第40节:软磨硬缠迷惑拖延(1)



系列专题:《雄霸商界秘籍之世界商道》

  26 软磨硬缠迷惑拖延

  日本商人有高明的谈判技术,似乎没有他们谈不成的生意。日本商人的谈判是“团体赛”式的谈判,在谈判桌上,他们信守“重点放在利益上而非立场上”这一格言。此外,还善于施展各种手段取胜。日本商人的谈判艺术归纳起来有以下几个特点:

 第40节:软磨硬缠迷惑拖延(1)

  一是精心策划。谈判之前,日本人要召开多次会议进行策划,以决定最佳的谈判方案。每个参加谈判者都要背诵统计数据。考虑好对付预设的“敌情”战略,谈判要点分别编排在各个不同阶段,所有计划好的让步都要作为“炮弹”,不到节骨眼上决不能发出。

  二是不断叫苦。在谈判开始就叫苦,即使是在小问题上。他们往往把一大推“叫苦”的会议记录推到对手面前,不断叫苦,一个接一个,以迷惑对方,使得自己的谈判一开始就处于有利地位。

  三是轮番上阵。日本商人的团体意识在世界上是首屈一指的,日本人尽量安排多一些人员参加谈判,这样既体现了团体精神,又可以轮番上阵,保持充沛的精力。

  四是拖延战术。日本商人在作一番寒暄和介绍之后,便往往开始施展拖延战术。他们或是提出诸多的提案长时间讨论,或是一直保持沉默而不肯拿出第一个方案,一副慢条斯理的样子,以待时机。当对方对这长时间的沉默感到困惑时,他们则首先提出方案。

  有一次,一家日本公司到美国去与一家公司进行贸易谈判。谈判一开始,美方代表滔滔不绝地说个没完,想迅速达成协议。而日方代表却一言不发,只是挥笔疾书,把美方代表的发言全部记录下来,第一次谈判就这样结束了,日方代表也回国了。  

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