爱华网第3节：人尽其才，用其所长
系列专题：《成就非凡事业的砖石定律：选对人做对事》
□ 人尽其才，用其所长 美国著名的管理学家杜拉克指出：“有效的管理者择人任事和升迁，都以一个人能做些什么为基础。所以，我的用人决定，不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。” 世界上没有不存在任何缺点的人，管理者的要诀之一，就是如何发挥员工的长处，而不是寻找十全十美的“完人”。如果不能见人之长，用人之长，而是念念不忘其短，势必会产生歧视人、压制人的现象。 人才对企业的兴衰有着决定性的影响。任何一个管理者要想在某项事业上获得巨大的成功，要想在公司中再进一步，晋升到更高的职位，首要的条件是要有一种鉴别人才的眼光，能够识别出下属员工的优点，并在自己的工作中充分利用和发挥他们的优点。 一位成功的企业家曾说过，自己的成功得益于识别人才的眼力。这种眼力使得他能根据个人的特点，把每一个职员都安排到最能发挥他最大潜能的位置上，实现人才资源的最佳配置。他相信每个人都愿意努力工作，并能创造性的工作，只要赋予他们适宜的环境和工作职责，他们一定能成功。不仅如此，他还努力使员工知道他们所担任的职务对于整个公司意义重大，这样一来，这些员工无需监视就能把事情办得有条有理、十分妥当。 但识别人才的眼力并非人人都有。怎样识别人才?不仅要听其言，而且要观其行，不为耀眼的文凭和浮夸的口舌所惑。有的管理者不愿意看到员工们的缺点，认为一个人的缺点会削减他的能力。其实不然，公司里每一个人都能毫无保留、完全暴露自己的缺点，是一件好事。这也是识别人才的大好时机，石头就是石头，金子就是金子。管理者要尽量掌握员工的特点，并使之得到充分的发挥，做到人尽其才，物尽其用，合理安排。那样，石头也罢，金子也罢，统统都会成为真正有用的东西。 每个公司都有许多管理者因业绩不佳而被降级、减薪，其实在很多方面都是他们缺乏识别人才的眼力，他们常常把工作安排给不适合的人去做，尽管他们本身工作非常努力，但他们常常对能力平庸的人委以重任，却反而冷落了那些有真才实学的人，使他们埋没在角落里。 其实，他们一点都不明白，一个所谓的人才，并不是能把任何一件事都干得很漂亮的人，也未必是一个非常听话、小心谨慎的人，而是能在某一方面做得特别出色的人。 李嘉诚在总结自己的用人心得时，曾生动地说：“知人善任，大多数人都会有部分的长处，部分的短处，好像大象食量以斗计，蚁一小勺便足够。各尽所能，各得所需，以量才而用为原则。就如在战场上，每个战斗单位都有其作用，而主帅未必对每一种武器的操作都比士兵熟，但最重要的是首领应十分清楚每种武器及每个部件所能发挥的作用……统帅只有明白整个局面，才能做出出色的领导和指挥下属，使他们充分发挥最大的长处以及取得最好的效果。” 综观李嘉诚的创业发家史，在他的身边，总有些德才兼备、忠贞不贰的专业人才在“李氏王朝”的建造中发挥着主力军的作用，并得到李嘉诚的赏识和信任。在他组建的高层领导班子里，既有具有杰出金融头脑和非凡分析本领的财务专家，也有经营房地产的老手，既有生气勃勃、年轻有为的港人，也有作风严谨善于谋断的洋人。李嘉诚能取得如此巨大的成就，他的集团能成为纵横东西的跨国集团，是和他“博采天下之长，而为己用”的胸襟和大胆起用各类人才的能力分不开的。 依借这些人才的力量，李嘉诚“如虎添冀”，在一次次商战中大获全胜，这就是他的过人之处。 世上成千上万的管理者失败，都坏在他们把许多不适宜的工作加在下属的肩上去，也不去管他们是否能够胜任，是否感到愉快。 一个善于用人，善于安排工作的管理者会在工作中少出许多麻烦。用人的话，员工的好，员工的坏都要看，不只看坏不看好。而要看到人家的优点和长处，如果看缺点那每个人都不能用。看员工的好，用员工的长处和优点，不要用员工的缺点，缺点可以告诉员工可以改，使每一个员工都能发挥所长，各得其职。 在职位分配上，合格的管理者会慎重行事，不仅对将要担任职务的人的责任和义务应有充分了解，对每个下属的特长更要了解得很清楚。做到周密的调查，并尽可能听取各方面意见，尽量做到“为事择人，人尽其职”，把员工安排到最恰当的位置上，成为最佳组合。但那些不善于管理的人则往往忽视这个重要的方面，而总是考虑下属的一些鸡毛蒜皮的缺点，结果看这个人不能用，看那个人也不能用，这样的管理者当然要失败。 如果你能将各类下属的优点加以合理化组合，使他们的才能都展现出来，形成有机的整体，那么你的用人水平可真算得上高人一筹了。 如果你能安排下属做一项适合他的重大的工作，他会很容易在艰难环境下的压迫下和求胜欲望的激励下，立志要使自己的工作做得很出色，一定会将他所有的才识、能力施展出来，他会竭尽全力做到让你称心如意。反之，如果你给他安排的工作与他本身的才能志趣不合，那么他对工作一定会很灰心，还会觉得在目前的职务上一定不能有大的发展。这样，他就无法把自己的才能用在工作上去。他深知，自己虽然有成就事业的才干和力量，但因为你不懂用其所长，根本就无法发挥出来。 在工作中，你一定要明确，庸才、蠢材、英才都是人才，没有固定的区别。事实就是这样，成功的管理者懂得如何最有效的利用不同人才的优势，使不同的人才在不同的工作岗位上发挥最大的工作才能。如果你用人得当，庸才一样可以做出英才的业绩，蠢材也会成为你的功臣。
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