第37节:从细节打造团队精神(1)
系列专题:《成就非凡事业的砖石定律:选对人做对事》
□ 从细节入手,打造团队精神 增强团队精神是每位领导必须做到的,只有强大的团队才能在市场的浪潮中立于不败之地,才能做大公司。没有强大的团队,领导的工作魅力怎能得到下属的认可呢? 形象地说,一个真正的团体就是一群志同道合的哥们儿。 有位领导人胸有成竹地说:“就算你没收我的生财器具,霸占我的土地、厂房,只要留下我的伙伴,我将东山再起,建立起我的新王国。” 我们看过一些非凡的领导人,他们好像有天生独特的再生能力、魔力,可以在很短的时间内,扭转乾坤,将一群柔弱的羔羊训练成一支如雄狮猛虎般的管理团队,所向披靡。 此外,我们还会发现另一个十分可贵的事实:每位成功的公司管理人几乎都拥有一支完美的管理团队。 这些成功的领导人所率领的团队,无论是他的成员、组织气氛、工作默契和所发挥的生产力,和一般性的团队比起来,总是有相当多的不同之处,他们常表现出以下主要特征: 1.目标明确 成功的管理人往往主张以成果为导向的团队合作,目标在于获得非凡的成就;他们对于自己和群体的目标,永远十分清楚,并且深知在描绘目标和远景的过程中,让每位伙伴共同参与的重要性。因此,成功的管理人会向他的追随者指出明确的方向,他经常和他的成员一起确立团队的目标,并竭尽所能设法使每个人都清楚了解、认同,进而获得他们的承诺、坚持和献身于共同目标之上。 因为,当团队的目标和远景并非由管理人一个人决定,而是由组织内的成员共同合作产生时,就可以使所有的成员有“所有权”的感觉,大家打从心里认定:这是“我们的”目标和远景。 2.各负其责 成功团队的每一位伙伴都清晰地了解个人所扮演的角色是什么,并知道个人的行动对目标的达成会产生什么样的贡献。他们不会刻意逃避责任,不会推诿分内之事,知道在团体中该做些什么。
大家在分工共事之际,非常容易建立起彼此的期待和依赖。大伙儿觉得唇舌相依,生死与共,团队的成败荣辱,“我”占着非常重要的分量。 同时,彼此间也都知道别人对他的要求,并且避免发生角色冲突或重叠的现象。 3.强烈参与 现在有数不清的组织风行“参与管理”。管理人真的希望做事有成效,就会倾向参与式领导,他们相信这种做法能够确实满足“有参与就受到尊重”的人性心理。 成功团队的成员身上总是散发出挡不住的参与的狂热,他们相当积极、相当主动,一逮到机会就参与。 通过参与成员永远会支持他们参与的事物,这时候团队所汇总出来的力量绝对是无法想象的。 4.相互倾听 正是如此!在好的团队里头,某位成员讲话时,其他成员都会真诚地倾听他说的每一句话。 有位负责人说:“我努力塑造成员们相互尊重、倾听其他伙伴表达意见的文化,在我的单位里,我拥有一群心胸开放的伙伴,他们都真心愿意知道其他伙伴的想法。他们展现出其他单位无法相提并论的倾听风度和技巧,真是令人兴奋不已!”
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