坚持SBU:不断变“小人”为“君子



——《论语》管理解读·第4章11节

 

“君子怀德,小人怀土,君子怀刑,小人怀惠。”

在文化大革命后期的1974年,搞批林批孔,当时抓住这段语录把孔夫子批了个狗血喷头,说孔夫子看不起老百姓。那么,这段话到底该如何解读呢?按我今天的理解,孔夫子他的意思是这样的:作为人格高尚的“君子”是头脑里想的多半是“仁义道德”。而作为“小人”通常为“怀土”即是想“财产”问题,就是“小人”每日里多想现实的利益问题。作为孔子最重要 “接班人” 的孟子,更进一步认为“人无恒产,则无恒心”。显然,心得孔子真传的孟子这一论断大大地发展了孔子的上述思想。但是,如果简单、片面认定孔子的“小人怀土”,以为他就是认定小人就只讲眼前利益,这就欠妥当了。“君子怀刑”,整个看来是在强调“制度”。“小人怀惠”,这里关键的是应把“小人”同“君子”重新予以解读,“小人”指一般人——一般人思想境界的人。“君子”是说的社会上优秀、精英人物,他们是思想境界高的人。实际孔夫子一生当中一直在做工作,如何使小人变成君子,到处宣讲他的理论,而且自己亲自办学,弟子三千,贤人八百,都是为实现这一政治纲领服务的。

前后、上下贯通起来,起码有以下这样三层意思:

第一层,作为君子,要基于财产而超越财产至道德。立脚点肯定是财产,孔夫子的意思并不是说不要财产。君子最高的境界要怀德,当然(战略上)是从现在走向未来,你没有基本的生活保障怎么行?你先得吃饱穿暖才能创造历史。民主革命时期毛主席说我们有最低纲领和最高纲领,最高纲领是社会主义,最低纲领是民主革命,打倒蒋介石解放全中国。

第二层,一个君子,要基于“小利”而超越小利至大利。把小利与大利统一起来,这即将战略与战术统一起来,这就特别要讲SBU的问题,SBU最重要的优越性就是一定要把眼前的“小利”抓住,使它“立竿见影”,没有这个就一切无从谈起,这亦即张瑞敏“东方亮了再亮西方”的理念设计,东方还不亮你去亮西方不是胡闹吗?不过话又说回来,如果没有西方(前方)指引道路你“东方”眼前的亮的话,你东方一天也做不好。这涉及到我们在去海尔调研过程中讨论过的一个观点:是员工忠诚度第一还是客户忠诚度第一?是的,两个都重要,但是第一位的还是客户的忠诚度,员工忠诚度的目标在哪里?员工忠诚度的好坏你得用客户忠诚度来检验,有客户忠诚度,产品卖出去了才能说明你员工忠诚度是真实的,否则你那个员工忠诚度很可能是虚伪的;员工再有忠诚度可货卖不出去怎么行?我看过一本美国人写的书,他的书名就叫顾客第二(员工第一),而书里的内容,到处都是以顾客忠诚度(没有问题)为前提了,在这种情况下,员工忠诚度当然第一了。因此这里最要紧的就是基于“小利”而超越小利至大利;要建大利机制,我们一定要创大利,但是关键是要有获大利的机制,你要获大利首先得有小利,实际是战略和战术的统一,战术讲的是小利,小动作,战略是大利、大动作。大利、大动作和小利、小动作的统一,这就是我们说的SBU,张瑞敏管理理念最重要的一个东西就是这个。这也可以用毛主席的话来解释“战略上藐视敌人,战术上重视敌人”。先把眼前的事办好,一件一件小事都办好将来就成就大事了。

第三层,基于现在(小人)而超越至未来(君子)。孔夫子有时候讲我都不算君子,他那个君子的理念标准是“道”,这个“道”就像咱们共产主义的目标一样,其实共产党的共产主义也就是个“道”的问题。所以我们永远要把握好两头,把每天的事做好,做得非常好,这是基于现实的问题,要超越,每天都要想着超越,这样子我们才有可能真正把我们的事业搞起来。

总起来说,这亦是个SBU问题,贯彻SBU关键是“三个超越”,基于财产,超越财产之道德;基于小利超越小利之大利(机制),基于现在(小人)超越至未来(君子)。就个别企业的发展史来说,它可以分为三个阶段 ,第一个阶段叫做找项目,做项目,做一个、两个……有一些人可能作一个项目抓住不放做到底,逐渐成了就进入下一步,下一步就是做公司,初步的公司,初步的公司是单体的没有资本运作的仅仅是产品运作的公司。然后,到第三阶段就是复合体的或者叫做公司集约了,就是公司的公司。我曾看到一个重庆火锅案例,开始就是找项目作为一个项目就是火锅,后来他发明了几种有特色的东西,后来就一个项目一个项目后来就做成了好多项目,进入第二步,这以后就正经八百的建立事业部等,这都建立起来了之后,开始兼并别人,大公司化了。当然这一步对他来讲困难极大,这个地方关键可能是超越这种小利,小利机制把事业做大,因为到大利、大利机制就成为大公司、大集团了,就不那么容易了。这亦即我著文阐说过的,战略即从“现在走向未来”的谋略体系。从做项目变成做公司;从打造小利机制变成打造大利机制;从“小人”变成“君子”,其实每一个人一天都有小人的一面也有君子的一面,都有一个变“小人”为“君子”的课题,多么伟大的人物都逃不出马雅基维里讲的——你是想做好人,想伟大,但是你的一生很可能也会做件坏事的自然法则。所以,SBU的贯彻,关键在三个超越上,在于三个超越,在于每个超越的不断优化;在于三个超越的整合与继承。孔夫子好多学生都成了大政治家、大教育家,这是他们每天不断变“小人”为“君子”的挑战自我的结果。对于我们来讲孔夫子好多东西必须按照现在我们的市场经济、客户经济的发展重新予以解读,赋予它新的生命活力。现在有个怪现象,孔夫子的东西在南韩、在日本人那里用的好,而我们自己反而用的不好,还老是想“打倒孔夫子”,岂非咄咄怪事?!我们要时时记住这个教训,更要深刻、全面,科学地“检讨”自己挑战自我啊!

 坚持SBU:不断变“小人”为“君子

   

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