爱华网企业在市场上不同与战争中的战场，总是处在“多边关系”的环境中，谁的“多边关系”“更多”，谁的“多边关系”“更好”，谁在“多边关系”的处理中速度“更快”，谁在处理“多边关系”中“更省”，谁就能在竞争、竞合、创合中取得优势。本人称之这种具有“多、快、好、省”的“多边关系”为一种“多、快、好、省”的“多边关系商业链”。 企业与消费者的“多边关系”是企业处理“多边关系”中最为核心、最为重要、最为关键的一种“多边关系”。 消费者也是“多边多样”的。有上流、中流和下流社会人士；有特富裕、大富裕、中等富裕的人士；有特穷、大穷和一般穷困的人士；有社会地位高级、中级和低级的人士如政府官员、社会名流、影视歌体文的明星和作家学者、企业家、金白蓝灰领、工人、商人、老师和学生、服兵役者、农民工和种地的农民；有个人消费者，也有团体消费者等等。 每一个人的角色也都是“多边多样”的。有光棍一个人的，但他可能是钻石王老五；有身居要位的国家领袖，他/她也可能是一个爷爷或奶奶、外公或外婆、父亲或母亲、儿子或女儿、女婿或媳妇，他也是一个丈夫或妻子；有大学教授头衔的人，他/她也可能是某企业的总裁、顾问或者是投资者；有的人还是青少年或孩子，他/她也极有可能是某方面的高手、小明星或发明家；有的人在外表看来都好，但他/她可能是某方面“不健康”或是身体处在“亚健康”状态，身患某种疾病的人；有的人是老年人，有的人是壮年人，有的人青年人，有的人是少年儿童；有的人是美女，有的人是美男，有的人是大众面孔，有的人是长相较丑的人；有的人性格外向，有的人性格内向；有的人智、情、财、胆商高不可测，有的人聪明，有的人糊涂，等等。
鉴于此，企业在处理与消费者的“多边关系”中，就必须认真做消费者调查研究，这是准确进行客户定位的重要前提。目前，市场营销理论把客户按一般情况重点区分为高端、中端和低端三类，这是完全不够的准确的。企业必须按照“客户是‘多边多样’”的原则，进一步划分客户类型，也就是“多边多样细分”客户。 如今是消费者把握“财富流向权”（曾自力早创、首创和原创的经济概念）这个主动权的时代。也有人指出，如今社会已进入“消费创富”的时代。换个角度可以讲，消费者要你富起来，你就会富起来；消费者让你穷下去，你就会穷下去。这里，明显说明了企业“多、快、好、省”地处理与消费者的“多边关系”的重要战略性。消费的本质就是创造财富的积累。在生产过剩、商品过剩，甚至是消费者对引导消费的理念都不予理睬即消费理念过剩的社会中，“被动需求消费”已然让位于“主动需求消费”，只有靠消费者实实在在的“主动需求消费”来消化社会商品的过剩了。更进一步地发展下去，可以说，消费者不再愿意单单“为消费而消费”，企业应该不断创新处理与消费者的“多边关系”，要想法设法地让消费者边消费边创富，达致共同致富的目的。以往，企业商家对消费者的价格让度仅仅是让消费者少花一点钱而已，但消费者的钱财已落入商家的囊中，消费者花钱财消费并没有为自己创造出点有价值的财富来，如果哪家企业能够站在如此的高度上来处理与消费者的“多边关系”的话，那么这家企业可能就会长久地创富下去。所以，以后的社会可能是一个特殊的“消费创富开发服务”的时代。在这样的时代里，企业与消费者的“多边关系”中就必然包括与消费者的人性（吃穿住行性）、个性、理性、感性、财富、理念等等关系，企业处理与消费者“多边关系”的工作将成为最主要的工作。
