爱华网统计结果：企业一线实践对创新的三大需求 从2009年6月本书“第一代产品”面世至今，我平均每周给两家500强外企、500强民企或央企讲授“创新创造突破性产品”，或给商学院EMBA讲授“创新体系”课程，在课前我都会对学员做问卷调查：“从您当前或历史经验看，您觉得做创新的三大挑战是什么，课程中您最希望听到哪些内容？” 4年来，我在正式的小班课程里教了一万多名学员，涉及行业包括软硬件等传统IT、互联网、移动通信、运营商、电子商务、制造业、服务业、金融业、能源业、航空航天业、消费品零售业等，学员层级主要为董事长/总裁、副总裁/总监、经理/核心骨干三级，回收了几千份问卷，统计结果显示，实践者对创新的三大核心需求如下。 按图索骥做创新：如何在有限时间、有限资源的限制下，按照一个可执行的创新方法论，一步一步地做出创新；如何选择创新的方向；需要在什么时候考虑哪些创新要素；具体从哪些维度下手做创新；如何系统化地找到创新切入点或突破点；如何在创新设计阶段就将运营与推广结合起来考虑；如何抓住用户的真实需求或核心价值点，并与产品创新相结合；产品规划、设计、定位如何创新；设计时通常考虑的关键细节是什么；是否有分析创新成功的可能性的方法；创新是否有可复制的规律可循，等等。 创新实施接地气：如何将创新想法与产品实施有效结合；如何面对创新过程中的挫折和问题；自己认为是创新的内容并非客户所需，或当创新的产品没能取得预想的市场效果，或一个创新点等到真正做出来的时候已经不是创新了该怎么办；哪些东西会让你做错事；希望学习到先进的创新管理机制及构建团队创新氛围的方法；新产品试点后反应良好，但与公司人员配备、运作方式不匹配；如何降低创新风险；小型创新产品与创新团队构建与管理方式；成功创新案例的经验总结与失败创新案例的教训分析，等等。 运营创新两相宜：创新投入较高、调动的资源支持较多，一旦没有达到预期，之前为调动资源所树立的愿景就会引爆创新团队与现有业务团队的矛盾，把创新项目彻底打死，因为当前业务是企业收入的主要来源，如何有机结合并相互平衡创造全新产品与现有产品的日常运营；如何在早期预判创新结果；如何彻底解决这两个团队的矛盾；如何管理创新才能有序、持续地创新；在成熟的产品体系中如何发掘与时代同步的创新要点；现有产品如何持续创新，等等。本书是实践者解答实践者需求的系统化、可实操的创新方法论 全书结构分为创新体系、创新方法、创新实施与创新本质四大板块，其中创新方法板块是本书核心，它由“半”字和“面”字两部分组成，故将整套创新体系命名为“半面创新”或“半面模型”。我赋诗一首：面壁——半面创新诗解 半面守正半出奇， 半面高尚半蛮夷， 半面攘外半安内，
一朝破壁统乱离。 第一句，《孙子兵法》中说，“凡战者，以正合，以奇胜。奇正之变，不可胜穷也”，其中“面”字主守正，“半”字为出奇，它是创新创造的一体两面。第二句是说设计的高尚与实施中面对人心人性的野蛮，要做高尚的野蛮人，即曾国藩名言，“以霹雳手段，显菩萨心肠”，也是创新的一体两面。第三句“攘外必先安内”，指外在各种创新方法须经内在实现自我价值的强烈渴求而激发，也是创新的一体两面。第四句，面壁经年图破壁，一旦豁然开朗而系统化贯通，即可举一反三地整合天下，为我所用。 写作目标是将创新从口号落地为企业结构化的价值创造实践，同时帮助实践者融会贯通三大创新能力：操盘大局的系统能力、触类旁通的关联能力、博采众长的整合能力。 其中的结构化，我以五个维度在书中展现：思想体系与落地实操的统一、高尚设计与野性实施的统一、中国实践与美国类比的统一、行业主线与人文副线的统一、客体创新与本体自我的统一。垂直实践、水平交流、反馈持改、臻于至善 “纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”本体系基于自身垂直与水平实践基础上的抽象总结，以及对读者、学员反馈的持续改进。 垂直亲身实践——中美两国二十多年十几款大中型创新产品的设计实施，以及作为一把手创始人三次创业，两次失败、第三次才成功的经验教训。 水平交流实践——每年三个月环球旅行与各国创造过创新产品的创始人、企业家，世界500强企业职业经理人、高管及创新研究学者交流学习。 教学相长、一线评审——每年九个月给名企及名校EMBA授课后与学员的交流学习，特别是受邀参与各学员企业的创新产品评审。 在两本两代产品五年11次重印的反复修正演进过程中，收到海内外读者及学员几千封电子邮件反馈，对产品提出了殷殷期待和改进建议。 从2008年写作至今，五年时间打磨一款产品，终于“磨”出了第三代，书籍与我当年创作软件一样都是大脑产品，根据软件行业的历史规律，需要四五年持续馈改到第三代才是脱胎换骨的大作，如微软的Windows 3.1、甲骨文的V3.0、Novell的V3.11、Borland的V3.1、Adobe的V3、WordStar V3.3、dBase III等，我期待本版能达到自己设立的创新创造三大量级——做好产品、开创流派、开创领域的第二层级。致谢 为前两版作序的有国家教育部高校电子商务专业教学指导委员会副主任、西安交通大学李琪教授，微软（中国）前总裁高群耀先生，启迪创投总裁、清华大学企业家协会秘书长薛军先生，搜狗总裁王小川先生等，本次未能收录，在此深表感谢。 封底推荐中，北大软件微电子学院院长陈钟博士、清华软件学院党委书记王建民博士、北大教育学院党委书记陈晓宇博士、PPTV的CEO陶闯、《福布斯》总编周健工、《创业邦》总编南立新、《程序员》创始人蒋涛和总编孟迎霞等也因篇幅所限未能收录，深表感谢。 特别感谢全国读者及学员的反馈带给我的启迪：如微软研发集团首席架构师沈强关于有我无我；中国移动学院教学总经理贾洪涛关于创新动机；美国Synnex中国经理卢峰关于耗散结构；英特尔首席工程师吴甘沙关于时势；中国电信研究院曾心关于轴心时代；谷歌中国技术总监李新关于搜索；土豆网CTO赵亮、PPTV创始人姚欣关于网络视频；携程网副总裁郭东杰、总监魏裕关于携程；百度总监刘子正关于hao123、陈韫敏总监关于百度贴吧、百度知道等，桑文锋关于诗词产品；Emerson产品总监汤忠关于技术曲线；联想上海研究院院长毛世杰关于乐Phone；东软冷希月指出了流程中一个错误；盛大创新院副院长郭忠祥的演讲配合我的EMBA创新课程；汉王副总裁杨晶涛、电纸书产品经理张晓雪关于阅读器；浪潮副总裁王宏莉关于差异化；51.com创始人王兴华、优士网创始人张月关于SNS；用友产品部副总周昊、华为软件工程部长李重霄关于B2B与B2C转型；五分钟创始人郜韶飞关于开心农场的创作；TCL产品总监卫彩霞、郭氢关于TCL和传统企业做电商；京东战略部那昕、产品部经理王宇关于电商；福富副总裁吕少鹏关于实施；卓望战略总监高激飞关于运营商；4399小游戏网总裁骆海坚将整本书精华手抄后与我讨论；昆天产品总监郭杭伟根据书的内容做了PPT找我沟通；上海交大产品创新与工程管理宋文燕博士、《卓越的互联网产品设计与管理》作者罗旭祥、宁波派瑞总裁励辉旻等来我家和我研讨；香港劳维信博士趁我出差到深圳时两次赶过来与我交流；武汉大学邵凌霜老师出差来上海和我研讨；礼小二创始人黄拔峰关于“收”字诀；美的开发部长王光武、同望创新中心总经理赵军关于延伸化；阿里巴巴徐俊总监把阿里巴巴全班学员的反馈整理成文等。 特别感谢产品改善过程中给予反馈的诸多大家，如史学泰斗、南开大学历史系刘泽华先生，北大历史系罗志田教授、北大光华管理学院副院长刘学教授、经济学院曹和平教授，南京大学钱志新教授、社会学家熊培云先生；还有北大信息学院院长梅宏院士，大唐电信集团首席科学家王映民博士，汉王创始人兼CEO刘迎建先生，嘀嗒团创始人兼CEO宋中杰先生，网龙创始人兼CEO刘德建先生，小米创始人兼CEO雷军先生，万兴软件创始人兼CEO吴太兵先生，安世亚太创始人兼CEO张国明先生，虹软创始人兼CEO邓晖先生，东软集团COO陈锡民先生，百度副总裁刘辉先生，新浪微博总裁彭少彬先生，澳信传媒总裁秦致先生，麦肯锡全球董事张海濛先生等。 最后我要由衷地感谢我的家人：父母的鼓励和支持让我始终心无旁骛；夫人林敏对我的宽容让我十几年如一日地专注于我喜欢做的或认为有意义的事；还有我那聪明、美丽、可爱的女儿周文迪，她才是我最伟大的“创新产品”。 写作是遗憾的艺术，限于作者水平，错误在所难免，望读者不吝反馈赐教。 周宏桥 电子邮件：[email protected] 新维创新私塾：www.sipway.cn 2013年3月25日
