世界的统一性在于 关键在于统一



 ——《论语》管理解读第十二章八节

                         

棘子成曰:“君子质而已矣,何以文为?”子贡曰:“惜乎,夫子之说君子也!驷不及舌。文犹质也,质犹文也。虎豹之鞟犹犬羊之鞟。”

 

幺峻洲释义:

棘子成说:“君子只要保有人的本质就行了,要那些礼乐等外在的文饰干什么?”子贡说:“可惜啊,先生您竟是这样谈论君子!一言出口,驷马难追。文如同质,质如同文[,两者都江堰市很重要]。去掉毛的虎豹皮,和去掉毛的犬羊皮就很相似了。”

 

 世界的统一性在于 关键在于统一

管教授解读:

这段话,在多少年来一直都为人们所争论,有人强调质,有人强调文。文是讲的外表。这里讲了这样几条:

第一,内容和形式的统一。内容必须通过一定的形式表现出来。形式确实不如内容重要,是第二位的。形式和内容之间有因果关系,或者说是本源和派生的关系。一个人的言谈举止体现着他的独特的品格、个性、气质。通常我们所谓的气质都是内在品质的外在表现。人们往往是重内容不重形式,这是很成问题的。形式在各个领域都是非常重要的了,现在好多企业都注意CI了。搞CI的过程中有一个很大的问题,就是形式怎么样反映内容。好多企业都是CI作得很好,CS就不太注意了,CI是形象,CS是客户满意。还有一种情况就是注重内容不注重形式,形式弄得不好。比如在我们搞公关的过程中,很多时候都不善于表达,见人说不出话来,或者说是找不到一个适当、得体的话,一个适当、得体的行动来表现,这是很关键的。一个企业无论在什么时候都应该善于表现,善于表现和不善于表现是不一样的。形式怎样表现内容是非常关键的,比如有的时候我们从心里对某人是非常友好的,但形式往往表现得不好,就会给人一种不好的印象。有的时候找不到一个好的表现形式,直来直去的时候,往往把事弄得不太好。或者有的时候我们也想着要好好表现,但是最终的结果往往是不理想的。但是,在此第一位的还是我们要记着好好表现。我出去的时候,如果大家都打领带,我就打,如果大家都不打,我也就不打了,这样就给人一种比较好的印象,中国人就是喜欢大家都一样,否则你就会有鹤立鸡群的嫌疑。装束是很重要的,这也是一种形式,另外,你说话时的用词造句的好坏是大不一样的,语言是思想的外装,你想的和你做得是大不一样的,而且,一般地说来,你想的和你做的是不一样的,说的和做的也是不一样的。如果对于一个不太熟的人,不管你生多大的气的,你都不能发火,我们都应该注意场合。

第二,行动和言论的统一。这对于我们企业的经营运作是极其重要的。光明乳业的王家芬现在辞职了,将位子让给了年轻人,她现在就做董事长。去年的时候,光明乳业在郑州出了一点事,她在处理那件事的时候失言了,行动和言论的不一给她带来了极其恶劣的影响。其实在她的任职期间,光明乳业的业绩一直是呈上升状态的,内部人员对她的评价也很高。言行一致对我们而言也是极其重要,有时候是该说的话没说到。我现在是处于一个空前的博弈时代、忽悠时代。忽悠实际是一种非合作博弈。有很多时候我都认为跟别人是合作博弈,而有些人在合作博弈中就掺杂着非合作博弈,如果涉及到的利益小,他认为不值得伤害友谊的时候,就不会有关系了。一旦利益比较大的时候,他就会很快将合作博弈变成非合作博弈。我们在此一定要注意细节,是细节起了决定性作用。要注意观察很多细节,我们自己在眼前就有这个问题,要善于博弈。博弈中的另一个问题是,别人对我们的看法,我们因为哪一句话说得不得当了,引起对方的猜疑甚至是导致合作关系的破裂。一句话可以如春风暧人心,一句话可以如秋风扫落叶。有的时候,你还不知道因为什么原因就把别人给得罪了,也有的时候你也不知道自己说了什么引起了别人的喜悦。这些情况都要注意。

第三,品格与魅力的统一。我们都喜欢有魅力的人,但是,魅力这东西一定是一种外表,一定得表现出来,否则就不能称为魅力,不能你只是自己觉得自己魅力无穷却表现不出来。或者是你所表现出来的在别人看来不是魅力,甚至叫别人想到负面去了,这就更麻烦了。

  

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