第96节:与合作者相处要讲艺术



系列专题:《商界成功者最推崇的成事法则:先做人后做事》

  □ 与合作者相处要讲艺术

  合伙人及合伙时机的选择固然重要,但合伙以后,合伙人之间的相处,保持恰当的合伙关系就成了重中之重。如果合伙人之间矛盾重重,各怀鬼胎,不能坦诚相见,必然会使企业停滞不前,直至走向破产。就像风雨中行驶的小舟,如果船员之间缺乏应有的配合,各自为政,必然逃脱不了船倾人亡的命运。但是,至今为止没有任何方法彻底解决这个难题,人们只能通过一些努力,加强自己的修养,使合伙人相互团结,最大限度地发挥合伙企业的作用。

  经营之神松下幸之助曾经说过:“用人的关键在于信赖,其他的都是次要。如果对同僚处处设防,半信半疑,一定会损害事业的健康发展。”

  合伙人的经营管理理念不尽相同,个人意见很可能不被其他合伙人采纳和接受。如果大家都能互相信赖,相互谅解,相信彼此都是为了把生意做好,就会精诚团结。可见互相信任是合伙企业成功的基础条件。如果你经过仔细调查和观察,觉得对方可以信赖,是你理想的合伙人,就一定要推心置腹,充分信任。信赖是对他人人格的尊重,是人与人之间最宝贵的感情。没有信赖,就不可能使合伙人充分发挥他的主观能动性和创造性。

  当然,相信他人在生意场上是要冒一定风险的。然而除非你不打算合伙,否则就必须相信你的合伙人。一定要有“用人不疑”的气度,才能使生意有更大的发展,千万不可疑神疑鬼。各怀鬼胎的合伙生意,是不能长久的。

  合伙企业可以集多人的优势于一体,同时也把各自的利益绞在了一起。合伙人之间难免发生摩擦,搞不好还不如一个人单干。要克服这种局限,你就必须利用坦诚相见这个润滑剂。首先,要对合伙人进行感情投资,使大家在和谐、团结的气氛中一起工作,产生荣辱与共、休戚相关的团队精神;其次,还要与你的合伙人多交流沟通,诚心诚意地交换看法。但是,不能把坦诚相见等同于简单的直率,把信口乱说当做耿直,坦诚也需要用适合的方式来表现,最好是心平气和、婉转含蓄地私下交谈,别让第三者参与,以免产生不良影响。

  “三人行,必有我师。”圣人孔丘都认为自己有缺点和不足,作为凡夫俗子的我们则更是如此了,合伙人有自己的优势,也有自己的劣势。只有认识到这些,主动的在合伙人之间把优缺点挖掘出来,同时相互尊重、取长补短、优势互补,才能充分发挥个人和集体优势,在竞争中获胜。

  只要牢记一点:合伙人的利益就是你的利益,只有通过合伙企业发展,才有个人的发展,这样就能人我两利、利义并重。有了这种心态,才能与合伙人友好相处。尽管你做到了以上的每个要点,但是由于合伙人之间认识上的差异、合伙人信息沟通上的障碍、态度的相悖以及相互利益的互斥,矛盾冲突在所难免。当破坏性的矛盾冲突发生后,合伙人就应该坐下来,通过协商的办法来解决,但在协商中也应注意一些艺术的运用。

  首先多做自我批评。合伙人之间的矛盾冲突是多方面原因引起的,有自己的原因也有对方的原因,还可能有第三者的原因,要想化解矛盾,就应该从自我批评开始,这样会给对方造成负疚感,也会坦诚地把自己的错误找出来,不致将矛盾激化。当然,提倡自我批评并不意味着没有原则地迁就对方,从某种意义上说,责己既是手段又是策略。

  回避退让。回避不等于逃避,而是为了防止矛盾激化,并在回避中等待解决矛盾的时机。当矛盾或分歧比较严重,并且一下子难以解决时,为了不使矛盾进一步发展到激化的程度,应有意识地减少与有矛盾的合伙人接触,避免正面冲突,使大事化小、小事化了。

  求同存异。矛盾冲突的各方,暂时避开某些分歧点,在某些共同点上达成一致,以达到化解矛盾与冲突的目的。这是解决合伙人之间矛盾冲突而不影响企业正常运行的最好办法。求大同、存小异,做到大事讲原则小事讲风格,在枝节问题上不苛求于人,这样不但可以避免冲突的发生,而且还会调解或解除现有的矛盾冲突。

 第96节:与合作者相处要讲艺术
  模糊处理。在特定的条件下,对于一些无原则性的矛盾冲突,可采取模糊处理的办法。模糊处理,不是不问青红皂白,而是冲突本身无法分清谁是谁非,若硬要分个是非分明,反而会助长对立,激化矛盾。模糊处理法是坚持原则立场处理无原则的冲突的最好方法。  

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