优秀经理人颁奖词 优秀经理人为何频遭老板卖企业?
优秀经理人必须做到:第一,老板永远是对的;第二,对自己的命运负全责;第三,不仅要赢得赏识,还要赢得尊敬;第四,让自己越老越值钱。——胡奎
经理人干不出好业绩,会被老板不客气地炒鱿鱼,可是干好了,业绩上去了,公司发展起来了,老板趁机把公司当作商品及时出手卖个好价钱,经理人又不得不失去曾经倾注心血和智慧的工作岗位和企业。 那么作为经理人,尤其40岁以后的经理人,要想摆脱这种不确定性,该如何选择一个相对稳定而长线的工作岗位?这是上周奇正管理俱乐部就S攀先生的遭遇研讨的主题。 我的观点如下: 第一、真正优秀的经理人应该对自己的命运负全责。从下面的案例材料看,S攀先生对他近年的遭遇及两任老板都充满了抱怨,我并不以为这是一种“优秀”的态度。或者说,这表明了他还不够“优秀”,不够真正的优秀。真正优秀的人一定要善于从自身找原因,善于发现自已的不足,要对自己命运遭遇负全部的责任,而不是抱怨命运不公,抱怨他人对待自己不够好。抱怨决不是“优秀”的态度。 第二、一个优秀的经理人,最核心的是两种能力:一是跟对人的能力,二是做对事的能力。这两方面S攀先生显然都没有做好。 要跟对人的话,你就必须学会察人,察人的功夫是一个优秀的经理人必备的功夫。S先生两次都察错了人,跟错了人。这怨谁呢?老板是你自己选择的嘛。当初选择跟这个老板合作的时候,你就应该有充分的预判:将来他可能会怎么对待你。这种预判力他显然不够。 “做对事”,跟“把事情做对”,是两种不能的能力。S攀先生在“把事情做对”方面,能力显然没有问题,交给他两个商场,他能给经营得很好,他的职业技能和执行力显然没有问题。但是,大家注意到,51岁的S攀先生选择这两家企业时,一个最重要的目标追求是“找一份相对稳定而长线的工作”,而他努力工作的结果,却只是扮演了“养猪倌”的角色,猪养肥了,就卖了,他也跟着失业走人了。这就是说,虽然他后来一直都把老板交给的事情做得很对、很好,但他从一开始就没有“做对的事情”,当然,后面这个事情就是指他的个人认定的目标与追求,他只是一个容易忘我工作的人,却忽略了如何在忘我工作的同时,如何保护自己的利益,实现自己的追求。而一个真正优秀的经理人,一定是不仅有明确目标,而且还应该善于实现这一目标,不管这个目标是公司目标,还是个人职业生涯规划中的目标。 第三、如何成为一名真正优秀的经理人呢?曾有一本书《从优秀到卓越》,我没怎么看,因为我对优秀与卓越的差别,有自己的判断。在我看来,优秀的人赢得赏识,卓越的人则赢得尊敬;优秀的人一定有能力,卓越的人一定有智慧;优秀的人被人使用,卓越的人善于自用;优秀的人被动适应要求,卓越的善于主动灵活应变;优秀的善于竞争,卓越的人创造和谐……等等吧。我们可以列出一堆这样的比较。当然,这只是一种相对的比较,其目标是为了说明一个道理:仅有优秀是不够的。因为这个世界优秀的人很多,因为“优秀”的表扬很容易得到,只要你有一技之长,只要你有某个方面的过人之处,你就可以被视为“优秀”,就可以象一个器物一样,具备使用价值,也就是雇佣价值。但是,优秀是卓越的大敌。一个单凭能力创造使用价值的人,充其量只是“才”而被赏识和雇佣,却很难被当作一个受尊敬的有智慧的“人”。智慧是超越一切单纯的工作技术与才能的,智慧是认清形势、辩别利害、把握关系、掌控大局的能力。作为一个需要独挡一面的总经理级别的人物,S攀这方面的能力显然不够。虽然下面这些有限的材料没有对他作过多的性格描述,但他整体上无疑是一个习惯于埋头干事的“技工”,而不是出色的经理人和管理者。真正出色的经理人和管理者,每一个老板大概都是不舍得轻易舍弃的,因为他可以创造无穷的价值。 第四、回到讨论的中心议题:经理人该如何选择一个相对稳定而长线的工作岗位?这里面显然涉及到一系列的技术操作,包括与企业之间的协议关系的设计等等。我想说的是两个根本理。 一是因果律。世界万法皆空,惟因果律从不落空,凡事有因必有果,有果必有因。真正优秀的人,一定是善于顺因求果,亦善于察果知因。就是说,你要清晰地知道自己的努力与工作目标,这是果,未来的果;同时你知道如果为这个未来的果,去每天不断播种正确的因,你要知道你每天种下的因,是否有利于达成未来的果。举个例子说,就象打保龄球,当球倒下七个、八个、十个时,这个结果不是在倒下的那一刹那决定的,而是在我们一出手的时候就决定了,只是从出手到球倒下有一个时间差。所以,优秀的经理人应该善于领悟,我们每天所做的一切和我们未来预期中的目标,之间有着怎样的联系,应该善于驾驭和应对从因到果之间的变化。 二是共生律。你要想找到一份相对稳定长线的工作,就意味着你需要从一开始就要和所在的企业达成真正共生的关系。共生是大于共赢的。什么叫共赢呢?一块饼,两个分,你不能做一点,我不能少一点,大家谁都不吃亏,谁都不占便宜,这就是共赢。但是,其一,这种绝对平均一般情况下做不到;其二,各人都有赢的思维,所谓赢,就是要多占便宜,要胜过对方,这就难免会有矛盾、冲突,迟早会暴露出来。共生是超越共赢的。在共生利益结构里,你现在多分些,我少分些,无所谓,因为大家共同的目标是要把这个饼做大,是要做出更多的饼来,在这个长远和共同利益中,你的发展要以我为基础,我的发展要以你为基础,大家你中有我,我中有你,不可割舍。这是最高境界的合作关系。它要求合作方在产权制度与利益结构的合理按排下,真正达到同心同德。很显然,S攀先生与两家企业及老板,大概从一开始就都想有一个共赢的结果。但S攀先生当然赢不过老板。而按照他的求稳定长线发展的目标,他应该从一开始就谋求一个可以在利益和理念上可以共生的企业。 一流企业看文化,二流企业看制度,三流企业看老板。对于优秀的经理人来说,要想与企业真正实现共生的关系,这三方面都必须看,都必须认真加以考察。很显然,这些入职前的功课S攀先生做得很不够,这就难免要一再惨遭“出卖”。 第五、再回到中心议题,一个真正优秀的经理人,要想选择一个相对稳定而长线的工作岗位,归根到底,其实只有一个惟一的途径,那就是不断地修炼自己,不仅修炼自己的工作能力,更要修炼自己做人做事的智慧,修炼自己的个人品牌与职业形象。《大学》有云:自天子以至于庶人,一是皆以修身为本。就是说,无论是天子(老板),还是老百姓(普通员工),都是以修身为根本。这个修身的功夫,说白了,一是能力,二是德性,德能二者的表现,就是你的业绩,以及你的职业形象。当你的业绩足够大,你的职业形象足够显赫,大概没有哪个老板愿意轻易开了你,大概也用不着担心找不到用武之地。由此来看,“优秀经理人该如何选择一个相对稳定而长线的工作岗位”?其实是个伪命题,正如“英雄无用武之地”是个伪命题一样。因为真正的英雄一定不愁无用武之地,真正的英雄一定具有受人欢迎的本领,具有创造用武之地的本领。所以,真正优秀的经理人一定可以在其职业生涯中游刃有余,长袖善舞,而不是成天担心着工作变动和失业。 第六,还应该补充一点:在这个议题及案例的背后,潜藏着一个立场:对于现有的劳资雇佣关系结构的批判。很显然,这个案例中的S攀先生是很容易博得人们的同情的,而那两个把他“卖”了的老板,则往往被批为不道德、没良心。由此,人们大都叹息和抱怨现在的中国正在进入一个典型的资本主义社会,抱怨雇佣结构和劳资关系似乎越来越不平等。 很显然,劳资关系不平等的现象是个事实,将来还会持续。不过,在我看来,随着1965年舒尔茨有关人力资本理论的出台,“人”已经开始作为一种形态的资本,站到与资本平等对话的立场。这个平等对话的历史进程似乎慢了一点。而近年来,随着知识经济、信息化和创意产业的兴趣,“创意资本”的概念出来了,作为人力资本高级形态的创意资本,更是具备了在市场经济大潮中长袖善舞的能力。正如华尔街流行多年的口号:资本和技术主宰一切的时代已经过去,创意主导的时代正在到来。在今天,没有创意,也就是没有具有良好创造力的高级人才,你的资本、资产恐怕只能逐渐的不自不觉地腐烂掉,这正是为什么许多投资者拿到别人拿不到的项目,却一直玩不转的原因,因为缺乏创意资本,也就是合适的人才。这就是说,S攀先生作为高级职业经理人,他就是创意资本,因此,他与企业(由老板所代表的金融实物)之间的合作,也可以理解为资本与资本的合作。在这种合作中,创意资本并非全然地被动从属地位,恰恰相反,创意资本可以享有充分地对话权,享有充分的参与制定规则的权利,因为创意资本就其本质来说,比金融实物资本更具稀缺性、灵活性和高流动性。S攀先生显然没有在一开始利用自己参与制定规则的权利,这就意味着,他实际上从一开始就把自己贱卖了,使自己从一开始就一直处于合作关系的被动当中。实际上,完全可以做到通过有效的谈判和权利制度安排,使双方都主动,惟此才能实现共生型合作。 最后总结:优秀经理人必须做到:第一,老板永远是对的;第二,对自己的命运负全责;第三,不仅要赢得赏识,还要赢得尊敬;第四,让自己越老越值钱。 对不起,我又说多了。
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