第11节:对自己的领导者忠诚(1)
系列专题:《职场成功守则:与公司同呼吸》
三、对自己的领导者忠诚
一个充满战斗力的集体,必定是一个井然有序的集体。对于一个企业而言,员工必须忠诚于企业的领导者,这是确保整个企业能够正常运行、健康发展的重要因素。 1. 别让上司靠边站 【案例】 “糟了!糟了!”王经理放下电话,就叫了起来,“那家便宜的东西,根本不合规格,还是原来林老板的货好,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!” “是啊!”秘书张小姐说,“我那时候不是说吗,要您先冷静、冷静,再写信,您不听啊!” 王经理说:“都怪我在气头上,想这小子一定骗了我,要不然别人怎么那样便宜。”王经理指了指电话,“我亲自打过去道歉!” 秘书走到王经理桌前:“不用了! 那封信我根本没寄。”王经理如释重负,停了半晌,又突然抬头,“我当时不是叫你立刻发出吗?”“是啊!但我猜到您会后悔,所以压下了。”张小姐笑笑。“压了三个礼拜?”“对!您没想到吧?”“我是没想到。”王经理低下头去,“我叫你发,你怎么能压?那么最近发南美的那几封信,你也压了?”“我没压。”张小姐脸上更亮丽了:“我知道什么该发,什么不该发……”“你做主,还是我做主?”没想到王经理居然站起来问。张小姐眼眶一下湿了,两行泪水滚落。哭着喊:“我做错了吗?”“你做错了!”王经理斩钉截铁地说。 张小姐被记了一个小过,真是好心没好报,她跑去孙经理的办公室诉苦,希望调到孙经理的部门。“不急!不急!”孙经理笑笑:“我会处理。”隔两天,果然做了处理,张小姐一大早就接到一份解雇通知。 看完这个故事,你会怎么想?明明张秘书救了公司,他们居然非但不感谢,还恩将仇报,对不对?如果你说对,你就错了! 张小姐错在哪里? (1) 自作主张,扣发信件。以后交代她做事,谁能放心? (2) 再进一步说,自己部门的事,跑去跟别的部门主管抱怨,对工作的忠诚又在哪里? (3) 如果孙经理收了她,怎么跟王经理交待?改天她会不会跟别人告他一状? 【案例】 有个杂志社给刘伟做专访,出刊后,先送了一本给他,因为写得相当好,图片和编排也很讲究,刘伟心想可以送一本给朋友,再多带一本回纽约。就打电话给杂志社主编,请多送两本。主编不在,是一位小姐接的。刘伟对她说麻烦你转告主编,他希望多要两本这期的杂志。“这个啊,没问题!您派个人过来拿就成了。”小姐爽快地说。 刘伟立刻派人过去,把杂志拿回来。不一会,刘伟就接到主编的电话:“对不起!刘先生,您来电话的时候我不在,杂志收到了吧?我特别多送了两本,一共四本。”停了一下,主编又说:“对不起啊!我想知道是我们杂志社的哪位小姐,说您可以立刻派人过来拿。” 刘伟愣了一下,说:“有问题吗?”“当然没问题,您要十本都没问题,我只是对工作伦理的一次考核。” 刘伟没有告诉主编是哪位小姐,据说最后还是查了出来,那位小姐受了处分。 主编计较最少有三个原因。 (1) 既然别人找我要书,过去也都是由我跟别人采访,属下就该转告,而不该代我做主。 (2) 卖给别人面子,本是领导做得事,莫名其妙地让属下做了。 (3) 好像送杂志不稀奇,小事一桩,人人能做主。产品的价值,都被贬低了。 对领导者忠诚,要做到以下几点。 (1) 领导安排的事,必须尽快完成。 (2) 如果领导安排有误,要马上向领导说明,如果领导执意按照自己的意见去做,要执行,但尽量将损失降低到最低程度。记住:下属对上司只有建议权。 (3) 好事、露脸的事把领导放在前面。
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