空间来了。“你可以到公安局去报警，但你不能破窗而入自己解决!”10月24日下午，中国人民大学知识产权中心主任另一位教授支着说。
那么，微软不知道这些么？不知道自己是犯法的吗？不怕涉嫌隐私和垄断法么？
在2008年10.24接受新浪采访时，微软林聪悟解释：“第一个这是全球性的活动，不是针对中国。第二个这是完全自愿性的活动，不具有强制性，用户必须自愿加入这个活动才能参加这个软件正版的验证。第三，在验证的过程当中我们不会收集用户个人的信息。第四，即使验证失败，用户完全不受影响。“黑屏”，应该是说用户看到的效果是黑色的桌面背景，那目的是希望提醒用户他可能是盗版软件的受害者，用户可以选择把这个桌面背景改变成其他颜色，只是说60分钟以后，桌面背景会重新为黑色，希望他尽快采取行动用正版的软件。是这样的一个单纯的目的。”
那么，法学专家们提议的去公安机关报案的建议就成了一个笑话：你自己使用盗版还要参加人家正版公司提供的检测方法检测，目的只是因为正版公司针对调查的一点小礼品，而后被检测出是非正版后黑屏，这不是和喜欢占小便宜的小偷去派出所报案说自己偷来的手机被机主发射了病毒不能使用，要求司法机关去抓发射病毒的机主一样滑稽可笑么？就算是你不知道自己机器是盗版软件,被销售环节欺骗了,那么你该指责的是销售环节,微软往严重说也就是个"连带"责任,你又什么理由去报案要求司法机关抓捕被盗失主呢?你该协助司法机关去抓偷盗者——你购买产品的销售环节,而不是有意识无意识干着销藏买藏的勾当还骂失主的。
比如你自行车丢了,你忽然看到有人骑着你丢了的自行车四处逍遥,你提醒他还是抓他?你是买失主丢失自行车的人,失主找到你要自行车,你不给你和他闹到派出所,人家失主从执照到发票样样具全,你说派出所怎么判定自行车归谁?所以任何时候，没有调查就没有发言权，这也是值得法学专家们牢记的问题。
那么是不是说笔者同意微软的这种做法呢？今天早上浏览朋友们的文字，其中一句话让我颇感趣味：“人家图穷匕见，你可好，图还没打开呢，先把刀子撂人家眼前了，谁受得了你这个？” 对比微软这样的公关强手，显然不会“图还没打开呢，先把刀子撂人家眼前”，你毫无可能否认的是，人家是绝对的“图穷匕见”。这样说一个掌握着优秀知识版权资产的国际著名公司似乎不敬，然而，黑屏事件之后相信中国人，包括使用正版的人们都会有这样的感慨。
为什么呢？ 为什么微软可以这样而中国自己的软件公司不可以呢？
这就是一个话语权的问题了，也就是说，微软具备这样的话语权，具备这样的能力，中国软件公司是不具备的，微软作为一个软件提供服务商可以“不惯着你”！试问哪个中国软件服务商可以这样呢？你敢吗？你有这能力么？
我们有无数个理由为中国公司开解，比如发展时间短，成长时间不足够，技术力量弱，人力资源短缺，社会支持不够…… 但是，笔者想重复的却只有一句话：做不好有无数理由，但做好只有一个理由：就是想做好！改革开放30周年的今天，我们确实自豪，但是这种自豪应该成为动力和鞭策，而不是躺在功劳簿上自我欣赏。当我们自称或者西方媒体号称他们看到了“神童快速成长为超人”，当我们沾沾自喜的时候，我们应该思考，成长和发展意味着什么？成长为一个“中国式超人”意味着你要和欧美“传统超人”站在一个竞技台上比试。一味的强调成长时间，强调客观因素来解释挨揍的理由是另国人观众感到伤感和羞耻的。要不就承认自己的弱小，不要再宣扬“虚胖的强大”，要不就修炼内功寻求搏击的快感。
关于知识产权，核心竞争力，人力资源，技术储备……在其他文章中笔者论述很多，此处不再赘述。
笔者的观点不过为以下几点：
1.中国软件公司需要修炼内功提高竞争能力，推出适合中国网众使用的能够和微软同台竞技的产品；
2.中国法学法理专家学者以及知识产权研究者发言十一定要把案例分析透彻,不要"人家图穷匕见，你可好，图还没打开呢，先把刀子撂人家眼前了"的闹笑话；
3.管理层面上对于经营销售环节的知识产权执行力度和培训还需努力；
4.中国网众至少应该从古老的遗训中找到激励和鼓励自己的理论依据：“人穷志不短”，不要使用盗版，使用了盗版就不要因为蝇头小利参加人家的调研自投罗网。
5.建议微软还是根据中国民众实际情况开发更多产品，开发适合普通网众使用的价格实惠的单行版本，不要试图把市场上的利润一网打尽，毕竟这个市场蕴涵的力量和空间很大，在中国经营就要在一定程度上承认和体谅中国国情，“得饶人处且饶人”。不要背上“恐怖主义”和“黑客”的帽子而沾沾自喜，要知道和中国人民“为敌”的结果很严重。还是自行车的比喻,就算你是丢自行车的失主,你也不能揪着因为不知道买了藏车的人打起来没完没了吧?中国是法制社会,讲理的地方总还是有的吧?
国际经济纷纭变化，中国市场和中国产品在短短时间和有限空间内紧追快赶，未来是谁的？我们心中有良好期待，但是期待需要行动和正确的思想支持才能走得更远。
尽管微软此举在一定程度上让国人心内不爽但是黑色的屏不是单纯的黑色，彰显一个可怕而又可怜的事实：所谓法不责众的既定线路最后一定导致：大面积的法制淡漠和“多数软暴力”。同时也不可否认的是,微软此举意味着中国电脑制造已经已经进入了品牌时代,笔者使用的海尔笔记本和联想笔记本均未出现黑屏,他们使用的都是微软正版软件.中国电脑制造商的品牌力量大战自此将再添知识产权的筹码.
也许文化的差别是其根源，东方和西方关于“人性之初”的定位有着明显的区别。东方说“人之初，性本善”，而西方则认为“人性始于贪欲”，所以限制的方法则有完全不同的规定。东方强调“人伦人情”，西方则是“契约和法制管理”。微软采用缺少人性的方法针对缺少“契约和法制管理”的现实发起黑屏“进攻”从一定意义上来说更象是一场“不同文化的的冲撞”。
但是我们仍然不能忽略的一个事实是，以微软为代表的跨国公司对中国文化的了解和使用已经超越中国本土公司的聪明和知识范围。
不信么？
请检阅对比微软此举和明代理学家王阳明的学术观点“此心不动，随机而动”之间的关系。
不要自己不努力，醉心“资本运做”“概念炒作”“虚空忽悠”"营销诈骗"“创新腐败”的假大空捕捉受众眼球,只寻求快钱不谋求发展,等到完全丧失了机会之后却如孩子闹娘一样的寻求政府协助,“民族精神”反击，利用民众做挡箭牌和回击工具作为竞争利器的闹剧。
来源:<现代营销-营销学苑> 2008.11
