第41节:严格有效的经营模式(3)



系列专题:《雄霸商界秘籍之中国商道》

  尤为可贵的是,晋商的规章不只针对下属,对财东的职权也有明文规定。财东只能在结账时行使权力,平时不得在号内食宿、借钱或指使别人为自己办事,不得干预号内人事;经理对外代表商号,财东不得以商号名义在外活动。

  以上这些是晋商的独特之处,也是有其称雄数百年的奥秘所在。

  3?晋商经营管理方式的借鉴

  管理是企业永恒的主题,而制度建设则是管理之本。目前,企业建制主要是两个方面,即现代企业制度建设和优秀企业文化建设,这是企业发展的两大支柱。企业制度能抑制人恶的一面,企业文化则能引导人善的一面。企业文化核心是全体员工认同的价值观,其主要作用是增强企业凝聚力。

  在这里,晋商的经营管理方式对现代民营企业的管理有很大的启发。如今许多民营企业发展到一定规模,所采取的治理机制在经营发展中暴露出的一些问题,如管理体制不够健全、管理决策不科学、产权结构不合理、人才机制不灵活、利益机制不均衡等。民营企业要发展,就要在一定发展阶段果敢地抛弃旧的管理机制,建立起适应企业发展的新型的现代企业科学管理机制。

  我国的民营企业大多是家族企业,重要职位由家族成员担任,实行集权化领导,专制式决策。企业采取家长式管理模式,凡事一个人说了算,缺乏来自内、外有效的监控、反馈和制约,使得决策的正确性和准确性大打折扣。

  晋商的财东作为所有权,一般不直接参与经营管理,而是委托总经理,授之以很大的经营权,组织管理上权力集中、统而不死。对于现代的家族企业来说,也可以加以借鉴,采取分权管理模式。在这样的管理模式下,企业管理体系中的等级界限已相对模糊,下级机构有相当的权力,各职能部门的横向水平联系居于优势。在信息传递上,上下纵向沟通仍将是必要的,但横向信息网络显得更为重要。分散管理打破了金字塔式的管理体制,使权力分散到不同的层次。分权使管理层次简化,更易于沟通信息,加强横向接触,可以发挥下级联系职能部门的主动性,减少最高一级的行政机构,便于提高效率。

  比如,宁波方太厨具有限公司的股份有98%属于家族成员,但在人员任用上走的是淡化家族制的路子。在方太集团里实行放权管理,除了茅理翔的儿子茅忠群是总经理外,总经理之下的总监、中心主任、财务经理等都是引进的职业经理人,权力都很大。家里人一律不能担任总经理之下的管理职务,这是一个硬指标,已经成为方太的文化理念。

  美的集团的何享健在资本上追逐着家族利益的最大化,但是在企业管理架构上,他一直在努力避免美的变成家族企业。目前,美的集团实行的是拆分凸现放权。对于分权和集权,何享健有一套十六字真言:保权有道、分权有序、授权有章、用权有序。

  民营企业实行所有权和经营权分离的治理模式,做到“产权清晰、权责明确、两权分离”并不等于一定做到了“管理科学”。当前中国民营企业灵活性有余,制度化不足。一些家族企业管理不严,纪律松懈,浪费严重,缺乏监督和自我约束机制。一些家族企业领导人认为只要聘请专业人员进行制度设计,多开会,多监督就可以解决了,但是往住又会流于形式。

  大部分民营企业都有自己一套成文的规范制度,不过是出于一时业务和管理的需要。在一些民营企业老板意识深处,我就是制度,我可以制定制度,也可以违反制度,甚至可以改变制度。

  现代企业讲究的是个制度,照章办事,无规矩不成方圆。有些民营企业的落败,并非偶然,而是必然的结果。因此,进一步强化企业管理尤为必要,通过科学管理来提高企业效益有很大的潜力。

  企业有一套好的制度,懒人可以变勤劳,笨人可以变聪明,没有钱可以挣钱,没有人才可以吸引,没有技术可以创造,管理漏洞也能堵死。如果没有一套好的制度,聪明人会变笨,勤劳人也会变懒,管理漏洞反而会越来越大。因此,实施全面的制度化、规范化和程序化,形成一个由管理技术和管理控制的制度体系,对于发展中的民营企业来说要比具体的经营活动更重要。  

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