爱华网系列专题：《成就非凡事业的砖石定律：选对人做对事》
□ 正确选择属下，做到用人不疑 管理者“开疆拓土”，不断壮大发展自己的事业。事业愈来愈大，不可能事必躬亲，当然也不应事必躬亲，他不可能样样亲自去管。管理者这时需要委托自己信得过的人来协助或代为自己去处理。然而，怎样的人才算是靠得住、信得过。 这里靠得住包含两个内容：一是他是否胜任，是否有能力承担这项任务，是否有能力代为管理者处理这样的事；二是这个人是否品德有保障，是否对管理者忠心耿耿，是否愿意为管理者出力、卖命，为管理者排忧解难。这里涉及到一个对人才选择的标准，到底是品德优先，还是能力优先。 当然，所有管理者都希望自己选择的人能够是德才兼备之人，毕竟谁都想“鱼和熊掌”都要，但万一“鱼和熊掌，不能兼得”时，管理者该如何做决断。 三国时，一代枭雄曹操首先提出了选才标准：唯才是举。曹操曾经多次下令，公开向全国求贤。他针对东汉选官的积弊，以无畏的胆略，把“德行”、“名节”、“门第”等迂腐无用的选才标准一扫而光，提出了唯才是举的选人标准，极具个性。 他要求各级官吏，要不拘微贱，不拘品行，勿废偏短，把那些具有真才实学的人统统推荐上来。 曹操实践了他对人才的重视和爱惜，把人无完人、慎无苛求的思想，把才重一技、用其所长的思想，把只用人才、不用庸才的思想推向顶峰。 应该说，曹操更注重“才”。而现在一般把人分为四等，依次为：有德有才、有德无才、无德有才、无德无才。这个标准却体现了中国传统的“德本才末”的观点。 换句话说：“可靠比有能力更要紧。”这两种观点的侧重点截然不同，管理者一般更重视“德”，尤其是其选择属下时，更加注意重视“德”，即看他是否忠诚，若是不忠，不管他有无能力，他也不能给你帮什么忙，甚至会帮倒忙。因此管理者应更注重“德”方面的因素。实际上，这与曹操的唯才是举并无多大矛盾，因为曹操对按他的标准看来，有严重“品质”问题的，比如坚决反对他的弥衡、孔融等人，他是绝不姑息。 要培养得力属下，就必须坚守三大原则。大凡管理者选择属下，喜欢在“同乡”、“同学”、“同宗”、“同门”、“过去老同事”等“同”字辈选择，结果多半为“同”所害，不能不谨慎处理。选择属下知己不应拘泥于“同”字辈。如果非要有个“同”字，则应该以“同心”为首要条件。而“同心”则应在工作中自然培养。而管理者培养属下必须坚守以下三个原则： 第一，坚决贯彻“所爱者，有罪必罚” 管理者平日和属下在一起，要把握自己的主张。在向他们解释自己的见解时，态度要诚恳语气要婉转，要充分向他们说明、同他们讨论，使他们了解自己的意图。 管理者在与属下相处中应正面告知他们自己不会姑息纵容他们，表达自己信赏必罚的决心。也可以向他们讲述“诸葛亮挥泪斩马谡”的故事： 马谡是孔明好友马良的弟弟，孔明派他守街亭，一再指示他要固守。年轻气盛的马谡则在山上设阵，企图击败魏军。结果反遭魏军包围，以致街亭失守，牵动全局，使蜀军不得不退到汉中。孔明追究战败责任，把马谡依军法判处死罪。将领们纷纷求情，孔明固然于心不忍，却终究毅然决然挥泪斩马谡。 历史上为守法度“大义灭亲”的何止诸葛亮一个。连汉武帝也“大义杀婿”。女婿乃是自己的半个儿子，何况他又是汉武帝的亲外甥，但汉武帝聪明决断，善于用人，执法严厉，毫不容情，决不姑息骄纵肆横，以杀一儆百，使其他属下不敢骄纵。管理者们也应该清楚，即使是属下，也要有罪必罚。一方面令大家信服，另一方面对属下也是一种约束。据以自律，彼此都有好处。 第二，坚持“严守上下分寸”
无论是对国家还是对企业来说，上下之间总有尊卑之分，有命令或服从的关系。管理者一定要和属下间把握好这个界限，不可越此一步。 三国时，曹操以勇猛过人的典韦、许褚为贴身的保镖。有一次曹操酒醉卧床，许褚仗剑守卫门外，曹仁欲入，却被许褚挡住。曹仁自恃曹氏宗族，大发脾气，许褚毫不相让，驳斥道：“将军虽亲，乃外藩镇守之官，许褚虽疏，现充内侍。主公醉卧营上，不敢放入。” 许褚说的没错，不管是什么属下，总有自己应该坚守的本分，有自己必须遵循的规矩，“不以规矩，难成方圆”。曹操知道后，大大赞扬了许褚一番。 管理者应该清楚，属下倘若不能安守本分，就会滥用职权，收揽民心，达到目无法纪的地步，再来挽救，往往已经太迟了。严守上下分寸，保留重大事项的最后裁决权，乃是维护属下在既定范围内不失责亦不越轨的根本办法。 第三，以心换心，真诚相待 管理者对属下应该以诚相待，真心相通。管理者和属下之间的关系应该是愿打愿挨，毫不勉强。正如俗话所说：姜太公钓鱼，愿者上钩，且“强拧出来的瓜不甜”。论语说：“君子和而不同。”管理者和属下要“和”却未必皆“同”。“和”是指“真情”，而“同”为“利害”。管理者若凡事从“情”出发，拿“真心”换属下的“真心”，那他们将会与管理者同心同德，不会心怀杂念，不做逾越本分的事情。总之管理者若能与其员工同甘共苦，则属下自然也以“公天下”为重。
