第72节:多考虑员工的利益
系列专题:《商界成功者最推崇的成事法则:先做人后做事》
□ 多考虑员工的利益 要在事业上取得成功,单枪匹马是很难有成功机会的。凡是事业成功的人,他们都有一群为他们服务的好搭档,这一群搭档就是他们成功的很大因素。 说来你不会相信,一个事业家能够成功的秘密只有一个,就是:他们是否能够跟他的搭档——员工们相处得好? 要跟员工们相处得好,要建立良好的宾主关系,首先要采取“水涨船高”的办法,即要消除老板和伙计之间的界限,视员工们为自己事业的合伙人。 通常人们是不会把员工称为合伙人的。可是仔细想想,他们不是合伙人又是什么呢?一个人经营一种事业,觉得自己精力和时间耗费太多,不够工作上的需求,于是他请来助手为他分担这事业的经营企划。要知道,一个人不能以个人的力量做太多的工作,于是请旁人来帮忙,这帮忙他的人,不是合伙的伙友是什么? 既然是合伙的伙友,老板和伙计之间是绝对平等的。当老板的,随时可换用员工;做员工的,也随时可以换个老板。老板有的是钱,员工有的是本领。老板用钱去换取工人的本领和劳力,员工则用他的本领和努力去换老板的钱,彼此是互为因果的。所以身为老板,千万别大声咆哮地说:“哼,到底你是老板还是我是老板?”要是你的员工反唇相讥,幽默地说:“你是老板,我也是老板,你求我的力,我要你的钱。你这个老板可以不用请我,我这老板也可以不为你卖气力!”相信你一定会下不了台的。 既然我们明白了宾主间是处于平等互惠的地位,要保持宾主间的良好关系,一定要做到下列几点: 第一,不随意责骂员工,正如我们不能随便责骂一个朋友一样。做老板的只是雇请人来帮忙,我们一定要记住“雇请”这一个“请”字,这是包括谦逊和客气双重意思的。 第二,不要把钱看成是万能,也不要视自己是至高无上,如果我们不尊重员工,他们采取起“甘地主义”来,受害的是谁呢?当然是我们自己。 第三,应该与员工为友,建立起良好的友谊,时时刻刻地想着:“怎样去改善员工的待遇呢?”千万不要老是有个坏念头:“怎样设法减少一些工资呢?”我们要明白,如果员工一旦少拿了工资,他的工作能力就成正比地削弱了,受影响的是我们自己的事业。 一个真正的事业家,他总是诚心诚意地为他的员工们打算的:如何提高伙计的待遇,使他们安心工作,如何设立各种奖金,使他们更积极地发挥他们的才干…… 这些都已成为工商业管理专家的重要课题。因为如果某一企业家不重视员工们的福利,不为他们的生活和出路设想,员工们就会有心外骛,不安于工作了,当然,也决不会为这个机构贡献出他们在工作中所深深体会到的,而又切实可行的改革方法。这样,那企业就会在“原地踏步”,无法前进了。 某个企业一发生“原地踏步”的现象,其他的同业就纷纷地从侧边超过它,向前奔驰,远远地把那个在“原地踏步”的企业抛在后面了!结果呢!损失的还是那些不顾员工福利的企业机构!在商业上,这是个极严重的问题。不少企业家都发现这个症结,亟谋改善了。只有那些只看自己而看不到别人的“企业家”,才会忽视员工利益。 再说,大部分员工都参加了工会组织,即使没有入会,至少会跟同行的员工有所接触。他们一旦离开了某个机构,就会透露出这个机构对员工的态度,忽视员工利益等等事实,使得其他的员工望而却步。于是,这机构的员工越来越少,结果,遭到损失的仍是自己。 知道吗?亨利·福特的汽车工厂业务为什么会越来越兴旺呢?最主要的原因是:它把员工的利益看成是自己的利益,把员工的损失,看成是自己的损失。 亨利·福特汽车工厂不是没有经历过市场风险的,但它总是安然度过,依然屹立,这是什么原因呢? 最重要的原因是:它的员工们在这个风险袭来的时候,表现了坚强的同心力量,他们不能让这个跟自己息息相关的机构就此倒下,他们全心支持着! 这是个简单的道理,假如福特汽车厂平日对员工们刻薄寡恩,使自己的员工产生了离心力,当这些狂风暴浪袭来时,它根本就无法支持得住,早就摆平了。 要使自己的事业宏图大展,必定要好好地对待我们的好搭档,一定要: 爱我们的员工,因为我们是彼此血肉相连的,千万别以为钱能使鬼推磨,就对下属颐指气使。不然的话,吃到苦果的一定是我们自己。 调整员工的工资,使他们能够安心地做事。因为如果员工们的工资无法维持他们的生活时,就无心工作了。另外,订出奖励的办法,使员工们随时提供改进工作的意见,这样对企业是十分有益的!
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